Un archivo o carpeta de OneDrive para la empresa nunca finaliza la sincronización

Problema

Este artículo contiene información que se aplica al usar el Aplicación de sincronización de OneDrive anterior (Groove. exe).

Nota: Este artículo solo se aplica al OneDrive para la Empresaaplicación de sincronización anterior (groove.exe). En la mayoría de los casos, se recomienda usar la aplicación de sincronización de OneDrive más reciente (onedrive.exe) en su lugar. ¿Qué aplicación de OneDrive?

Use OneDrive para la empresa para sincronizar una biblioteca de Microsoft SharePoint con su equipo. Al ver los archivos de la carpeta local en la que se sincronizan los archivos, algunas carpetas o archivos siguen mostrando el indicador de sincronización azul en lugar de la marca de verificación verde que indica que la sincronización se ha realizado correctamente. Este comportamiento se sigue produciendo, incluso después de que esperes mucho tiempo.

Solución

Hay varias condiciones que pueden provocar un problema de sincronización continua. Para resolver este problema, revise los archivos en los que experimenta el problema para identificar la causa posible.   
 

  • Encontró una de las siguientes restricciones o limitaciones:

  • Un archivo contiene un vínculo a otro archivo y ese vínculo ha sido interrumpido por la reubicación. Por ejemplo, la carpeta puede contener una presentación de Microsoft PowerPoint que contiene un vínculo a un archivo de vídeo. O bien, una página web que se haya guardado como un archivo puede vincular contenido de otros archivos.

  • Falta espacio en el disco local para procesar los archivos.

  • Solo versiones anteriores: un archivo de la biblioteca no tiene datos. Los archivos que no contienen datos son 0 KB.

  • Se superó el límite de la ruta de acceso local de 260 caracteres. Esto incluye el recuento de la unidad raíz. Por ejemplo, C:\.

Si la sincronización sigue sin completarse después de intentar resolver el problema, es posible que tenga que reparar conexiones de sincronización. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, vaya a reparar conexiones de sincronización con la aplicación de sincronización de OneDrive para la empresa.

Más información

Para obtener más información, vaya a los siguientes sitios web de Microsoft:

¿Aún necesita ayuda? Vaya a Microsoft Community.

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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