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Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial

Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial

Símbolo de lectura en voz alta con la etiqueta de contenido del lector de pantalla. Este tema trata sobre el uso de un lector de pantalla con Office

Este artículo va dirigido a usuarios con alguna deficiencia visual que usen un programa de lector de pantalla con los productos de Office y que forme parte del conjunto de contenido de accesibilidad de Office. Para obtener ayuda más general, consulte la página principal de soporte técnico de Office.

Use Skype Empresarial con el teclado y narrador, el lector de pantalla integrado de Windows, para iniciar Skype Empresarial e iniciar sesión. Después, puedes iniciar llamadas de audio y vídeo, o usar la mensajería instantánea (mi) para chatear. También puede configurar el estado de presencia para que otros usuarios sepan su disponibilidad.

Notas: 

  • Las nuevas características de Office 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Office 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, puede unirse al programa Office Insider.

  • Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, vaya a Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial.

  • En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Guía completa de Narrador.

  • En este artículo también se trata la funcionalidad de JAWS. Para obtener más información acerca de JAWS para Windows, consulte Guía de inicio rápido a JAWS para Windows.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un PC. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o un teléfono Windows.

Contenido

Abrir Skype Empresarial e iniciar sesión

  1. Presione la tecla del logotipo de Windows, escriba Skype empresarialy presione Entrar. Se oirá: "Skype Empresarial".

  2. Si es necesario, presione la tecla TAB hasta que oiga: "dirección de inicio de sesión". Escriba su dirección de correo electrónico y presione Entrar.

    Nota: Inicie sesión con las credenciales de su organización. no con su nombre de usuario de Skype o con la cuenta de Microsoft.

  3. Oirá: "Password, editing text" (Contraseña, editar texto). En JAWS escuchará: "contraseña, editar, escribir texto". Escriba su contraseña.

    Sugerencia: Para guardar la contraseña, presione la tecla TAB hasta que oiga "desactivada, guardar mi contraseña," (en JAWS escuchará "guardar mi contraseña, casilla de verificación, no activada") y, después, presione la barra espaciadora para seleccionar la casilla guardar mi contraseña . Oirá lo siguiente: "Se ha seleccionado". La próxima vez que abras Skype, simplemente pulsa Intro para iniciar sesión en tu cuenta.

    Cuando esté listo, presione Entrar.

Sugerencias: 

  • Puede configurar Skype Empresarial para que se inicie automáticamente al iniciar Windows. Para obtener instrucciones, consulta la sección iniciar Skype automáticamente al iniciar Windows a continuación.

  • También puede iniciar Skype Empresarial y unirse a una reunión en línea a través de un vínculo en una invitación a una reunión de Skype. En la invitación a la reunión, presione la tecla TAB hasta que oiga "unirse a la reunión de Skype, vínculo" y, después, presione Entrar para unirse.

Iniciar Skype automáticamente al iniciar Windows

  1. En Skype Empresarial, presione Alt + T, O para abrir el cuadro de diálogo Opciones . Escuchará: "Skype para empresas, opciones, general". En JAWS, oirá lo siguiente: "saliendo de menús, vista de árbol, general, 1 de 15".

  2. Para ir a la pestaña personal , presione P. Oirá: "elemento de pestaña personal". En JAWS escuchará: "personal".

  3. Presione Alt+U. Escuchará si la casilla iniciar automáticamente la aplicación al iniciar sesión en Windows está activada o no.

  4. Presione la barra espaciadora hasta que escuche: "activado".

  5. Presione Entrar. Se cerrará el cuadro de diálogo Opciones y el foco se colocará en el campo de búsqueda de la ventana principal.

Cambiar el estado de disponibilidad

Cuando se inicia Skype Empresarial, algunos lectores de pantalla leen su nombre, la disponibilidad, la ubicación y una nota personal, que aparecen en la parte superior de la ventana principal y que pueden ver otros usuarios. Puede cambiar la información de presencia para que otras personas vean su estado de disponibilidad.

  1. En Skype Empresarial, presione la tecla TAB hasta que oiga: "<> de estado actual, cambiar mi estado, botón".

  2. Para abrir el menú estado, presione la barra espaciadora.

  3. Para cambiar el estado, presione la tecla TAB hasta que oiga el nombre de la opción que desea mostrar en su perfil. Para seleccionar una opción, presione la barra espaciadora.

Llamar a un contacto

  1. En la ventana principal de Skype Empresarial, presione la tecla TAB varias veces hasta que oiga: "entrada de búsqueda, edición". Buscar a alguien o a un salón, o marcar un número ".

    Sugerencia: Si conoces el número de teléfono de la persona, simplemente escribe el número en el campo de búsqueda y pulsa intro (Enter) para iniciar la llamada.

  2. Escriba el nombre, la dirección o el número de teléfono de la persona. La búsqueda se realiza mientras escribe.

  3. Para desplazarse a la lista de resultados, presione la tecla TAB varias veces hasta que oiga "resultados de la búsqueda" y el nombre de la primera persona de la lista. Si hay más resultados, explore la lista con las teclas de flecha abajo y arriba. El lector de pantalla anuncia los contactos a medida que se mueven. Para seleccionar una persona, presione Entrar.

  4. Se abrirá un menú. Presione la tecla de flecha derecha hasta que escuche: "llamar <nombre del contacto>, llamar, botón" o "iniciar una videollamada, botón". Para iniciar la llamada, presione Entrar.

    Para finalizar la llamada, presione la tecla TAB varias veces hasta que oiga "colgar, botón" y presione Entrar.

Para obtener más información sobre cómo realizar y recibir llamadas de audio, consulte usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype empresarial .

Chat mediante mensajería instantánea

  1. En la ventana principal de Skype Empresarial, presione la tecla TAB varias veces hasta que oiga: "entrada de búsqueda, edición". Buscar a alguien o a un salón, o marcar un número ". Escriba el nombre, la dirección o el número de teléfono de la persona. La búsqueda se realiza mientras escribe.

  2. Para desplazarse a la lista de resultados, presione la tecla TAB varias veces hasta que oiga "resultados de la búsqueda" y el nombre de la primera persona de la lista. Si hay más resultados, explore la lista con las teclas de flecha abajo y arriba. El lector de pantalla anuncia los contactos a medida que se mueven. Para seleccionar una persona, presione Entrar.

  3. Se abrirá un menú. Oiga: "botón Enviar un mensaje instantáneo". Para iniciar la conversación, presione Entrar.

  4. El foco está en el campo de entrada de texto. Escribe el mensaje y pulsa intro (Enter) para enviarlo. El lector de pantalla lee las respuestas que recibas en voz alta. El foco permanece en el campo de entrada de texto, por lo que puede escribir y enviar más mensajes.

    Para cerrar la ventana del chat, presione ESC.

Cerrar la sesión de Skype empresarial

En la ventana principal de Skype Empresarial, presione Alt + F, N.

Vea también

Usar un lector de pantalla para unirse a una conferencia en línea en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial

Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Office 365

Más información sobre la navegación en Skype Empresarial usando características de accesibilidad

Use Skype Empresarial para Mac con el teclado y VoiceOver, el lector de pantalla integrado de Mac OS, para abrir la aplicación e iniciar sesión. Puede iniciar llamadas de audio y vídeo, usar la mensajería instantánea (mi) para chatear y configurar el estado de presencia para permitir que otros usuarios sepan su disponibilidad.

Notas: 

  • Las nuevas características de Office 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Office 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, puede unirse al programa Office Insider.

  • Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, vaya a Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial.

  • En este tema se da por hecho que usa el lector de pantallas integrado de macOS, VoiceOver. Para obtener más información sobre cómo utilizar VoiceOver, consulte la Guía de introducción a VoiceOver.

Contenido

Abrir Skype Empresarial e iniciar sesión

  1. En su equipo Mac, presione Mayús + Comando + A para ir a la lista de aplicaciones en el Finder.

  2. Escriba S para ir directamente a las aplicaciones que comienzan con "S" y presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga lo siguiente: "Skype empresarial, aplicación".

  3. Para abrir Skype Empresarial para Mac, presione Comando+tecla de dirección abajo.

  4. Escriba su dirección de correo electrónico. Presione la tecla TAB hasta que oiga: "continuar, botón predeterminado" y, después, presione control + opción + barra espaciadora.

  5. Presione la tecla TAB hasta que oiga: "contraseña, texto de edición seguro". Escriba su contraseña. Si desea que Skype Empresarial recuerde su contraseña la próxima vez, presione la tecla TAB hasta que oiga "mantener la sesión iniciada" y presione la barra espaciadora para realizar la selección. Presione Entrar para iniciar sesión. Cuando haya iniciado sesión, oirá lo siguiente: "ventana de Skype empresarial. Grupo de navegación principal”.

Cambiar el estado de disponibilidad

  1. En el grupo de navegación principal de Skype Empresarial, presione Control + Opción + Mayús + tecla de dirección abajo para empezar a interactuar con el grupo. Escuchará: "<el número de elementos>, mi perfil, botón".

  2. Presione dos veces la barra espaciadora. Oirá: "menú <el número de elementos>".

  3. Presione la tecla de dirección arriba o abajo para desplazarse hasta el estado que desea mostrar en su perfil.

  4. Para seleccionar un estado, presione la barra espaciadora. Para volver a mi perfil en la ventana principal, presione ESC.

Llamar a un contacto

  1. En el grupo de navegación principal de Skype Empresarial, presione Control + Opción + Mayús + tecla de dirección abajo para empezar a interactuar con el grupo. Después, presione la tecla TAB hasta que oiga: "contactos".

  2. Para buscar un contacto, presione la barra espaciadora y, después, presione la tecla TAB hasta que oiga lo siguiente: "buscar contactos". Escriba el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del contacto que desea buscar. Los resultados de búsqueda irán apareciendo conforme escriba.

  3. Presione la tecla TAB para desplazarse hasta la lista de resultados y, después, presione la tecla de flecha abajo para desplazarse por los contactos hasta que oiga el nombre o el número de la persona a la que desea llamar. Si necesita expandir un grupo de contactos, presione la tecla de flecha derecha.

  4. Para iniciar una llamada con el contacto seleccionado, presione la tecla TAB hasta que oiga "botón llamar" y, después, presione la barra espaciadora para abrir el menú llamar. Oirá: "Menú, <el número de elementos>".

  5. Presione la tecla de dirección abajo para seleccionar Llamada de Skype y presione Control+Opción+barra espaciadora para realizar la llamada.

  6. Cuando esté en una llamada, puede usar los siguientes métodos abreviados de teclado para administrar la llamada:

    • Con los dispositivos con vídeo habilitado, pulse Mayús + Comando + V para cambiar a videollamada.

    • Para silenciar o reactivar el micrófono, presione Mayús+Comando+M.

    • Para finalizar la llamada, presione Mayús + Comando + E.

Chat mediante mensajería instantánea

  1. En el grupo de navegación principal de Skype Empresarial, presione Control + Opción + Mayús + tecla de dirección abajo para empezar a interactuar con el grupo. Después, presione la tecla TAB hasta que oiga: "contactos".

  2. Para buscar un contacto, presione la barra espaciadora y, después, presione la tecla TAB hasta que oiga lo siguiente: "buscar contactos". Escriba el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del contacto que desea buscar. Los resultados de búsqueda irán apareciendo conforme escriba.

  3. Presione la tecla TAB para desplazarse hasta la lista de resultados y, después, presione la tecla de flecha abajo para desplazarse por los contactos hasta que oiga el nombre de la persona con la que desea iniciar un chat. Si necesita expandir un grupo de contactos, presione la tecla de flecha derecha.

  4. Presione la tecla TAB hasta que oiga: "botón chat".

  5. Para iniciar el chat, presione Control+Opción+barra espaciadora. Oirá: "Escriba un mensaje aquí, edite el texto. Actualmente estás en una área de texto.

  6. Escriba el mensaje. Para enviar, presione Entrar.

    Escucha un sonido de notificación cuando recibe un mensaje en el chat. Para oír a VoiceOver Lea las respuestas, presione Control + Opción + flecha izquierda hasta que oiga: "historial de chat, tabla". Después, presione la tecla de flecha abajo o arriba para examinar los mensajes. VoiceOver leerá en voz alta mientras se desplaza. Para volver al campo de entrada de texto, presione Control + Opción + flecha derecha. Escuchará: "Escriba un mensaje aquí, editar texto".

Cerrar la sesión de Skype empresarial

En Skype Empresarial, presione Comando + G.

Vea también

Usar un lector de pantalla para unirse a una conferencia en línea en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial

Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Office 365

Más información sobre la navegación en Skype Empresarial usando características de accesibilidad

Use Skype Empresarial con VoiceOver, el lector de pantalla integrado de iOS, para abrir la aplicación e iniciar sesión. Después, puedes buscar contactos, iniciar llamadas de audio y videollamadas con ellos, o usar la mensajería instantánea (mi) para chatear. También puede configurar el estado de presencia para que otros usuarios sepan su disponibilidad.

Notas: 

  • Las nuevas características de Office 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Office 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, puede unirse al programa Office Insider.

  • En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de iOS, VoiceOver. Para obtener más información sobre cómo utilizar VoiceOver, visite Accesibilidad de Apple.

  • En este artículo se considera que usa un iPhone. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en un dispositivo iPad.

Contenido

Abra la aplicación Skype Empresarial e inicie sesión

Si es necesario, primero descarga la aplicación de Skype Empresarial desde la App Store. Para iniciar sesión en Skype Empresarial, use su cuenta profesional o educativa. Una vez que haya iniciado sesión por primera vez, la aplicación se abrirá sin pedirle que inicie sesión la próxima vez, a menos que haya seleccionado específicamente para cerrar sesión.

  1. Para abrir la aplicación Skype Empresarial, en la pantalla de inicio, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Skype empresarial" y pulse dos veces la pantalla.

    Sugerencia: Si tiene más de una pantalla principal, puede desplazarse rápidamente entre las pantallas de inicio deslizando hacia la izquierda o hacia la derecha con tres dedos.

  2. Skype Empresarial puede abrir un cuadro de diálogo en el que se le pide que seleccione algunas opciones de configuración iniciales, como el permiso para mostrar notificaciones (oirá "el negocio desea que le envíen notificaciones"), busque personas de sus contactos (oirá "el negocio desea obtener acceso a sus contactos") y acceder al micrófono (oirá "el negocio desea tener acceso al micrófono"). Para desplazarse en el cuadro de diálogo, deslice hacia la derecha o hacia la izquierda. Para seleccionar un botón, pulse dos veces la pantalla.

  3. Se abre la página Iniciar sesión. Oirá: "dirección de inicio de sesión de la organización, campo de texto".

  4. Aparece el teclado en pantalla y puede escribir su nombre de usuario. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha en el teclado hasta que oiga "volver" y, después, pulse dos veces la pantalla.

  5. El foco se mueve al campo de la contraseña . Escriba la contraseña con el teclado en pantalla. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha en el teclado hasta que oiga "volver" y, después, pulse dos veces la pantalla.

  6. Has iniciado sesión en Skype Empresarial. Si oye "necesitamos su número de teléfono con los códigos de país y región," Deslice el dedo hacia la derecha y pulse dos veces. Aparece el teclado numérico en pantalla y puede escribir su número de teléfono. Cuando termine, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que oiga "botón siguiente" y, después, pulse dos veces la pantalla.

  7. Si oye "hemos fusionado algunas características de llamada con el teléfono", deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "página uno de tres, ajustables" y deslice el dedo hacia arriba. Use los mismos gestos para descartar la siguiente página. En la página tres, deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "botón recibido" y pulse dos veces la pantalla. La vista principal de Skype Empresarial se abre con el foco en el botón mi información , en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Cambiar el estado de disponibilidad

  1. En la vista principal de Skype Empresarial, si es necesario, deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha para desplazarse hasta el botón mi información . Cuando escuche "mi información, <estado actual>, botón" pulse dos veces la pantalla.

  2. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "estado, <estado actual>, botón" y pulse dos veces la pantalla.

  3. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga el estado que quiere usar y, después, pulse dos veces la pantalla para aplicarlo. Tu estado cambia y el foco está en el botón descartar . Para cerrar el cuadro de diálogo mi información y volver a la vista principal de Skype Empresarial, pulse dos veces la pantalla.

Buscar un contacto

  1. En la vista principal de Skype Empresarial, deslice el dedo a la izquierda o a la derecha hasta que oiga "buscar contactos, campo de búsqueda" y, después, pulse dos veces la pantalla.

  2. El teclado en pantalla aparece en la mitad inferior de la pantalla. Use el teclado para escribir el nombre del contacto, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono. El lector de pantalla anuncia el número de resultados de búsqueda que se encuentran mientras escribe.

  3. Siga uno de estos procedimientos:

    • Para ir a los resultados mientras escribe, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que oiga el nombre y el estado de la persona correcta.

    • Para ejecutar la búsqueda, deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "Buscar" y, después, pulse dos veces la pantalla. El teclado en pantalla se cerrará y el foco se desplazará a la lista de resultados de la búsqueda. Oiga: "contactos, título". Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga a la persona correcta.

  4. Para abrir la tarjeta de contacto de la persona, pulse dos veces la pantalla. Puede usar la tarjeta de contacto para, por ejemplo, averiguar la disponibilidad de la persona, iniciar una videollamada, una llamada de audio o un chat. Para examinar la tarjeta de contacto, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha.

Llamar a un contacto

  1. En Skype Empresarial, abra la tarjeta de contacto de la persona a la que desea llamar. Para obtener instrucciones, consulte la sección buscar un contacto, más arriba.

  2. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "videollamada, botón" o "Call, Button" y pulse dos veces la pantalla para iniciar la llamada de audio o vídeo.

    Para finalizar la llamada, deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "colgar, botón" y, después, pulse dos veces la pantalla.

Para obtener más información sobre cómo realizar y recibir llamadas de audio, vaya a usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype empresarial.

Chat mediante mensajería instantánea

  1. En Skype Empresarial, abra la tarjeta de contacto de la persona con la que desea conversar. Para obtener instrucciones, consulte la sección buscar un contacto en la parte superior.

  2. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Escriba un mensaje aquí" y pulse dos veces la pantalla. Aparece el teclado en pantalla y puede escribir el mensaje.

  3. Cuando termine, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que oiga "Enviar mensaje, botón" y pulse dos veces la pantalla para enviar. El lector de pantalla lee los mensajes que recibas en voz alta. El foco volverá al campo de inserción del mensaje y podrás continuar escribiendo otro mensaje.

    Para volver a la vista anterior después de chatear, deslice el dedo a la izquierda hasta que oiga "botón atrás" y pulse dos veces la pantalla.

Cerrar la sesión de Skype empresarial

  1. En Skype Empresarial vista principal, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que oiga "mi información, <estado actual>, botón" y pulse dos veces la pantalla.

  2. Deslice el dedo a la derecha varias veces hasta que oiga "cerrar sesión, botón" y pulse dos veces la pantalla.

Vea también

Usar un lector de pantalla para unirse a una conferencia en línea en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Office 365

Más información sobre la navegación en Skype Empresarial usando características de accesibilidad

Use Skype Empresarial para Android con TalkBack, el lector de pantalla integrado de Android, para abrir la aplicación e iniciar sesión. Después, puedes buscar contactos, iniciar llamadas de audio y videollamadas con ellos, o usar la mensajería instantánea (mi) para chatear. También puede configurar el estado de presencia para que otros usuarios sepan su disponibilidad.

Notas: 

  • Las nuevas características de Office 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Office 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, puede unirse al programa Office Insider.

  • En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de Android, TalkBack. Para obtener más información sobre cómo utilizar TalkBack, visite Accesibilidad de Android.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un teléfono Android. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta Android.

Contenido

Abrir Skype Empresarial para Android por primera vez

La primera vez que abras la aplicación Skype Empresarial para Android, se te pedirá que proporciones información de perfil y preferencias personales.

  1. En la pantalla de inicio de su dispositivo móvil, Deslice dos dedos hacia la derecha o la izquierda para ir a la pantalla principal donde se encuentra la aplicación Skype Empresarial para Android. Después, deslice un dedo hacia la derecha hasta que TalkBack anuncie la aplicación. Pulse la pantalla dos veces.

  2. Si aparece el cuadro de diálogo condiciones de uso , deslice el dedo hacia la derecha para escuchar y avanzar por las condiciones, deslice el dedo a la derecha hasta que llegue al botón Aceptar y pulse dos veces la pantalla.

  3. Se abrirá la pantalla de bienvenida del Skype Empresarial. Deslice el dedo hacia la derecha para desplazarse por la pantalla. Cuando oiga "continuar, botón", pulse dos veces la pantalla.

  4. Si ha configurado previamente cuentas de la organización en el teléfono, Skype Empresarial posible que le sugiera que las use. Deslice el dedo hacia la derecha para oír las cuentas sugeridas. Si selecciona una de las cuentas sugeridas, no necesita volver a escribir la dirección de inicio de sesión y puede ir directamente al paso 7. Si desea usar otra cuenta, siga deslizando el dedo hacia la derecha hasta que oiga: "iniciar sesión con una cuenta diferente". Para seleccionar una opción, pulse dos veces en la pantalla.

  5. En la pantalla de inicio de sesión, el foco se mueve al campo dirección de inicio de sesión de la organización. Escuchará: "dirección de inicio de sesión de la organización, cuadro de edición". Pulse dos veces la pantalla y use el teclado en pantalla para escribir su dirección de inicio de sesión, que suele ser su dirección de correo electrónico.

  6. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "botón Continuar" y, después, pulse dos veces la pantalla.

  7. El foco se mueve al campo de la contraseña . Escuchará lo siguiente: "contraseña, cuadro de edición". Pulse dos veces la pantalla y use el teclado en pantalla para escribir la contraseña.

    Nota: De forma predeterminada, Skype Empresarial recuerda tu contraseña, por lo que no es necesario escribirla la próxima vez que inicies sesión en Skype Empresarial. Si no desea que Skype Empresarial lo recuerde, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "recordar contraseña, la casilla está activada" y pulse dos veces la pantalla para anular la selección de la casilla.

    Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "botón Continuar" y, después, pulse dos veces la pantalla.

  8. En la siguiente pantalla, el foco se desplaza al campo ¿cuál es su número de teléfono? . Escuchará: "número de teléfono con Android, cuadro de edición". Pulse dos veces la pantalla y use el teclado numérico en pantalla para escribir el número de teléfono.

  9. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "botón Continuar" y, después, pulse dos veces la pantalla.

  10. Se abrirá una pantalla de introducción. Hay tres pantallas de introducción por completo. Para ir a la siguiente pantalla, Deslice dos dedos hacia la izquierda.

  11. Para descartar la última pantalla de introducción y empezar a usar la aplicación, deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "siguiente" y, después, pulse dos veces la pantalla.

    Se abrirá la vista principal de Skype Empresarial para Android. Para desplazarse por los elementos de esta vista, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha. TalkBack anuncia los elementos a medida que se desplaza.

Abrir Skype Empresarial para Android e iniciar sesión

De forma predeterminada, Skype Empresarial para Android recuerda tu información de inicio de sesión si ya iniciaste sesión en el mismo dispositivo, por lo que lo único que tienes que hacer es abrir la aplicación y seleccionar la cuenta que quieres usar. Si decide no guardar la contraseña durante el primer inicio de sesión y cerrar sesión después de usarla, siga los pasos siguientes para volver a iniciar sesión.

  1. Desde la pantalla de inicio de su dispositivo móvil, vaya a la pantalla de inicio que contiene la aplicación Skype Empresarial para Android. Deslice un dedo hacia la derecha hasta que TalkBack anuncie la aplicación y pulse dos veces la pantalla.

  2. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga su nombre y dirección de inicio de sesión. Pulse la pantalla dos veces.

  3. El foco está en el campo de la contraseña . Pulse dos veces la pantalla y use el teclado en pantalla para escribir la contraseña.

  4. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "botón Continuar" y pulse dos veces la pantalla. Skype Empresarial para Android se abre y ha iniciado sesión.

Cambiar el estado de disponibilidad

  1. En la vista principal de Skype Empresarial, deslice el dedo a la izquierda o a la derecha hasta que oiga "menú Ver configuración de perfil, botón" y pulse dos veces la pantalla. Se abrirá el menú.

  2. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "<estado actual>, botón" y pulse dos veces la pantalla.

  3. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga el estado que quiere usar y pulse dos veces la pantalla. El estado seleccionado es establecido. Para cerrar el menú, Deslice dos dedos hacia la izquierda.

Buscar un contacto

  1. En la vista principal de Skype Empresarial, deslice el dedo a la izquierda o a la derecha hasta que oiga "Buscar en el directorio de la empresa" y pulse dos veces la pantalla.

  2. Escuchará "editar, cuadro de edición de búsqueda de personas" y aparecerá el teclado en pantalla. Escriba el nombre del contacto, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono. El lector de pantalla anuncia el número de resultados de la búsqueda a medida que escribe.

  3. Para ir a la lista de resultados, deslice el dedo hacia la derecha. Si hay varios resultados, deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga el nombre y el estado del contacto que desea.

  4. Para abrir la tarjeta de contacto de la persona, pulse dos veces la pantalla. Puede usar la tarjeta de contacto para, por ejemplo, averiguar la disponibilidad de la persona, iniciar una videollamada, una llamada de audio o un chat. Para examinar la tarjeta de contacto, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha.

Llamar a un contacto

  1. En Skype Empresarial para Android, abra la tarjeta de contacto de la persona a la que desea llamar. Para obtener instrucciones, consulte la sección buscar un contacto, más arriba.

  2. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "videollamada, botón" o "llamada de audio, botón" y pulse dos veces la pantalla para iniciar la llamada de audio o vídeo.

    Para finalizar la llamada, deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "finalizar llamada, botón" y pulse dos veces la pantalla.

Para obtener más información sobre cómo realizar y recibir llamadas de audio, consulte usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype empresarial.

Chat mediante mensajería instantánea

  1. En Skype Empresarial para Android, abra la tarjeta de contacto de la persona con la que desea conversar. Para obtener instrucciones, consulte la sección buscar un contacto, más arriba.

  2. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "chat, botón" y, después, pulse dos veces la pantalla. Oirá: "Escriba un mensaje, tres puntos, cuadro de edición". Pulse dos veces la pantalla y use el teclado en pantalla para escribir el mensaje.

  3. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Enviar mensaje de chat, botón" y pulse dos veces la pantalla para enviar. El lector de pantalla lee los mensajes que recibas en voz alta. Puede continuar escribiendo otro mensaje con el teclado en pantalla.

    Para volver a la vista anterior después de chatear, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que oiga "volver" y, después, pulse dos veces la pantalla.

Cerrar sesión en Skype Empresarial para Android

  1. En Skype Empresarial para Android, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que oiga lo siguiente: "menú Ver configuración de perfil, botón". Pulse dos veces en la pantalla para abrir el menú.

  2. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga: "cerrar sesión". Pulse dos veces en la pantalla.

Vea también

Usar un lector de pantalla para unirse a una conferencia en línea en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Office 365

Más información sobre la navegación en Skype Empresarial usando características de accesibilidad

Use Skype Empresarial con narrador, el lector de pantalla integrado de Windows, para abrir la aplicación e iniciar sesión. Después, puedes buscar contactos, iniciar llamadas de audio y videollamadas con ellos, o usar la mensajería instantánea (mi) para chatear. También puede configurar el estado de presencia para que otros usuarios sepan su disponibilidad.

Notas: 

  • Las nuevas características de Office 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Office 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, puede unirse al programa Office Insider.

  • En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Guía completa de Narrador.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un teléfono Windows. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o en un PC.

Contenido

Abrir Skype empresarial por primera vez

Si aún no está instalado en el teléfono, puede descargar e instalar la aplicación Skype Empresarial desde Microsoft Store.

  1. En la pantalla de inicio de su teléfono, Deslice dos dedos hacia la izquierda para ir a la lista de aplicaciones. Deslice el dedo hacia la izquierda para usar la búsqueda o deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Skype empresarial" y pulse dos veces la pantalla.

  2. Se abrirá la aplicación que muestra una pantalla de bienvenida. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "siguiente, barra de la aplicación, botón" y, después, pulse dos veces la pantalla. Se abre otra pantalla de bienvenida. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga el botón siguiente de nuevo y, después, pulse dos veces la pantalla para continuar.

  3. Se abrirá la página de inicio de sesión de Skype Empresarial. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "panel iniciar sesión". "Iniciar sesión" y pulse dos veces la pantalla. Use el teclado en pantalla para escribir la dirección de la organización. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "escribir" y, después, pulse dos veces la pantalla.

  4. El foco se mueve al campo de la contraseña . Use el teclado en pantalla para escribir la contraseña. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "escribir" y, después, pulse dos veces la pantalla.

  5. Se abrirá la página de inicio de sesión de su organización. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "escriba la contraseña, editando texto" y, después, pulse dos veces la pantalla. Use el teclado en pantalla para escribir la contraseña. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "escribir" y, después, pulse dos veces la pantalla.

  6. Skype Empresarial solicita tu número de teléfono. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "más uno, solo lectura" y, después, pulse dos veces la pantalla. Aparece el teclado numérico en pantalla. Para colocar el foco en el teclado numérico, deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "panel de teclado".

  7. Use el teclado numérico en pantalla para escribir su número de teléfono móvil, incluidos los códigos de país y región.

    Nota: El campo número de teléfono ya contiene "+ 1". Si el prefijo internacional no comienza con el número 1, deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "retroceder" y, después, pulse dos veces la pantalla para quitar el número.

    Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "siguiente, barra de la aplicación, botón" y, después, pulse dos veces la pantalla.

  8. En la pantalla que aparece, puede seleccionar cambiar las notificaciones de inserción y el acceso a la agenda. Deslice el dedo hacia la derecha para desplazarse por la pantalla. Para desactivar la configuración, pulse dos veces la pantalla cuando oiga la configuración. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "siguiente, barra de la aplicación, botón" y pulse dos veces la pantalla. La aplicación Skype Empresarial se abre en la vista contactos .

Abrir Skype Empresarial e iniciar sesión

De forma predeterminada, Skype Empresarial recuerda tu información de inicio de sesión si previamente iniciaste sesión en el mismo dispositivo.

  1. Abra la aplicación Skype Empresarial desde la pantalla de inicio o desde la lista de aplicaciones.

  2. Deslice el dedo a la derecha varias veces hasta que oiga "iniciar sesión, barra de aplicaciones, botón" y pulse dos veces la pantalla. La aplicación Skype Empresarial se abre en la vista contactos .

Cambiar el estado de disponibilidad

  1. En Skype Empresarial, deslice el dedo a la izquierda o a la derecha hasta que oiga "mi información" y pulse dos veces la pantalla.

  2. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "el estado es <estado actual>" y pulse dos veces la pantalla.

  3. Se abrirá el panel seleccionar estado . Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga el estado que quiere usar y pulse dos veces la pantalla.

    El estado seleccionado es establecido. Para cerrar la vista mi información , deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "barra de navegación, atrás, botón, contraído" y, después, pulse dos veces la pantalla.

Buscar un contacto

  1. En la vista contactos de Skype Empresarial, deslice el dedo a la izquierda o a la derecha hasta que oiga el grupo al que pertenece el contacto (como Favoritos u otros contactos) y pulse dos veces la pantalla.

  2. El grupo se expande y los contactos del grupo se muestran en la pantalla. Para desplazarse por la lista, deslice el dedo hacia la derecha.

  3. Para abrir el menú de acciones rápidas cuando el foco está en un contacto, pulse dos veces la pantalla. Use el menú de acción rápida para abrir la tarjeta de contacto de la persona o inicie una llamada de audio, una videollamada o un chat. Para desplazarse por las opciones del menú, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha. Para seleccionar una opción, pulse dos veces en la pantalla.

Llamar a un contacto

  1. En Skype Empresarial, busca el contacto al que deseas llamar. Para obtener instrucciones, consulte la sección buscar un contacto, más arriba.

  2. Pulse dos veces la pantalla para abrir el menú de acciones rápidas. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "llamar, botón" o "videollamada, botón", según el tipo de llamada que desee realizar y, después, pulse dos veces la pantalla para realizar la llamada.

    Para finalizar la llamada, deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "finalizar llamada, botón" y pulse dos veces la pantalla.

Chat mediante mensajería instantánea

  1. En Skype Empresarial, busca el contacto con el que deseas conversar. Para obtener instrucciones, consulte la sección buscar un contacto, más arriba.

  2. Pulse dos veces la pantalla para abrir el menú de acciones rápidas. Deslice el dedo hacia la derecha. Oirá: "mi, botón". Pulse dos veces en la pantalla para iniciar un chat.

  3. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "puntear para escribir, solo lectura" y, después, pulse dos veces la pantalla. Use el teclado en pantalla para escribir un mensaje. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "enviar, barra de la aplicación, botón" y pulse dos veces la pantalla. Se envía el mensaje.

    Para escuchar los mensajes que recibas en el chat, deslice el dedo a la izquierda.

Cerrar la sesión de Skype empresarial

  1. En la vista contactos de Skype Empresarial, deslice el dedo a la izquierda o a la derecha hasta que oiga "mi información" y pulse dos veces la pantalla.

  2. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "el estado es <estado actual>" y pulse dos veces la pantalla.

  3. Se abrirá el panel seleccionar estado . Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "cerrar sesión" y, después, pulse dos veces la pantalla.

Use narrador, el lector de pantalla integrado de Windows, para abrir Skype Empresarial en Outlook en la Web. Establezca el estado de presencia para permitir que otros usuarios sepan su disponibilidad, encuentre contactos y use la mensajería instantánea (mi) para chatear.

Notas: 

  • Las nuevas características de Office 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Office 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, puede unirse al programa Office Insider.

  • En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Guía completa de Narrador.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un PC. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o un teléfono Windows.

  • Cuando use Skype Empresarial en Outlook en la Web, le recomendamos que use el navegador web Microsoft Edge. Como Skype Empresarial en Outlook en la Web se ejecuta en el navegador web, los métodos abreviados de teclado son diferentes a los del programa de escritorio. Por ejemplo, deberá usar Ctrl+F6 en lugar de F6 para acceder y salir de los comandos. Además, los métodos abreviados comunes como F1 (Ayuda) y Ctrl+O (Abrir) se aplican al navegador web, no a Outlook en la Web.

Contenido

Abrir Skype Empresarial en Outlook en la web

Skype Empresarial Online no es una aplicación independiente, se ejecuta dentro de Outlook en la Web.

  1. Para abrir Outlook en la Web, abra el explorador y vaya a http://Outlook.Office.com. Inicie sesión en su cuenta de Office.

  2. Para ir a la barra de herramientas de Office Online, presione Ctrl + F6 hasta que oiga: "abrir el iniciador de aplicaciones".

  3. Para abrir el panel de Skype empresarial , presione la tecla TAB hasta que oiga "use la tecla de flecha abajo para usar el panel de conversaciones de Skype empresarial". Presione la barra espaciadora para abrir el panel.

    Se abre el panel de Skype Empresarial con la pestaña Todos los contactos activa.

Cambiar el estado de disponibilidad

  1. Para ir a la barra de herramientas de Office online en Outlook en la Web, presione Ctrl + F6 hasta que oiga: "abrir el iniciador de aplicaciones".

  2. Presione la tecla TAB hasta que oiga: "configuración de usuario. Use la flecha abajo para usar el panel mi cuenta para ver y editar mi cuenta.

  3. Para abrir el panel mi cuenta , presione la barra espaciadora.

  4. Presione la tecla TAB varias veces hasta que escuche: "<su estado actual>, haga clic para cambiar su estado". Para abrir la lista de opciones, presione la barra espaciadora y, después, presione la tecla de dirección arriba o abajo para desplazarse por los elementos de la lista.

  5. Cuando oiga la opción que desea mostrar en su perfil, presione Entrar. Se cerrará la lista. Para cerrar el panel mi cuenta , presione ESC.

Buscar un contacto e iniciar una conversación

  1. Para ir a la barra de herramientas de Office online en Outlook en la Web, presione Ctrl + F6 hasta que oiga: "abrir el iniciador de aplicaciones".

  2. Para abrir el panel de Skype empresarial , presione la tecla TAB hasta que oiga lo siguiente: "use la tecla de flecha abajo para usar el panel de conversaciones de Skype empresarial". Presione la barra espaciadora para abrir el panel.

    Se abre el panel de Skype Empresarial con la pestaña Todos los contactos activa.

  3. Presione la tecla TAB varias veces hasta que oiga "Buscar" y escriba el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de su contacto. El lector de pantalla anuncia el número de resultados de búsqueda que se encuentran mientras escribe.

  4. Para desplazarse hasta los resultados de la búsqueda, presione la tecla TAB hasta que oiga "personas" y el nombre de la primera persona de la lista. Para desplazarse por la lista, presione la tecla de dirección arriba o abajo.

  5. Para iniciar una conversación con la persona, pulse Entrar. Se abre el panel chat y el foco se encuentra en el campo de entrada de la conversación. Oirá: "entrada de chat". Ahora puede escribir el mensaje. Para enviarla, presione Entrar.

  6. Escucha un sonido de notificación cuando llegan mensajes a la conversación. Para oír narrador lea en voz alta el mensaje recibido, presione Mayús + Tab. Para volver al campo de entrada de conversación, presione la tecla TAB. Para finalizar la conversación y cerrar el panel de chat, presione ESC.

Vea también

Usar un lector de pantalla para agregar contactos a su lista de contactos en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para enviar un mensaje instantáneo en Skype Empresarial

Métodos abreviados de teclado para Outlook

Más información sobre la navegación en Skype Empresarial usando características de accesibilidad

Soporte técnico para los clientes con discapacidades

Microsoft desea proporcionar la mejor experiencia posible a todos los clientes. Si tiene alguna discapacidad o tiene preguntas relacionadas con la accesibilidad, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para obtener asistencia técnica. El equipo de soporte técnico de Answer Desk Accesibilidad está preparado para usar muchas tecnologías de asistencia conocidas y puede ofrecer asistencia en lenguaje de signos en inglés, español, francés y estadounidense. Vaya al sitio de Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para saber los detalles de contacto de su región.

Si es un usuario de la administración pública, un usuario comercial o de empresa, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad para empresas.

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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