Sale de OneDrive para la empresa siguiente generación de sincronización cliente (onedrive.exe) inmediatamente después del lanzamiento

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Introducción

Este artículo contiene información sobre el uso de la OneDrive para el cliente de sincronización de generación siguiente de empresa (onedrive.exe).

Nota: Para determinar qué cliente de sincronización de OneDrive está usando, vea cliente de sincronización de OneDrive que utilizo?

Problema

Después de instalar la OneDrive para que la empresa siguiente generación cliente de sincronización (onedrive.exe) sincronizar los archivos de OneDrive para empresas, o actualizar el sistema operativo, puede experimentar uno o varios de los síntomas siguientes:

  • No se le solicite para iniciar sesión.

  • Se produce sin sincronización de archivos, y no se muestra ningún mensaje de error.

  • Si también está ejecutando OneDrive personal y hacer clic en configuración en el cuadro de diálogo Agregar una empresa cuenta, no ocurre nada.

Solución

Un administrador de su organización ha configurado una configuración de directiva de grupo para impedir que se inicie onedrive.exe. Trabajar con el Administrador de su empresa para cambiar el objeto de directiva de grupo (GPO) aplicables. Para confirmar que su equipo se ve afectado por la directiva siguiendo estos pasos.

Importante: Siga los pasos de esta sección detenidamente. Pueden producirse graves problemas si modifica el registro incorrectamente. Antes de que se modificar, hacer copia de seguridad del registro para la restauración en caso de que se produzcan problemas.

  1. Vaya a la siguiente clave de registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. Compruebe la siguiente clave:

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

Para sincronizar con OneDrive para la empresa, debe quitar la clave de DisableFileSyncNGSC o se debe cambiar el valor DWORD a 0 (cero). Si el valor del registro se establece como parte de un objeto de directiva de grupo, deberá eliminar la directiva.

Si decide cambiar manualmente esta clave o para quitar la clave sin tener que el administrador cambia la directiva de su equipo, la próxima vez que se ejecuta la directiva (normalmente después de reiniciar, después de iniciar sesión en Windows), o después de las actualizaciones periódicas, la directiva es volver a aplicar, y OneDrive para la empresa no se iniciará nuevamente.

Más información

Este problema se produce cuando hay una configuración de directiva de grupo en el equipo que impide que se inicie OneDrive para la empresa.

Si el Administrador de su empresa decide deshabilitar el cliente de sincronización de OneDrive consumidor pero para habilitar OneDrive para la empresa, consulte Usar la directiva de grupo para controlar la configuración de cliente de sincronización de OneDrive.

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