Solucionar problemas al importar contactos a Outlook

Lamentamos que tenga problemas para importar sus contactos a Outlook.com. Le ayudaremos a solucionar este problema.

Si ha seguido las instrucciones sobre cómo importar contactos a una cuenta de Outlook.com y se ha producido algún error, seleccione una de las opciones siguientes:

No se importa ningún contacto desde un archivo .csv

Use Excel para abrir el archivo .csv de exportación de contactos.

  • Si faltan datos o están dañados, puede editar el archivo .csv manualmente.

  • Si no ve datos, ejecute el proceso de exportación de nuevo.

Aparece un mensaje de error en el que se indica que el formato del archivo .csv no es correcto

Intente descargar este archivo .csv de ejemplo y copie la información de su archivo .csv en las columnas adecuadas del archivo .csv de ejemplo.

Existen algunos aspectos que deberá recordar cuando trabaje con este archivo .csv de ejemplo:

  • Outlook requiere que los encabezados de columna estén en la primera fila, por lo que no debe reemplazarlos.

  • Asegúrese de guardar el archivo en formato .csv. Si guarda el archivo en otro formato, tendrá que volver a empezar.

  • Intente importar el archivo .csv con unos pocos contactos para asegurarse de que obtiene los resultados que desea. Posteriormente, puede eliminar los contactos importados, agregar más a su archivo .csv y volverlo a importar.

No se importa ningún contacto desde un archivo .pst de Outlook para Windows

Vea Solucionar problemas al importar un archivo .pst de Outlook para obtener una lista de problemas comunes y soluciones.

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