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Trabajar con carpetas de mensajes en Outlook.com

Si desea organizar los mensajes en Outlook.com, puede crear carpetas nuevas o cambiar el nombre de las carpetas existentes, moverlas o eliminarlas. También puede configurar reglas para que Outlook.com mueva automáticamente los mensajes a las carpetas en función de las condiciones que especifique.

Notas: 

  • Si no puede ver las carpetas, seleccione la flecha junto a carpetas para expandir la lista de carpetas.

  • Es posible que algunas carpetas no estén visibles en la lista de carpetas. Puede buscar elementos en las carpetas que faltan mediante la búsqueda. Somos conscientes del problema y estamos trabajando para encontrar una corrección.

Carpetas predeterminadas

De forma predeterminada, la cuenta se inicia con estas carpetas:

  • Bandeja de entrada Los mensajes entrantes llegan a la Bandeja de entrada a menos que haya creado una Regla de bandeja de entrada para redirigirlos a otra carpeta, o que se hayan identificado como correo electrónico no deseado.

  • Correo no deseado Los mensajes que tienen características de correo electrónico no deseado pero que no se bloquean mediante un filtro de correo no deseado antes de que lleguen a su buzón se moverán automáticamente a esta carpeta. Obtenga más información sobre cómo marcar el correo electrónico como correo no deseado o bloquear remitentes en Outlook.com.

  • Borradores Si ha creado un mensaje, pero no puede terminarlo, se guardará automáticamente en su carpeta Borradores. Puede volver al mensaje más tarde para seguir editándolo y, seguidamente, enviarlo.

  • Elementos enviados De forma predeterminada, una copia de cada mensaje que envíe se coloca en su carpeta Elementos enviados.

  • Elementos eliminados Cuando se elimina un mensaje, se mueve a la carpeta Elementos eliminados.

  • Archivar Este es un buen lugar para almacenar los mensajes con los que ha terminado de trabajar, pero puede que desee consultar más adelante. Mover los mensajes con los que estés listo para archivar ayuda a reducir la aglomeración de la bandeja de entrada.

Menús contextuales de carpetas

La mayoría de lo que puede hacer con una carpeta se puede encontrar en el menú contextual que aparece al hacer clic con el botón derecho en una carpeta.

  • Crear nueva subcarpeta Utilice esta opción para crear una nueva subcarpeta en la carpeta en la que hizo clic con el botón secundario.

  • Eliminar carpeta Mueve la carpeta con todo su contenido a la carpeta de Elementos eliminados. Las carpetas predeterminadas, como la carpeta Bandeja de entrada, no se pueden eliminar.

  • Eliminar todo Mueve todos los elementos de la carpeta seleccionada a Elementos eliminados.

  • Marcar todo como leído Marca todos los elementos como leídos en la carpeta seleccionada.

  • Cambiar nombre Asigna un nombre diferente a la carpeta. Las carpetas predeterminadas, como la carpeta Bandeja de entrada, no pueden cambiar de nombre.

Crear carpeta

Cree carpetas nuevas para organizar sus mensajes de la forma que desee. Por ejemplo, puede crear una carpeta para un proyecto específico, para todos los mensajes enviados por una persona en particular o para todos los mensajes enviados a un grupo de distribución del que es miembro.

Crear carpeta nueva

  1. En la parte inferior del panel de carpetas, seleccione Nueva carpeta. Es posible que tenga que desplazarse hacia abajo en la lista de carpetas para ver una carpeta nueva.

  2. En el cuadro de la nueva carpeta, escriba un nombre para la carpeta y pulse Enter.

    Al crear una nueva carpeta, se agrega en orden alfabético debajo de la carpeta archivo.

Crear una subcarpeta nueva

  1. En el panel de carpetas, haga clic con el botón derecho en la carpeta a la que quiera agregar una subcarpeta.

  2. Seleccione Crear nueva subcarpeta.

  3. En el cuadro de la nueva carpeta, escriba un nombre para la carpeta y pulse Enter.

Cambiar el nombre de una carpeta

Nota: No es posible cambiar el nombre de carpetas predeterminadas como Bandeja de entrada, Borradores o Elementos eliminados.

  1. En el panel de carpetas, haga clic con el botón derecho en la carpeta que desee eliminar.

  2. Seleccione Cambiar nombre.

  3. Escriba un nombre para la carpeta y pulse Enter.

Mover una carpeta

No puede cambiar el orden de las carpetas en carpetasy no puede mover las subcarpetas en el menú principal de carpetas . Las subcarpetas siempre deben estar dentro de otra carpeta.

Puede reordenar carpetas o cualquier otro elemento de la lista Favoritos . Para agregar una carpeta a favoritos, haga clic con el botón derecho en la carpeta y, a continuación, seleccione Agregar a favoritos.

Nota: Si mueve accidentalmente una carpeta para convertirla en una subcarpeta, cree una nueva carpeta y copie todo el correo electrónico de la subcarpeta a la nueva carpeta de nivel superior.

Eliminar una carpeta

Nota: No puede eliminar carpetas predeterminadas como Bandeja de entrada y Elementos enviados.

  1. En el panel de carpetas, haga clic con el botón secundario en la carpeta o subcarpeta que desee eliminar.

  2. Seleccione Eliminar carpeta.

  3. Haga clic en Aceptar para confirmar.

Carpeta de Elementos eliminados

Al eliminar un mensaje, este es trasladado a la carpeta Elementos eliminados. Puede eliminar manualmente los mensajes que estén en dicha carpeta, o bien puede establecer que Outlook.com vacíe automáticamente la carpeta Elementos eliminados cada vez que cierre sesión.

Nota: Para ver el contenido de las carpetas eliminadas, seleccione la flecha junto a elementos eliminados para expandir la carpeta.

Vacíe la carpeta de Elementos eliminados al cerrar sesión.

  1. Vaya a configuración de administración de mensajes (configuración Icono de configuración Icono de configuración ver toda la configuración de Outlookcorreo > la Administración de mensajes).

  2. En Opciones de mensaje, seleccione la casilla de verificación situada junto a Vaciar la carpeta de Elementos eliminados.

  3. Seleccione Guardar.

Para obtener información sobre cómo restaurar mensajes eliminados, consulte Restaurar mensajes eliminados del correo electrónico de Outlook.com.

Gestión de mensajes

Use los comandos de la barra de comandos de Outlook.com o configure reglas para que Outlook.com muevan automáticamente los mensajes a las carpetas a medida que los reciba.

Utilice los comandos para gestionar automáticamente los mensajes

Los comandos como Limpiar y Mover a le permiten eliminar o mover automáticamente los mensajes de determinado remitente. Los comandos aparecen en la barra de comandos Outlook.com cuando selecciona un mensaje en la bandeja de entrada.

  • Limpiar le permite eliminar rápidamente mensajes de correo electrónico no deseados en la Bandeja de entrada. Al seleccionar un mensaje, puede automáticamente eliminar todo el correo electrónico entrante de ese remitente, guardar solo los correos electrónicos más recientes y eliminar el resto, o eliminar correos electrónicos de más de 10 días.

  • Mover a le permite mover un mensaje específico a otra carpeta.

Configurar reglas para administrar automáticamente los mensajes

Utilice reglas para mover automáticamente los mensajes a carpetas, a medida que los vaya recibiendo.

  1. En la Bandeja de entrada, seleccione un mensaje al que desee asignar una regla y seleccione Más acciones en la barra de comandos.

  2. Seleccione Crear regla. Se abrirá el cuadro de diálogo Crear una regla.

  3. Elija una carpeta a la que desee mover los mensajes de ese remitente.

  4. Para elegir otras condiciones y acciones, seleccione Más opciones.

    De forma predeterminada, la casilla de verificación Detener el procesamiento de más reglas está seleccionada. Al seleccionar esta opción, se omitirán las siguientes reglas, aunque se apliquen al mensaje.

  5. Seleccione Aceptar para guardar la regla.

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Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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