Un OneDrive para la empresa archivo o carpeta no termina nunca sincronización

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Problema

Este artículo contiene información que se aplica cuando utiliza la OneDrive para el cliente de sincronización de empresa (groove.exe).

Nota: para determinar qué cliente de sincronización de OneDrive está usando, vea cliente de sincronización de OneDrive que utilizo?


Use OneDrive para la empresa para sincronizar una biblioteca de Microsoft SharePoint con su equipo. Cuando ve archivos en la carpeta local donde se sincronizan los archivos, continúan algunos archivos o carpetas mostrar la sincronización de indicador en lugar de la marca de verificación verde que indica una sincronización correcta de color azul. Este comportamiento persiste, incluso después de que se espera por mucho tiempo.

Solución

Hay varias condiciones que pueden provocar un problema de sincronización continua. Para resolver este problema, revise los archivos que experimenta el problema para identificar la causa posible.

  • Se ha encontrado una de las siguientes restricciones o limitaciones:

  • Un archivo contiene un vínculo a otro archivo y reubicación interrumpió dicho vínculo. Por ejemplo, la carpeta puede contener una presentación de Microsoft PowerPoint que contiene un vínculo a un archivo de vídeo. O bien, puede vincular una página Web que se ha guardado como un archivo de contenido en otros archivos.

  • La falta de espacio en disco local para procesar los archivos.

  • Solo las versiones anteriores: un archivo en la biblioteca no tiene datos. Los archivos que no contienen datos son 0 KB.

  • Se ha superado el límite de la ruta de acceso local de 260 caracteres. Esto incluye contando desde la unidad raíz. Por ejemplo, C:\.

Si aún no completa la sincronización después de intentar solucionar el problema, debe reparar conexiones de sincronización. Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, vaya a reparar conexiones de sincronización con la OneDrive para la aplicación de sincronización de la empresa.

Más información

Para obtener más información, vaya a los sitios Web de Microsoft siguientes:

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