Un usuario externo recibe un mensaje de error cuando haga clic en el vínculo a un recurso compartido de SharePoint Online

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Problema

Considere el siguiente escenario:

Tiene un archivo recién creado en Microsoft SharePoint Online y seleccione la opción para compartir el archivo con otros usuarios.

El archivo se encuentra en una biblioteca donde la solicitar que los documentos estén desprotegidos para poder modificarlos? opción está establecida en y el archivo nunca se ha protegido.

Cuando un usuario hace clic en el vínculo al archivo en este escenario, reciben uno de los siguientes mensajes de error:

  • No se puede encontrar la página Web

  • 404 NO ENCONTRADO

Solución

Para resolver este problema, compruebe en el archivo afectado antes de compartirlo. Para ello, haga clic en el botón de puntos suspensivos (...) para el archivo en cuestión, haga clic en los puntos suspensivos segundo, busque la sección Avanzadas y, a continuación, haga clic en Proteger.

Debe realizarse un administrador o por el usuario que creó el archivo.

Nota: cuando la opción Requerir desprotección para la biblioteca se establece en , recién creado archivos no se pueden compartir hasta que esté protegidos.

Más información

Este problema se produce porque a un usuario se ha desprotegido el documento que está tratando de compartir.

Para obtener más información sobre cómo compartir sitios o documentos en SharePoint Online, vaya a SharePoint compartir archivos o carpetas.


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