Transferir una llamada en Teams

Para transferir una llamada, selecciona más opciones Seleccione para ver más acciones transferencia de Seleccione para ver más acciones en tus controles de llamada. Después, escriba el nombre de la persona a la que desea transferir la llamada y selecciónela. Para finalizar, seleccione transferir.

Haga clic en la flecha desplegable del botón transferir para ver más opciones de transferencia. Elija trabajo para transferir la llamada a su número de equipo o trabajar en el buzón de voz para enviarlo directamente a su buzón de voz. Si ha agregado otros números de teléfono a su cuenta, como su número de teléfono móvil, también verá estas opciones en la lista. 

Solo debes tener en cuenta que solo puedes transferir llamadas cuando hablas de uno a uno.

Consulta y luego transfiere

¿Necesitas protegerte con otra persona antes de transferirle una llamada? Cuando esté en una llamada, seleccione más opciones Botón Más opciones Botón Más opciones consultar y, a continuación, transferir. Luego, puedes registrarte a través de una llamada de audio o de chat.

Cualquier persona que tenga una licencia de telefonía IP empresarial puede hacer esto, no solo los delegados.

Consultar, opción de transferencia en el menú llamar

Puede transferir una llamada única en la aplicación web o de escritorio.

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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