Significado de los iconos de OneDrive

Nota: Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Los iconos OneDrive del área de notificación y el explorador de archivos indican el estado de sincronización del archivo o carpeta.

Tres pequeñas líneas azules

Tres pequeñas líneas azules en un icono de OneDrive

Las marcas Glimmer (tres pequeñas líneas azules) que se muestran junto a un archivo o carpeta indican que el archivo es nuevo. Solo verá esto cuando use OneDrive.com online.

Círculo rojo con cruz blanca

Icono de error de sincronización de OneDrive

Icono de error de sincronización de OneDrive

Icono de sincronización de OneDrive para la Empresa

Un círculo rojo con una cruz blanca significa que no se pueden sincronizar un archivo o carpeta. Verá esto en el Explorador de archivos o en los iconos del área de notificación de OneDrive.

Haga clic en el icono de OneDrive azul o blanco del área de notificación para obtener más información sobre el problema.

Para obtener más ayuda, lea cómo a Solucionar problemas de sincronización de OneDrive.

Icono OneDrive gris

Icono de no ejecución de OneDrive

Un icono OneDrive atenuado en la barra de tareas indica que no ha iniciado sesión o OneDrive la instalación no ha finalizado.

Presione Presionar la tecla Windows , busque OneDrive y abra la aplicación de escritorio de OneDrive

icono de OneDrive en pausa

Icono de OneDrive en pausa

Icono de OneDrive para la empresa en pausa

El símbolo pausado encima del icono OneDrive o OneDrive para la Empresa significa que los archivos no se están sincronizando en este momento.

Para reanudar la sincronización, abra el centro de actividades, seleccione más y luego reanudar la sincronización.

Obtenga información sobre Cómo pausar y reanudar la sincronización en OneDrive.

icono de OneDrive con flechas de sincronización

Icono de sincronización en curso de OneDrive

Icono de sincronización en curso de OneDrive para la Empresa

Icono de sincronización en curso de OneDrive

Las flechas circulares sobre los iconos de notificación de OneDrive o OneDrive para la Empresa significan que la sincronización está en curso. Esto incluye cuando está cargando archivos o OneDrive está sincronizando archivos nuevos de la nube con su equipo.

Los iconos de sincronización también pueden aparecer en línea en OneDrive.com.

OneDrive también comprobará si hay otros cambios de archivos o carpetas y puede mostrar "procesando cambios". Si OneDrive muestra "procesando cambios" durante mucho tiempo, puede deberse a que tiene un archivo en línea abierto, un archivo muy grande que sincroniza, muchos archivos se atascan en una cola. Para ayudar a resolver estos problemas, lea OneDrive está atascado en "procesando cambios".

Icono contactos junto a un archivo o carpeta

Icono compartido de archivo de OneDrive

Si ve un icono "personas" junto a sus OneDrive archivos o carpetas, esto indica que el archivo o la carpeta se ha compartido con otras personas.

Obtenga más información sobre cómo cambiar el uso compartido en compartir archivos y carpetas de OneDrive.

Icono de nube azul

Icono de archivo de OneDrive online

Un icono azul de nube junto a sus archivos o carpetas OneDrive indica que el archivo solo está disponible en línea. Los archivos solo en línea no ocupen espacio en el equipo.

No puedes abrir archivos solo en línea cuando el dispositivo no está conectado a Internet. Más información sobre archivos a petición de OneDrive

Iconos de marcas verdes

Archivo disponible de forma local de OneDrive

Al abrir un archivo solo en línea, se descarga en el dispositivo y se convierte en un archivo disponible localmente . Puede abrir un archivo disponible de forma local en cualquier momento, incluso sin acceso a Internet.

Si necesita más espacio, puede volver a cambiar el archivo a solo en línea. Solo tiene que hacer clic con el botón secundario en el archivo y seleccionar "liberar espacio".

Más información sobre archivos a petición de OneDrive

Círculo verde con la marca de verificación blanca

Icono de archivo siempre disponible de OneDrive

Los archivos marcados como "mantener siempre en este dispositivo" tienen el círculo verde con la marca de verificación blanca.

Estos archivos siempre disponibles se descargan en el dispositivo y ocupen espacio, pero siempre están allí para ti incluso cuando estás sin conexión.

Más información sobre archivos a petición de OneDrive

Icono de candado

Icono de bloqueo de archivo de OneDrive

OneDrive mostrará un icono de candado junto al estado de la sincronización si el archivo o la carpeta tiene una configuración que impide que se sincronice.

Más información sobre restricciones y limitaciones al sincronizar archivos y carpetas.

Icono OneDrive intermitente en Android

Icono de sincronización de la IU móvil de OneDrive

El icono de nube de OneDrive puede aparecer brevemente en las notificaciones de Android como parte del proceso de carga normal.

Obtenga más información sobre cómo usar OneDrive en Android.

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Online

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Consulte más páginas de soporte técnico de OneDrive y OneDrive para la Empresa.
Para la aplicación móvil de OneDrive, vea Solución de problemas de la aplicación móvil de OneDrive.

Icono Enviar un correo electrónico al soporte técnico

Enviar un correo electrónico al soporte técnico
Si sigue necesitando ayuda, agite el dispositivo móvil con la aplicación de OneDrive abierta o envíe un correo electrónico al equipo de soporte técnico de OneDrive. Póngase en contacto con el soporte técnico de OneDrive para la Empresa desde el equipo PC o Mac; abra el centro de actividades, seleccione Más > Enviar comentarios > No me gusta algo.

Los administradores de OneDrive para la Empresa también pueden ver Tech Community de OneDrive para la Empresa, Ayuda para administradores de OneDrive para la Empresa o ponerse en contacto con el soporte técnico de Office 365 para empresas.

Foros de la comunidad de Office 365

Sugerencias
Si nos permite conocer su ubicación, puede sernos útil para resolver su problema más rápidamente.

¿Ya funciona todo correctamente? Si se ha puesto en contacto con nosotros y OneDrive empieza a funcionar de nuevo, avísenos respondiendo al correo electrónico que le hemos enviado.

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