Recuperar mensajes de correo electrónico eliminados en Outlook

Cuando elimina un mensaje de correo electrónico, un contacto, un evento de calendario o una tarea, ese objeto se mueve a la carpeta Elementos eliminados. Si no lo ve en esa carpeta, compruebe la de Correo electrónico no deseado. El contenido de las carpetas eliminadas sólo es visible al expandir la carpeta Elementos eliminados.

1. En el panel izquierdo, seleccione la carpeta Elementos eliminados o la carpeta Correo electrónico no deseado.

2. Siga uno de estos procedimientos:

   • Carpeta Elementos eliminados: Seleccione el mensaje que desea recuperar y haga clic en Restaurar.

     Notas: 

     • No se pueden restaurar los mensajes que se han eliminado de la carpeta Elementos eliminados.

     • Los mensajes que estaban en una carpetas de elementos eliminados solo se pueden recuperar si selecciona Mover a y elige una carpeta que no se haya eliminado.

     

   • Para el nuevo Outlook para Windows, haga clic con el botón derecho en el mensaje que desea recuperar y seleccione Restaurar.

   • Carpeta de Email no deseado: Seleccione el mensaje que desea recuperar y seleccione No es correo no deseado.

     

   • Para el nuevo Outlook para Windows, seleccione el mensaje que desea recuperar y seleccione No es correo no deseado.

Si no encuentra un elemento en la carpeta Elementos eliminados, el siguiente sitio donde debe buscar es la carpeta Elementos recuperables.

1. En el panel izquierdo, seleccione la carpeta Elementos eliminados.

2. En la parte superior de la lista de mensajes, seleccione Recupera elementos eliminados de esta carpeta.

   

3. Seleccione los elementos que desea recuperar y haga clic en Restaurar.

¿Dónde van los elementos recuperados?    Siempre que sea posible, los elementos que seleccione para recuperar se restaurarán a sus carpetas originales. Si ya no existe la carpeta original, los elementos se restaurarán de la forma siguiente:

• Los mensajes van a la Bandeja de entrada.

• Los elementos de calendario van al Calendario.

• Los contactos van a la carpeta Contactos.

• Las tareas van a la carpeta Tareas.

Es posible que Outlook vacíe la carpeta Elementos eliminados cada vez que cierre sesión. Para cambiar esto realice lo siguiente:

1. En la parte superior de la página, seleccione Configuración .

2. Seleccione Correo > Administración de mensajes.

3. En Al cerrar la sesión, desactive la casilla situada junto a Vaciar la carpeta Elementos eliminados.

Al eliminar un mensaje de correo electrónico, un contacto, una cita de calendario o una tarea, estos se mueven a la carpeta Elementos eliminados de su buzón. Ese el primer sitio en el que buscar si está tratando de encontrar un elemento que se ha eliminado. Si el elemento está allí, aquí se indica cómo recuperarlo:

• En la lista de carpetas de correo electrónico, seleccione Elementos eliminados y realice una de las siguientes operaciones:

  • Para restaurar un mensaje a su carpeta original, haga clic en el elemento y, a continuación, seleccione Recuperar.

    

  • Para restaurar un mensaje a una carpeta diferente, haga clic con el botón secundario en el elemento y elija Mover > Mover a una carpeta diferente. Después, especifique una ubicación de carpeta y elija Mover.

Si no encuentra un elemento en la carpeta Elementos eliminados, el siguiente sitio donde debe buscar es la carpeta Elementos recuperables.

1. En el panel izquierdo de la ventana de , haga clic en la carpeta Elementos eliminados.

2. En la parte inferior de la ventana, seleccione Recuperar elementos eliminados.

   

3. Seleccione el elemento que desee recuperar y, a continuación, seleccione Recuperar desde la barra de herramientas

   

   o desde el panel de lectura.

   

4. En Recuperar elementos, seleccione Aceptar.

   

¿Dónde van los elementos recuperados?    Siempre que sea posible, los elementos que seleccione para recuperar se restaurarán a sus carpetas originales. Si ya no existe la carpeta original, los elementos se restaurarán de la forma siguiente:

• Los mensajes van a la Bandeja de entrada.

• Los elementos de calendario van al Calendario.

• Los contactos van a la carpeta Contactos.

• Las tareas van a la carpeta Tareas.

Cuando elimina un mensaje, este primero se mueve a la carpeta Elementos eliminados. Puede decidir que los mensajes se queden allí hasta que el usuario los quite, o bien puede establecer que Outlook en la Web vacíe automáticamente la carpeta Elementos eliminados cada vez que cierre sesión.

Pata vaciar la carpeta Elementos eliminados al cerrar sesión:

1. Seleccione Configuraciones > Correo > Opciones, lo cual abrirá el panel Opciones a la izquierda.

2. En Correo, seleccione Opciones de mensaje.

3. Seleccione la opción Vaciar la carpeta Elementos eliminados al cerrar sesión y a continuación Guardar.

   

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