Para conectarse a una llamada de conferencia de Microsoft Lync 2010 o a la parte de audio de una reunión en línea, puede llamar. Puede marcar como participante o como el coordinador de la llamada de conferencia. Tanto los coordinadores como los participantes pueden usar los tonos de marcado de frecuencia múltiple (DTMF) para administrar su experiencia a la hora de realizar conferencias.
Nota: En Lync 2010 y el complemento para reunión en línea para Microsoft Lync 2010, también se hace referencia a los coordinadores de llamadas de conferencia como moderadores. El organizador de la reunión es de forma automática el coordinador.
Si es el coordinador de la llamada de conferencia y llama sin tener acceso a un equipo, debe establecer el PIN de la conferencia de acceso telefónico local antes de realizar la llamada.
¿Qué desea hacer?
Configurar el PIN de la conferencia de acceso telefónico local
Puede usar dicho PIN si desea unirse como el coordinador de la llamada de conferencia. Como participante, también puede usar el PIN y el número de teléfono del trabajo si desea que se le admita en las reuniones seguras (es decir, las reuniones con participantes identificados) sin tener que aguardar en la sala de espera. Para establecer o cambiar el PIN de acceso telefónico, siga uno de estos procedimientos:
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En la ventana principal de Lync, haga clic en la flecha Mostrar menú
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En la página Configuración de conferencia de acceso telefónico local y administración de PIN, en Número de identificación personal (PIN), haga clic en Iniciar sesión.
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Elija el idioma deseado, escriba las credenciales de red si fuera necesario y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión.
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En Número de identificación personal (PIN), haga clic en Restablecer el PIN.
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Revise los requisitos del PIN, escriba y confirme el nuevo PIN y, a continuación, anótelo en una ubicación segura.
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Haga clic en Aceptar.
Unirse como participante
En la mayoría de las llamadas de conferencia de Lync, unirse es tan fácil como marcar el número y grabar su nombre. Una vez conectado a la llamada, puede desactivar su línea o escuchar la lista de las personas que están participando en la conversación mediante los comandos DTMF (que son comandos por tonos disponibles que escribe en el teclado numérico del teléfono).
Unirse a la llamada de conferencia como participante
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Abra la convocatoria de reunión, y, en Unirse por teléfono, anote los números de acceso telefónico y el Id. de conferencia. Si está de viaje, también puede hacer clic en el vínculo Buscar un número local de la invitación para ver si los números de acceso telefónico están disponibles para su ubicación actual.
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Marque uno de los números de la lista y escriba el Id. de conferencia seguido del signo de número (#) cuando se le pida.
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Tras escuchar el mensaje que empieza con "Si es el coordinador...", espere unos segundos.
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(Opcional) Si la reunión es segura (es decir, limitada a participantes identificados), siga uno de estos procedimientos:
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Escriba la extensión o el número de teléfono del trabajo y, a continuación, escriba el PIN de acceso telefónico local cuando se le pida.
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Quédese en espera hasta que el coordinador le admita en la reunión.
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Grabe su nombre cuando se le pida y, a continuación, presione la tecla almohadilla (#).
En las siguientes situaciones, debe quedarse en espera antes de que se le conecte a la llamada:
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El coordinador no se ha unido a la llamada
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Es una llamada segura y elije, en el paso 4 mencionado anteriormente, aguardar en la sala de espera y no escribir el número de extensión y el PIN.
Desactivar la línea y escuchar una lista de participantes
En la siguiente tabla se muestran los comandos DTMF, o comandos por tonos disponibles, que escribió en el teclado numérico del teléfono y que están disponibles durante una llamada de conferencia para los participantes.
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Presione |
Para |
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*1 |
Reproducir en privado una descripción de los comandos DTMF disponibles |
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*3 |
Reproducir en privado los nombres de los participantes en la conferencia |
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*6 |
Desactivar o reactivar el micrófono |
Unirse como el coordinador de la llamada de conferencia
Además del número de acceso telefónico y del Id. de conferencia, debe establecer y anotar el PIN de acceso telefónico local para poder unirse a una llamada de conferencia como el coordinador. Una vez conectado a la llamada, podrá administrar el audio de la reunión y otras opciones mediante los comandos DTMF.
Unirse como el coordinador de la llamada de conferencia
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Abra la convocatoria de reunión, y, en Unirse por teléfono, anote los números de acceso telefónico y el Id. de conferencia. También puede hacer clic en el vínculo Buscar un número local de la invitación para ver si hay números de acceso telefónico adicionales disponibles.
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Marque uno de los números de la lista y escriba el Id. de conferencia seguido del signo de número (#) cuando se le pida.
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Siga uno de estos procedimientos:
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Si programó la reunión, presione la tecla asterisco (*) cuando se le pida y, a continuación, escriba el PIN.
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Si no es el organizador de la reunión, espere hasta escuchar el mensaje "“Si se le designó como el coordinador de la reunión, vuelva a presionar la tecla asterisco". A continuación, cuando se le solicite, presione la tecla mencionada y escriba su número de teléfono y el PIN.
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Escucha el mensaje “Se está uniendo a la reunión como coordinador", tras el cual se le conecta a la llamada.
Nota: Si se le pone en espera o se le pide que grabe su nombre, no se le autenticó como el coordinador de la llamada de conferencia. Cuelgue y vuelva a intentar unirse.
Administrar la reunión con comandos DTMF
Durante la reunión, administre los participantes, audio y la sal de espera mediante los comandos DTMF mostrados en la siguiente tabla.
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Presione |
Para |
Disponibilidad |
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*1 |
Reproducir en privado una descripción de los comandos DTMF disponibles |
Todos |
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*3 |
Reproducir en privado los nombres de los participantes en la conferencia |
Todos |
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*4 |
Desactivar el audio de la audiencia o devolver el control de silencio a los participantes Importante: Si reactiva el audio de la audiencia, no se reactivará el audio de los participantes individuales. Al hacerlo, los participantes escucharán un mensaje en el que se explicará cómo se pueden reactivar por sí solos. |
Solo coordinador |
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*6 |
Desactivar o reactivar el micrófono |
Todos |
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*7 |
Bloquear o desbloquear la conferencia |
Solo coordinador |
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*8 |
Todos los participantes de la sala de espera se admiten. Tras realizar este comando, todos los que desean unirse a la reunión omiten la sala de espera. |
Solo coordinador |
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*9 |
Los anuncios para los participantes que se unen o salen de la conferencia se habilitan o deshabilitan. Todos los participantes podrán escucharlos. |
Solo coordinador |
Nota: Estos comandos pueden cambiar en función de la ubicación o configuración de la red. Si llama de una ubicación desconocida, compruebe los comandos específicos disponibles. Para ello, haga clic en el vínculo Buscar un número local presente en la invitación a la reunión.
