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Preguntas más frecuentes sobre Skype Empresarial para iOS

¿Qué desea saber?

¿Cuáles son las novedades de Skype Empresarial para iOS en comparación con Lync?

¿Skype Empresarial para iOS tiene las mismas funciones que Lync 2013?

Cuando realizo una llamada de Skype Empresarial, ¿se usan mis minutos de telefonía móvil?

¿Por qué no veo todo el historial de conversaciones en mi teléfono móvil?

¿Por qué se coloca una llamada de Skype empresarial para iOS?

¿Qué novedades hay en Skype Empresarial para iOS en comparación con Lync?

Skype Empresarial para iOS incluye un nuevo aspecto, una vista inmediata de las próximas reuniones y el historial de conversaciones, un control de llamadas fácil y otras mejoras. Y, si su organización usa Skype Empresarial Server 2015, la capacidad de comunicarse con sus contactos de Skype mediante la mensajería instantánea, las llamadas de audio y las videollamadas. Para obtener más información, consulte Novedades de Skype Empresarial para iOS y Android.

¿Skype Empresarial para iOS tiene las mismas funciones que Lync 2013?

En la versión inicial de Skype Empresarial para iOS, algunas de las funciones que se encontraban en Lync 2013 ya no están disponibles. Para obtener más información, consulte el artículo de Microsoft Knowledge Base 3102247: Algunas de las funciones de Lync 2013 para iPhone y iPad ya no están disponibles en Skype Empresarial para iOS.

Cuando realizo una llamada de Skype Empresarial, ¿se usan mis minutos de telefonía móvil?

Las opciones de Requerir el uso de una red Wi-Fi para Voz, Vídeo y Contenido de la reunión le permiten seleccionar si desea usar una red Wi-Fi para las videollamadas y las llamadas de audio. Si activa Requerir uso de una red Wi-Fi y no hay ninguna conexión Wi-Fi disponible, Skype Empresarial intentará realizar la llamada con su número de móvil. Cuando responda a la llamada móvil entrante, se le conectará a la llamada de Skype Empresarial. Si se procede de esta manera, es posible que se usen minutos de su tarifa de telefonía móvil.

¿Puedo ver el historial de conversaciones en mi dispositivo iOS?

El historial de conversaciones en Skype Empresarial para dispositivos iOS ya está sincronizado con Microsoft Exchange. Esto significa que las conversaciones que se produzcan en su Skype Empresarial dispositivo móvil se mostrarán en el historial de conversaciones de ese dispositivo y también en Skype Empresarial.

¿Por qué se coloca una llamada de Skype empresarial para iOS?

Cuando una llamada de Skype empresarial en iOS comienza en WiFi y luego cambia a una red 3G o 4G, el audio se detiene inmediatamente. Además, es posible que experimente los siguientes síntomas:

  • Si regresas a la misma conexión WiFi en un lapso de 30 segundos, el audio volverá a ser.

  • Si no vuelves a la misma conexión WiFi en un plazo de 30 segundos, la llamada se interrumpe.

Esta es una limitación de Skype empresarial para iOS.

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Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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