Usar Contactos en Outlook en la web

Nota: Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Nota: Inicie sesión en Outlook en la Web con su cuenta profesional o educativa.

En Outlook en la Web, use la página personas para crear, ver y editar contactos, listas de contactos y grupos.

Elegir versión para obtener instrucciones

Estas instrucciones son ligeramente distintas dependiendo de si usa o no la nueva versión de Outlook en la Web. Seleccione la versión de Outlook en la Web que usa para ver los pasos que mejor se adaptan a su caso.

SI SU BUZÓN TIENE ESTE ASPECTO…

Outlook en la Web, beta

Vea Instrucciones para la nueva versión de Outlook en la Web.

SI SU BUZÓN TIENE ESTE ASPECTO…

Outlook en la Web

Vea Instrucciones para la versión clásica de Outlook en la Web.

Nota: Si su organización ha insertado su logotipo en la barra de herramientas, es posible que no vea exactamente lo mismo que se muestra arriba.

Instrucciones para el nuevo Outlook en la Web

Para ir a la página contactos, inicie sesión en Outlook en la Web y seleccione el icono de contactos Contactos en la parte inferior de la página

  • Use el cuadro de búsqueda para buscar una persona o una lista de contactos.

  • La barra de herramientas proporciona menús y comandos para crear y modificar contactos, listas de contactos y grupos según el contexto.

  • Favoritos muestra todos los usuarios que haya agregado a sus favoritos.

  • Todos los contactos muestra todos los contactos guardados y listas de contactos en todas las carpetas.

  • Todas las listas de contactos muestra todas las listas de contactos de todas las carpetas.

  • Sugerido muestra los usuarios con los que se ha comunicado, pero que no están en los contactos guardados. Puede agregarlos a sus contactos o favoritos para volver a ellos rápidamente.

  • Carpetas: la carpeta predeterminada llamada contactos contiene contactos y listas de contactos. También puede crear sus propias carpetas.

  • Grupos: Unido muestra los grupos de los que es miembro y que posee muestra grupos en los que usted es el propietario.

  • El panel central muestra los favoritos, contactos, listas de contactos o grupos según lo que haya seleccionado en el panel de navegación. Use el menú filtro para ordenar y para elegir cómo se muestran los nombres de los contactos.

  • El panel derecho muestra detalles sobre el contacto, la lista de contactos o el grupo seleccionado en el panel central.

De manera predeterminada, los contactos y listas de contactos se almacenan en la carpeta contactos, en el panel de navegación, en carpetas. También puede crear sus propias carpetas de contactos para mantener determinados contactos o listas de contactos y encontrarlos más fácilmente.

  • Para crear una nueva carpeta de contactos: en carpetas, seleccione nueva carpeta y escriba un nombre. A continuación, seleccione la carpeta y agréguele contactos.

  • Para cambiar el nombre o eliminar una carpeta de contactos que haya creado, haga clic con el botón derecho en la carpeta y, a continuación, seleccione cambiar nombre o eliminar.

Crear, ver y editar contactos

Los nuevos contactos se guardan en la carpeta contactos predeterminada, y también podrá verlos en mis contactos. Si desea guardar el nuevo contacto en una carpeta diferente, seleccione la carpeta antes de crear el contacto.

  1. Inicie sesión en Outlook en la web.

  2. Seleccione el icono contactos Contactos en la parte inferior del panel de navegación.

  3. En la página personas, en la barra de herramientas, seleccione nuevo contacto.

    Captura de pantalla del botón nuevo contacto

  4. Escriba los detalles del contacto. Seleccione Agregar más para especificar más información, como la fecha de nacimiento y la dirección del contacto.

  5. Seleccione Crear.

Al hacer clic en el nombre o la imagen de una persona en Outlook o en otras aplicaciones y servicios de Office, verá su tarjeta de perfil con información sobre ellos. Desde su tarjeta de perfil, puede guardarlas en sus propios contactos, por ejemplo, si desea agregar notas u otra información.

Aquí le mostramos cómo puede Agregar un contacto desde un mensaje de correo electrónico:

  1. En correo, abra un mensaje de correo en el panel de lectura y, a continuación, seleccione el nombre del remitente o destinatario que quiere agregar a sus contactos.

  2. En la tarjeta de perfil que se abrirá, seleccione Más opciones > Agregar a contactos.

    Seleccione los puntos suspensivos y, luego, la opción Agregar a contactos.

  3. Agregue más información si lo desea. Seleccione Agregar más para agregar más información, como la dirección y el cumpleaños del contacto.

  4. Seleccione Crear.

Nota: El contacto se guarda en la carpeta contactos predeterminada en la página personas.

Si su compañía tiene un directorio configurado, podrá ver información sobre sus compañeros sin guardarlos como contactos. Puede buscarlos o seleccionar su nombre o imagen en un mensaje de correo electrónico. En su tarjeta de perfil se mostrará la información recopilada de otros sistemas (directorio). Si desea agregar otra información, como notas, puede guardar sus compañeros en sus propios contactos. El nuevo contacto se vincula automáticamente al contacto del directorio existente. Solo usted verá la información que agregue.

Para agregar a alguien a sus favoritos, seleccione el contacto y, luego, seleccione Agregar a favoritos en la barra de herramientas.

Sugerencia: Los contactos favoritos que tengan una dirección de correo electrónico también se mostrarán en el panel de navegación de correo, por lo que podrá ver todos los correos electrónicos en un solo lugar.

En la página personas, seleccione un contacto en el panel central para ver o editar información sobre ellos. Lo que ve es una versión de la tarjeta de perfil. Las fichas y secciones que se ven pueden variar.

  • Archivos: Archivos recientes que ha compartido el contacto con su usuario.

  • Correo electrónico: mensajes de correo electrónico recientes y datos adjuntos de correo electrónico entre usted y el contacto.

  • LinkedIn: Si el contacto tiene un perfil de LinkedIn público con la misma dirección de correo electrónico que ha guardado para ese contacto, verá la información de LinkedIn aquí.

Para editar un contacto, seleccione Editar contacto junto a información de contacto, o bien seleccione Editar en la barra de herramientas.

Captura de pantalla del botón Editar contacto

  1. En la página Contactos, seleccione un contacto.

  2. Seleccione el icono de cámara.

    Seleccione el icono de cámara para agregar una foto.
  3. Seleccione cargar una nueva foto, elija el archivo que desea usar y, a continuación, seleccione abrir para cargar.

  4. Si desea ajustar la posición de la foto, haga clic en el círculo y arrastre el puntero. Para acercar o alejar, use el control deslizante debajo de la foto.

    Ajuste la foto y seleccione Aplicar.
  5. Seleccione aplicar y, después, haga clic en listo.

Puedes elegir cómo mostrar y ordenar los contactos. Use el menú ordenar en la parte superior de la lista.

Por ejemplo, seleccione ordenar por > último nombre y Mostrar por > apellidos.

Puede vincular contactos para indicar que están relacionados, como, por ejemplo, en el caso de que tenga varias entradas para la misma persona. Los contactos vinculados aparecen como un único contacto.

Para vincular contactos:

  • En la página personas, seleccione dos o más contactos y, a continuación, seleccione vincular contactos en el panel que aparece.

Para desvincular un contacto vinculado:

  • En la página Contactos, seleccione el contacto, seleccione Contactos vinculados en la barra de herramientas y, después, seleccione Desvincular.

  1. Seleccione uno o más contactos y, a continuación, seleccione eliminar.

  2. Seleccione Eliminar para confirmar su elección.

Crear, ver y editar listas de contactos

UNA lista de contactos es una colección de direcciones de correo electrónico y es útil para enviar correo electrónico a un grupo de personas. Las listas de contactos se denominan a veces listas de distribución.

Por ejemplo, cree una lista de contactos llamada mi club de libros y agréguele a todos los miembros de su club de libros. Cuando desee enviar un mensaje de correo electrónico a todos los miembros del Club, solo tiene que escribir "mi libro de Club" en la línea para del correo electrónico.

Nota: De manera predeterminada, las listas de contactos se crean en la carpeta contactos predeterminada, y también puede verlas en mis listas de contactos. Si desea guardar la lista de contactos en otra carpeta, seleccione la carpeta antes de seleccionar nueva lista de contactos. Después de crear una lista de contactos en una carpeta, no se puede mover a otra carpeta.

  1. En la página personas, en la barra de herramientas, seleccione la flecha situada junto a nuevo contacto y, a continuación, seleccione nueva lista de contactos.

    Captura de pantalla del menú nuevo contacto con la nueva lista de contactos seleccionada

  2. Escriba un nombre para la lista y, a continuación, agregue nombres o direcciones de correo electrónico.

  3. Seleccione Crear.

Sugerencia: Para agrupar contactos por otros motivos distintos del envío de correo electrónico, puede crear una carpeta en su lugar. Después, agregue contactos a la carpeta.

  1. En la página personas, seleccione mis listas de contactos en el panel de navegación o busque el nombre de la lista de contactos.

  2. Seleccione la lista de contactos y, después, seleccione Editar.

  3. Escriba nombres o direcciones de correo electrónico.

  4. Seleccione Guardar.

  1. En la página personas, seleccione mis listas de contactos en el panel de navegación o busque el nombre de la lista de contactos.

  2. Seleccione la lista de contactos y, después, seleccione Editar.

  3. Seleccione la x para el nombre o la dirección de correo electrónico que desea quitar.

  4. Seleccione Guardar.

  1. Seleccione la lista de contactos que quiera eliminar y seleccione eliminar.

  2. Seleccione Eliminar para confirmar su elección.

Instrucciones para la versión clásica de Outlook en la Web

  1. Inicie sesión en Outlook en la Web. Para obtener ayuda, vea Iniciar sesión en Outlook en la Web.

  2. En la parte superior de la pantalla, seleccione el iniciador de aplicaciones El icono del iniciador de aplicaciones en Office 365 > Outlook.

    Iniciador de aplicaciones de Office 365 con la aplicación Outlook resaltada

    ¿No encuentra la aplicación que busca? En el iniciador de aplicaciones, seleccione Todas las aplicaciones para ver una lista alfabética de las aplicaciones de Office 365 disponibles para usted. Ahí podrá buscar una aplicación específica.

  3. Haga clic en Personas.

En la siguiente captura de pantalla se muestra lo que verá en la página Personas.

Captura de pantalla de la página Personas.

Esta es una descripción del contenido:

  1. El cuadro buscar personas, que se usa para buscar un contacto o una lista de contactos

  2. La barra de herramientas, que proporciona menús y comandos para crear y modificar sus contactos y listas de contactos, en función del contexto.

  3. Contactos destacados, en la que se muestran los contactos con los que interactúa frecuentemente, con los que se reúne, los que ha marcado como favoritos o con los que querrá contactar

  4. Sus contactos, que contiene todas sus carpetas de contactos

  5. El panel central, que muestra los contactos y listas de contactos contenidos en el elemento seleccionado en el panel de navegación

  6. La tarjeta de contacto, que muestra los detalles del contacto o lista de contactos seleccionados en el panel central.

Elija el aspecto de su página Personas anclando una de estas vistas de la lista en Contactos destacados:

  • Personas con las que se pone en contacto con frecuencia: Vea las comunicaciones recientes y actualizaciones de las personas con las que más interactúa.

  • Personas que están hoy en su calendario: Vea con quién se reunirá y en qué trabajará hoy.

  • Favoritos: Los contactos que haya seleccionado como favoritos aparecerán aquí y podrá acceder rápidamente a su último correo electrónico.

  • Contactos con los que querrá contactar: Encuentre elementos marcados y mensajes donde se le ha @mencionado, junto a mensajes sin leer de contactos con los que se comunica más a menudo.

  • Todos los contactos: Esta es la vista Personas clásica, que le muestra todos los contactos en un mismo lugar.

Para anclar una vista como punto de partida, seleccione Anclar esta vista.

Captura de pantalla del botón Anclar esta vista.

Para cambiar el punto de partida, elija Soltar esta vista de la barra de menús superior de la vista que haya anclado o elija Anclar esta vista en la barra de menús superior de otra vista en Contactos destacados.

Nota: Según la versión de Outlook, no estarán disponibles todas estas vistas.

Al elegir uno de sus contactos, se abrirá un panel en el lateral derecho. En este caso, verá más información sobre el contacto, como el correo electrónico, el teléfono y la ubicación de la oficina. También verá con quién está relacionados en la organización y a qué grupos pertenece.

En la parte inferior del panel, verá su interacción con el contacto. Vea los mensajes de correo electrónico que han intercambiado, los archivos compartidos con usted y reuniones o eventos comunes, tanto pasados como futuros.

Captura de pantalla de la tarjeta de contacto en la página Personas.

Al crear un contacto o una lista de contactos desde cero, se almacenan en la carpeta de contactos seleccionada en el panel de navegación. Puede crear carpetas de contactos para mantener determinados contactos o listas de contactos y encontrarlos más fácilmente.

Sus contactos, que está en el panel de navegación de la página personas, contiene todas sus carpetas de contactos. Cuando los contactos estén contraídos, puede seleccionarlos para expandirlos y ver todas sus carpetas de contactos.

Cuando Sus Contactos está expandido, la carpeta Contactos aparece directamente debajo, como se muestra en la captura de pantalla. La carpeta Contactos se crea de forma automática. Contiene todos sus contactos locales, a menos que cree otras carpetas y agregue contactos en ellas.

Para obtener más información, consulte Trabajar con carpetas de contactos en este artículo.

Captura de pantalla del cursor sobre el botón Contactos en la página Personas.

  1. Debajo de los contactos en el panel de navegación, seleccione la carpeta en la que desea crear el contacto. Si se seleccionan los contactos en lugar de una carpeta en particular, el nuevo contacto se crea en la carpeta contactos.

    Nota: Antes de crear un nuevo contacto, asegúrese de seleccionar la carpeta en el panel de navegación en la que desea crearlo. Después de crear un contacto, no es posible moverlo a otra carpeta. Para almacenar un contacto en una carpeta diferente después de crearlo, elimine el contacto y vuelva a crearlo en la otra carpeta.

  2. En la barra de herramientas, elija Nuevo.

    Captura de pantalla del cursor sobre el botón Nuevo en la página Personas.

  3. En el formulario Agregar que se abre, rellene la información que desee.

    Puede elegir el icono El icono de agregar información. para ver las opciones de ese tipo de información. Por ejemplo, seleccione El icono de agregar información. junto a Teléfono para agregar números de teléfono.

  4. Seleccione Guardar Guardar cuando haya terminado.

Para agregar rápidamente cualquier remitente o destinatario de un mensaje de correo a la carpeta Contactos, haga lo siguiente:

  1. Seleccione el icono del iniciador de aplicaciones El botón del iniciador de aplicaciones. y elija Correo.

  2. En un mensaje de correo en el panel de lectura, seleccione el nombre del remitente o destinatario que quiere agregar a sus contactos.

  3. En la tarjeta de contacto que aparece para esa persona, seleccione Más acciones Más opciones > Agregar a contactos.

    Captura de pantalla del cursor sobre Agregar a contactos en el menú Más acciones.

  4. En el formulario Agregar contacto que se abre, añada toda la información que quiera sobre el contacto.

  5. Seleccione Guardar Guardar para agregar la tarjeta a su carpeta Contactos.

    IMPORTANTE: Cuando se crea un contacto de esta manera, no es posible guardar el contacto en una carpeta distinta ni moverlo a otra carpeta.

Una lista de contactos es una colección de contactos. A veces, también se las conoce como listas de distribución. Puede especificar una lista de contactos como destinatario al redactar un mensaje de correo. Al enviar el mensaje, lo recibirán al mismo tiempo todos los contactos de la lista. Por ejemplo, puede crear una lista de contactos llamada “Mi club de lectura” e incluir en ella a todos los integrantes de dicho grupo. Si más adelante quiere enviar un mensaje a todos los miembros, solo tiene que escribir “Mi club de lectura” en la línea Para: del correo electrónico.

Para crear una lista de contactos

  1. Debajo de los contactos en el panel de navegación, seleccione la carpeta en la que desea crear la lista de contactos. Si ha seleccionado sus contactos en lugar de una carpeta en particular, la nueva lista de contactos se creará en la carpeta contactos.

    Nota: Antes de crear una nueva lista de contactos, asegúrese de seleccionar la carpeta en el panel de navegación en la que desea crearla. Después de crear una lista de contactos, no es posible moverla a otra carpeta. Para almacenar una lista de contactos en una carpeta diferente después de crearla, elimine la lista de contactos y, a continuación, vuelva a crearla en la otra carpeta.

  2. En la barra de herramientas, seleccione la flecha abajo situada junto a nuevo y, a continuación, seleccione nueva lista de contactos.

    Captura de pantalla del menú contextual para el botón “Nuevo”, con “Lista de contactos” seleccionado.

  3. En el formulario en blanco que se abre, escriba el nombre de la Lista de contactos, indique sus Miembros y escriba Notas si lo desea.

  4. Seleccione Guardar Guardar cuando haya terminado.

Puede editar contactos o listas de contactos que cree o importe en Outlook en la Web. No puede editar los contactos que obtiene conectándose a una cuenta de red social como LinkedIn. Para obtener información sobre cómo importar contactos desde otra cuenta de correo electrónico o un programa de correo electrónico, vea Importar contactos a Outlook.

Nota:  Para almacenar una lista de contactos en otra carpeta después de crearla, elimine la lista de contactos y vuelva a crearla en la otra carpeta.

  1. En el panel central, marque la casilla que hay junto al contacto o lista de contactos que quiere editar y elija Editar en la barra de herramientas.

    Captura de pantalla del cursor sobre el botón Editar en la página Personas.

  2. Haga los cambios que quiera.

  3. Seleccione Guardar Guardar cuando haya terminado.

  • Para crear una carpeta de contactos, haga clic con el botón derecho o mantenga presionado sus contactos en el panel de navegación y, a continuación, seleccione nueva carpeta.

  • Para cambiar el nombre o eliminar una carpeta de contactos que haya creado, haga clic con el botón secundario en la misma y elija Cambiar nombre o Eliminar.

  • Para mover cualquier carpeta de contactos que haya creado a un lugar denominado Otros contactos, de modo que la carpeta siga siendo visible pero no moleste, haga clic con el botón secundario en la carpeta y elija Mover a "Otros contactos". Verá cómo aparece su carpeta dentro de Otros contactos.

    Para devolver una carpeta de Otros contactos a la lista principal de carpetas en Sus contactos, haga clic con el botón secundario en la carpeta y elija Mover a “Sus contactos”.

En la página personas, cuando selecciona un elemento en el panel de navegación, el panel central muestra los contactos que están en ese elemento, de la siguiente manera:

  • Si selecciona Contactos destacados, en el panel central se mostrarán las personas con las que se pone en contacto frecuentemente, las personas que aparecen hoy en su calendario, sus contactos favoritos y los contactos con los que querrá contactar. Si ancló una vista, aparece en la parte superior del panel central.

  • Si selecciona Sus contactos, el panel central muestra todos sus contactos y listas de contactos.

  • Cuando selecciona una carpeta de contactos determinada, el panel central muestra solo los contactos y listas de contactos incluidos en esa carpeta.

Al seleccionar Sus contactos o una carpeta de contacto determinado, aparecerá un menú desplegable en la parte superior del panel central que le permitirá restringir y ordenar los contactos y listas de contactos que se muestran. El nombre del menú describe la ordenación que se utiliza actualmente. El nombre predeterminado del menú es Por nombre, ya que esa es la ordenación predeterminada.

Al seleccionar el menú para abrirlo, verá que contiene las tres secciones siguientes:

  • La sección Criterio de ordenación, donde podrá cambiar el orden a Nombre o Apellido.

  • La sección Orden de presentación, donde puede cambiar el orden a Nombre Apellidos o Apellidos Nombre para controlar cómo se muestran los nombres.

  • La sección Mostrar, donde puede elegir Contactos si solo quiere ver contactos individuales, Listas para ver solo los contactos que pertenecen a alguna lista de contactos o Todo para ver ambos.

Captura de pantalla del menú desplegable de filtro en la página Personas.

Puede eliminar contactos o listas de contactos que haya creado o importado en Outlook en la Web. No es posible eliminar los contactos que se obtienen mediante la conexión a una cuenta de red social, como LinkedIn.

  1. Seleccione el contacto o lista de contactos.

  2. Elija Eliminar.

    Captura de pantalla del botón Eliminar en la página Personas.

En el cuadro buscar personas en la parte superior del panel de navegación, escriba un término de búsqueda.

Captura de pantalla del cuadro Buscar personas en la página Personas.

  • Para buscar un contacto, indique su nombre o dirección de correo electrónico en el cuadro Buscar personas y seleccione el icono de búsqueda Buscar soporte o pulse Entrar.

  • Para buscar una lista de contactos, indique una parte o todo el nombre de la lista de contactos en el cuadro Buscar personas y seleccione el icono de búsqueda Buscar soporte o pulse Entrar.

Puede vincular dos contactos para indicar que están relacionados de algún modo. Además, Outlook en la Web detecta automáticamente los contactos que tienen un nombre igual o muy parecido y los vincula, de modo que aparezcan como uno solo.

Vincular contactos

  • Seleccione la casilla al lado de cada contacto en el panel central y después, en la barra de herramientas, seleccione Vincular.

    Captura de pantalla del botón Vincular en la página Personas.

Desvincular contactos

  1. En el panel central, marque la casilla de verificación al lado de un contacto vinculado.

  2. En la barra de herramientas, elija el menú desplegable Vínculos.

    Captura de pantalla del botón Vínculos en la página Personas.

  3. En el menú desplegable, seleccione la El icono de desvincular. que hay junto al contacto que desea desvincular de los demás.

Para ver qué contactos ha vinculado Outlook en la Web automáticamente a un contacto dado y ver sugerencias de otras posibles vinculaciones, siga estos pasos:

  1. Marque la casilla de verificación a la izquierda del nombre de un contacto. Si Outlook en la Web lo ha vinculado automáticamente a otros contactos con un nombre igual o similar, en la parte derecha de la barra de herramientas aparece un menú desplegable llamado Vínculos.

    Captura de pantalla del botón Vínculos en la página Personas.

  2. En la barra de herramientas, elija el menú desplegable Vínculos.

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Si usa Office 365 ofrecido por 21Vianet en China, consulte Ponerse en contacto con el soporte técnico de Office 365 para empresas: ayuda para administradores.

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