Realizar o responder una llamada de Skype Empresarial como delegado

Se le puede asignar para recibir llamadas en nombre de otro usuario o para recibirlas junto a la persona que le asignó como delegado. Solo los delegados que su equipo de soporte técnico habilitó para Lync pueden realizar y responder llamadas en nombre de otra persona.

Recibirá una notificación cuando se le agregue como delegado. Para más información, vea Establecer las opciones de desvío de llamadas.

Responder una llamada como delegado

  1. La alerta de llamada entrante muestra que la llamada es para la persona que le asignó como delegado.

  2. Puede responderla haciendo clic en cualquier parte de la alerta.

  3. Para desviar la llamada, haga clic en Opciones y elija una de estas opciones:

  4. Enviar la llamada al Correo de voz de la persona que le asignó como delegado.

  5. Desviarla a uno de sus números publicados, como el de su teléfono móvil o el de su trabajo.

  6. Hacer clic en Responder por MI para empezar un mensaje instantáneo con el llamador.

  7. Hacer clic en Establecer como No molestar para desviar la llamada al correo de voz y no recibir más llamadas.

Realizar una llamada como delegado

  1. En la ventana principal de Lync, en la lista Contactos, haga una pausa sobre la imagen de la persona a la que desee llamar.

  2. Haga clic en la flecha desplegable junto al botón Llamar.

  3. En la lista desplegable, aparecerán las opciones de llamada establecidas para usted o para la persona que le asignó como delegado.

    Hacer una llamada como delegado

  4. Haga una pausa sobre el nombre (p. ej. Ana Gutiérrez). A continuación, haga clic en el número al que quiere llamar o en Nuevo número para escribir un número nuevo.

  5. La persona a la que llama recibe una notificación que muestra que está llamando en nombre de otra persona.

    Alerta de llamada de conferencia

    Nota: Si usa Lync en un entorno remoto, la característica de delegado no estará disponible. Para más información, vea Cómo usar Skype Empresarial 2015 en un entorno VDI

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