Probar, comprar o activar la versión de Office que viene preinstalada en un equipo nuevo

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Office se incluye como prueba gratuita de 1 mes de Office 365 Hogar con su nuevo equipo. Para seguir usando Office, puede iniciar la prueba gratuita, activar Office con una clave del producto o una suscripción de Office 365 existente, o comprar Office.

Nota: Si ve el mensaje Office está incluido con este equipo al empezar a usar una aplicación de Office, vea Activar una compra u oferta de Office en un equipo nuevo

Pensé que este equipo incluía Office

Para empezar a usar la versión de prueba, complete los pasos que se indican a continuación. Hacia el final del período de prueba, recibirá un correo electrónico de renovación y Office le pedirá que inicie una suscripción a Office 365 de pago. También puede elegir que la versión de prueba expire. Para cancelar la versión de prueba antes de que expire, consulte Cancelar la versión de prueba gratuita de Office 365 Hogar.

  1. Para iniciar Office, presione el botón Inicio, Botón Inicio de Windows en Windows 8 y Windows 10 en la esquina inferior izquierda de la pantalla, escriba la palabra y, a continuación, seleccione el icono de Word.

  2. Seleccione el botón Probar para iniciar una prueba de un mes de Office 365 Hogar.

  3. Siga las indicaciones para terminar de configurar su versión de prueba.

Como parte de este proceso, deberá crear o especificar una cuenta de Microsoft para asociarla con Office. Recuerde esta cuenta para poder instalar Office en otros equipos o dispositivos como parte de la suscripción. Si tiene una cuenta de Microsoft, pero no la recuerda o ha olvidado su contraseña, consulte No recuerdo la cuenta de Microsoft o la contraseña que uso con Office.

Pasos siguientes para suscriptores de Office 365:

Aquí le mostramos cómo empezar una nueva suscripción de Office 365, o realizar una sola compra de Office para su nuevo PC. Office preinstalado en su nuevo PC cambiará a la versión que comprar este proceso.

Importante: La versión de prueba de Office 365 incluye características exclusivas, como los efectos de entrada de lápiz en Excel, Word o PowerPoint 2016, así como las funciones SI.CONJUNTO, MAX.SI.CONJUNTO y MIN.SI.CONJUNTO en Excel. Si cambia a una versión de Office de compra de pago único una vez expirada la prueba, dichas características exclusivas de Office 365 no estarán disponibles. El motivo es que las compras de pago único de Office 2016 reciben actualizaciones de seguridad y rendimiento, pero no características nuevas.

  1. Para iniciar Office, presione el botón Inicio, Botón Inicio de Windows en Windows 8 y Windows 10 en la esquina inferior izquierda de la pantalla, escriba la palabra y, a continuación, seleccione el icono de Word.

  2. Seleccione el botón comprar para ver las opciones de compra de una suscripción de Office 365 o una compra de una sola vez de Office. Si necesita ayuda para elegir, consulte ¿Cuál es la diferencia entre Office 365 y Office?

  3. Siga las indicaciones para completar la compra en la Microsoft Store.

    Si va a comprar una sola compra de Office, como Office Hogar y estudiantes, asegúrese de seleccionar canjear ahora en la página de agradecimiento por su pedido y escriba su cuenta de Microsoft (o crearla) en la alta. Vamos a obtener el Office página.

    Importante: Si tiene una cuenta de Microsoft, pero no recuerda la cuenta o la contraseña, consulte no se recuerda la cuenta de Microsoft o la contraseña que se usa con Office.

  4. En su nuevo equipo PC, inicie sesión en Office para activarlo con la cuenta Microsoft que asoció a la compra.

  5. Siga las indicaciones para completar el proceso de activación.

  6. Cierre y reinicie todas las aplicaciones de Office. La versión que compró estará ya configurada.

Pasos siguientes para suscriptores de Office 365:

La opción Activar ofrece dos formas para activar Office en su equipo nuevo:

  • Introducir una clave de producto de Office 365, Office 2019 o Office 2016. Use esta opción si ha adquirido una tarjeta de clave de producto de Office desde una tienda minorista, la tienda en línea o el fabricante de su PC.

    Si no ha comprado ninguna tarjeta, consulte las pestañas Probar (prueba gratis) y Comprar para activar Office.

  • Inicie sesión con su cuenta de Microsoft para agregar Office a su suscripción de Office 365 existente.

Si ha adquirido una Office 365, Office 2019 o tarjeta de clave de producto de Office 2016 con su nuevo PC, puede escribir la clave de producto para activar Office.

Importante: solo las claves de producto para Office 365, 2019 de Office y Office 2016 pueden usarse para activar Office preinstalado. Si desea usar una clave de producto para una versión anterior de Office, seleccione la ficha instalar anterior.

  1. Busque la tarjeta de clave de producto de Office que compró con el equipo nuevo (o por separado).

    Cuadro y tarjeta

    Una clave de producto de Office tiene 25 caracteres de longitud y usa el formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Si tiene una tarjeta de clave de producto, es posible que deba rascar una película plateada.

    Rasque la capa de papel de aluminio para descubrir la clave de producto de Office.
  2. Para iniciar Office, presione el botón Inicio, Botón Inicio de Windows en Windows 8 y Windows 10 en la esquina inferior izquierda de la pantalla, escriba la palabra y, a continuación, seleccione el icono de Word.

  3. Seleccione el botón Activar y, a continuación, seleccione Introducir la clave de producto.

  4. Escriba su clave de producto (puede omitir los guiones, se introducirán automáticamente) y seleccione Continuar.

  5. En el cuadro de diálogo Agregar esta clave a una cuenta, seleccione Canjear online y, a continuación, siga las indicaciones del explorador web para crear o especificar una cuenta de Microsoft.

    Como parte de este proceso, deberá crear o especificar una cuenta de Microsoft para asociarla con Office. Recuerde esta cuenta para poder volver a instalar Office en este equipo en el futuro, o para instalar Office en equipos o dispositivos adicionales si tiene una suscripción de Office 365. Si tiene una cuenta de Microsoft pero no la recuerda o ha olvidado su contraseña, consulte No recuerdo la cuenta de Microsoft o la contraseña que uso con Office.

  6. Vuelva al cuadro de diálogo Agregar esta clave a una cuenta y seleccione Finalizar activación,

  7. Inicie sesión en Office, si se le solicita.

Pasos siguientes para suscriptores de Office 365:

Si ya tiene una suscripción a Office 365, puede iniciar sesión con su cuenta de Microsoft para activar Office en su equipo nuevo.

  1. Para iniciar Office, presione el botón Inicio, Botón Inicio de Windows en Windows 8 y Windows 10 en la esquina inferior izquierda de la pantalla, escriba la palabra y, a continuación, seleccione el icono de Word.

  2. Seleccione el botón Activar y, a continuación, seleccione Iniciar sesión.

  3. Escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña asociada a su suscripción de Office 365. Si tiene una cuenta de Microsoft pero no la recuerda o ha olvidado su contraseña, consulte No recuerdo la cuenta de Microsoft o la contraseña que uso con Office.

  4. Siga las indicaciones para completar el proceso de activación.

    Nota: Si ha superado el número de instalaciones de su suscripción, es posible que deba desactivar una instalación de Office antes de poder activar otra en su equipo nuevo.

Para instalar la copia existente de Office 2007, Office 2010 u Office 2013 en el nuevo equipo, primero tiene que desinstalar la versión preinstalada de Office y, después, instalar la versión propia. Vea aquí cómo hacerlo:

  1. Siga los procedimientos de desinstalación de Desinstalar Office en un PC para desinstalar la versión de Office que venía con su nuevo PC.

  2. Seleccione uno de los procedimientos mostrados a continuación para instalar su versión de Office:

Importante: Si no puede activar su propia copia de Office en su equipo nuevo, es posible que haya superado el límite de instalaciones de Office. Si sigue los términos de transferencia de los Términos de licencia del software, puede mover la copia de Office a su equipo nuevo, pero deberá ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda con la activación de Office.

Nota: Si todavía experimenta el probar, comprar o activar la pantalla después de instalar su propia copia de Office, vea Office solicita repetidamente activar en un equipo nuevo.

Si no desea que Office, realice los pasos de Desinstalar Office en un PC desinstalarlo.

Las preguntas que se muestran a continuación son algunas de las más comunes sobre la instalación de Office en un equipo nuevo.

Seleccione entre las siguientes opciones:

Algunos fabricantes de equipos venden u ofrecen tarjetas de clave de producto de Office con la compra de un nuevo equipo. Si no compró ninguna tarjeta de clave de producto, no recibirá ninguna. Para usar Office, tendrá que usar las opciones de Prueba o Compra, o comprar una tarjeta de clave de producto de una tienda minorista o en línea. Si debería haber recibido una tarjeta de clave de producto con su compra, póngase en contacto con el fabricante de su equipo.

Solo las claves de producto para Office 365, 2019 de Office y Office 2016 pueden usarse para activar Office preinstalado. Si desea usar una clave de producto de una versión anterior de Office, seleccione la ficha instalar anterior.

Si ya ha canjear su clave de producto de Office 365, Office 2019 o Office 2016 y necesita volver a activar Office en su nuevo PC, puede hacerlo iniciando sesión con su cuenta de Microsoft. Para obtener ayuda con el inicio de sesión, seleccione la opción iniciar sesión para activar Office en la lista desplegable en la pestaña Activar anterior. Use este procedimiento, incluso si tiene una sola compra de Office.

La versión de Office que se incluye como una prueba gratuita de 1 mes con su nuevo PC sólo ofrece el almacenamiento de OneDrive básica de 5 GB. Para obtener el almacenamiento de OneDrive completa de 1TB y otras características, suscribirse a una suscripción.

Para obtener ayuda con la reactivación de Office después de un restablecimiento rápido o en un equipo de repuesto, consulte Outlook, Access y Publisher no están después de un restablecimiento rápido.

Este error puede ocurrir si intenta activar Office antes de Windows activado. Para solucionar este problema, consulte Error 0xC004F200 al activar Office preinstalado en un equipo nuevo.

Tras la activación, si está devuelve varias veces a la página Empecemos, vea no se puede iniciar aplicaciones de Office después de la activación de Office.

Esto puede deberse a desinstala Office preinstalado e instala una versión de licencia por volumen de Office. Para solucionar este problema, vea Office solicita repetidamente activar en un equipo nuevo.

Si esto ocurre, cierre la aplicación de Office y reiníciela. Se trata de un problema temporal.

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