Se le agregó como delegado para el usuario

  • Se le asignó como delegado para administrar llamadas en nombre de otro usuario, cuyo nombre consta en la alerta que recibió.

  • Lync crea, de forma automática, un grupo en su lista de contactos llamada Personas para las que administro llamadas.

  • Se le puede asignar para recibir llamadas en nombre de otro usuario o para recibirlas junto a la persona que le asignó como delegado.

  • Si ya no necesita ser delegado, póngase en contacto con la persona que lo delegó y pídale que lo quite de su lista de delegados.

  • Solo los delegados que su equipo de soporte técnico habilitó para Lync pueden realizar y responder llamadas en nombre de otra persona.

Responder una llamada como delegado

  1. La alerta de llamada entrante muestra que la llamada es para la persona que le asignó como delegado.

  2. Puede responderla haciendo clic en cualquier parte de la alerta.

  3. Para desviar la llamada, haga clic en Opciones y elija una de estas opciones:

  4. Enviar la llamada al Correo de voz de la persona que le asignó como delegado.

  5. Desviarla a uno de sus números publicados, como el de su teléfono móvil o el de su trabajo.

  6. Hacer clic en Responder por MI para empezar un mensaje instantáneo con el llamador.

  7. Hacer clic en Establecer como No molestar para desviar la llamada al correo de voz y no recibir más llamadas.

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Realizar una llamada como delegado

Para realizar una llamada en nombre de otro usuario, siga este procedimiento:

  1. En la ventana principal de Lync, en la lista de contactos, mantenga el mouse sobre la foto del contacto que desee llamar.

  2. Haga clic en la flecha desplegable junto al botón Llamar.

  3. En la lista desplegable, aparecen las opciones de llamada establecidas para usted o para la persona que le asignó como delegado. Por ejemplo:

    • Para mí

    • Para Ana Gutiérrez

  4. Mantenga el mouse sobre el nombre (p. ej. Ana Gutiérrez). Luego haga clic en el número al que quiere llamar o en Nuevo número para escribir un número nuevo.

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