Solucionador de problemas de tutorial guiado de resultados de búsqueda de SharePoint

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Problema

Explicar el problema y los mensajes de error que podría haber visto el usuario de la lista.

Solución

Enumerar los pasos para resolver el problema. Si hay varias maneras de dirección, agregue secciones dentro de una etiqueta < secciones > crear subtítulos.

  1. Vaya directamente a una lista rápida de pasos para llevar a cabo la tarea.

    Si necesita explica un concepto o es necesario que los lectores realicen unos pasos previos, agregue un resumen rápido debajo del punto concreto y un vínculo al concepto o a los pasos.

  2. Haga que los procedimientos sean breves: preferiblemente con 5 pasos como máximo, y nunca más de 8.

  3. Use estilo de UI para elementos de la interfaz de usuario o para el texto que los usuarios tengan que escribir.

  4. Use los verbos "elegir", "seleccionar" o "escribir" como acciones, y aplique formato a los menús de esta forma: Menú > Comando.

  5. Opcionalmente, agregue una captura de pantalla a modo de contexto (si la opción de UI es difícil de encontrar o si se necesita para completar la tarea).

    Ancho máximo: 520 píxeles. Use un tema estándar y no muestre información personal. Además, recorte las imágenes para que muestren solo la información importante.

    Marcador de posición: el ancho máximo para imágenes de artículos SOC es de 520 píxeles

Más información

Incluir los vínculos a contenido relacionado o temas que solucionan los problemas.

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