Última actualización: 4 de junio de 2019
Los clientes con un enrutador que tenga BT Web Protect habilitado no podrán acceder a OneDrive.
"ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH" y otros errores con OneDrive
Como BT Web Protect funciona en un nivel de red, se aplica a todos los dispositivos mediante la conexión de banda ancha o Wi-Fi de BT del hogar al iniciar sesión con su ID de BT.
Cómo usar OneDrive con BT Web Protect
Deshabilitar BT Web Protect para permitir el acceso a OneDrive.
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Vaya a la página Mi configuración de seguridad.
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Desactive la opción BT Web Protect.
Nota: Si usa un enrutador que no es de BT, puede haber alguna configuración adicional que debe cambiar para que sea compatible con BT Web Protect.
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Contacte con el soporte técnico
Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico. |
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