Preguntas más frecuentes sobre el cifrado de mensajes de Office 365

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¿Tiene alguna pregunta sobre cómo funcionan las capacidades de protección de mensaje nuevo en Office 365? Buscar una respuesta aquí. Además, eche un vistazo a preguntas más frecuentes sobre protección de datos en la protección de la información de Azure respuestas a preguntas sobre el servicio de protección de datos, Azure Rights Management, en protección de la información de Azure.

¿Qué es Office 365 mensaje cifrado (OME)?

OME combina correo electrónico cifrado y las capacidades de administración de derechos. Las capacidades de administración de derechos se con tecnología de protección de la información de Azure.

¿Quién puede usar OME?

Puede usar las nuevas funciones de OME en las siguientes circunstancias:

  • Si nunca ha establecido OME o IRM para Exchange Online en Office 365.

  • Si ha configurado OME e IRM, puede usar estos pasos si está utilizando el servicio de Azure Rights Management de protección de la información de Azure.

  • Si está usando Exchange Online con el servicio de administración de derechos de Active Directory (AD RMS), no se puede habilitar estas nuevas funciones de inmediato. En su lugar, necesita migrar AD RMS para protección de la información de Azure en primer lugar. Cuando haya terminado la migración, puede configurar correctamente OME.

    Si decide seguir usando local AD RMS con Exchange Online en lugar de migrar a la protección de la información de Azure, no podrá usar las nuevas capacidades.

¿Qué suscripciones debo usar las nuevas funciones OME?

Para usar las nuevas funciones OME, necesita uno de los siguientes planes:

  • Office 365 mensaje cifrado se ofrece como parte de Office 365 E3 y E5, Microsoft E3 y E5, Office 365 A1, A3 y A5 y Office 365 G3 y G5. Los clientes no necesitan licencias adicionales para recibir las nuevas capacidades de protección con tecnología de protección de la información de Azure.

  • También puede agregar Azure información protección Plan 1 a los siguientes planes para recibir las nuevas capacidades de cifrado de mensajes de Office 365: Exchange Online Plan 1, Exchange Online Plan 2, Office 365 F1, Office 365 empresa Essentials, Office 365 Business Premium, o Office 365 Enterprise E1.

  • Cada usuario benefician a Office 365 mensaje cifrado debe tener una licencia para ser cubierta por la característica.

  • Para ver la lista completa, consulte las descripciones de servicio de Exchange Online para Office 365 mensaje cifrado.

¿Puedo usar Exchange Online con Traer su propia clave (BYOK) en la protección de la información de Azure?

¡Sí! Microsoft recomienda que complete los pasos para configurar BYOK antes de configurar OME.

Para obtener más información sobre BYOK, consulte planificación e implementación de la clave del inquilino de protección de la información de Azure.

¿OME y BYOK con protección de la información de Azure cambian el enfoque de Microsoft para las solicitudes de datos de terceros como su orden?

No. OME y la opción para ofrecer y controlar sus propio claves de cifrado, denominadas BYOK, de protección de la información de Azure no se han diseñado para responder a su orden de aplicación de la legislación. OME con BYOK de protección de la información de Azure, está diseñada para los clientes de cumplimiento centrados. Microsoft toma muy gravemente solicitudes de terceros para los datos del cliente. Como proveedor de servicios de nube, siempre se recomiendan para la privacidad de los datos del cliente. En el caso de que se obtiene una citación, siempre intentamos redirigir el tercero al cliente para obtener información. (Lea el blog de Brad Smith: protección de datos de clientes husmeo del gobierno). Nos publicar periódicamente información detallada de la solicitud de que recepción. Para obtener más información sobre las solicitudes de datos de otros fabricantes, vea responder a solicitudes legales para tener acceso a los datos del cliente y administración pública en Microsoft Trust Center. Consulte también "Revelación de datos de clientes" en Términos de servicios en línea (OST).

¿Cómo esta característica relacionada con las características de Office 365 mensaje cifrado (OME) y Information Rights Management (IRM) heredadas?

Las nuevas capacidades de Office 365 para cifrado de mensajes son una evolución de la IRM existente y soluciones OME heredadas. La tabla siguiente proporciona información más detallada.

Comparación de OME heredado, IRM y nuevas capacidades OME

Funcionalidad

Versiones anteriores de OME

IRM

Nuevas capacidades OME

Enviar un correo electrónico cifrado

Sólo a través de reglas de flujo de correo de Exchange

Usuario final iniciado desde Outlook para PC, Outlook para Mac o Outlook en la web; o a través de Exchange de reglas de flujo de correo

Usuario final iniciado desde Outlook para PC, Outlook para Mac o Outlook en la web; o a través de las reglas de flujo de correo

Administración de derechos

-

¿No reenviar opción y plantillas personalizadas

Realice la opción no reenviar, opción de sólo cifrar, de forma predeterminada y plantillas personalizadas

Tipo de destinatario compatible

Solo los destinatarios externos

Solo los destinatarios internos

Destinatarios internos y externos

Experiencia de destinatario

Destinatarios externos recibieron un mensaje HTML que descargado y abrir en explorador o una aplicación móvil.

Destinatarios internos sólo recibió el correo electrónico cifrado en Outlook para PC, Outlook para mac y Outlook en la web.

Destinatarios internos y externos recibirán correo electrónico en Outlook para PC, Outlook para Mac, Outlook en la web, Outlook para Android y Outlook para iOS o a través de un portal web independientemente de si están en la misma organización de Office 365 o cualquier Office 365 organización. El portal OME no requiere ninguna descarga independiente.

Traer el soporte técnico de su propia clave

No disponible

No disponible

BYOK compatible

¿Cómo se puede habilitar las nuevas funciones OME para mi organización?

Vea Configurar nuevas capacidades de cifrado de mensajes de Office 365.

¿Quedará obsoleta la versión anterior de OME?

Aún puede usar la versión anterior de OME, no quedará obsoleta en este momento. Sin embargo, recomendamos encarecidamente organizaciones a utilizar la solución OME nueva y mejorada. Los clientes que aún no ha implementado OME no pueden configurar una nueva implementación de la versión anterior de OME.

Mi organización usa administración de derechos de Active Directory, ¿puedo usar esta funcionalidad?

No. Si está usando Exchange Online con el servicio de administración de derechos de Active Directory (AD RMS), no se puede habilitar estas nuevas funciones de inmediato. En su lugar, necesita migrar AD RMS para protección de la información de Azure en primer lugar.

Mi organización tiene una implementación híbrida de Exchange. ¿Puedo usar esta característica?

Los usuarios pueden enviar correo cifrado mediante reglas de flujo de correo de Exchange Online en local. Para ello, necesita enrutar el correo electrónico a través de Exchange Online.

¿Qué cliente de correo electrónico debo usar para crear un mensaje cifrado de OME? ¿Qué aplicaciones se pueden enviar mensajes protegidos?

Puede crear mensajes protegidos desde Outlook 2016 y 2013 de Outlook para PC y Mac y desde Outlook en la web.

¿Qué clientes de correo electrónico son compatibles para leer y responder a mensajes de correo electrónico protegidos?

Puede leer y responder desde Outlook para PC y Mac (2013 y 2016), Outlook en la web y Outlook mobile (Android y iOS) si es un usuario de Office 365. También puede usar al cliente de correo nativos iOS si su organización lo permite. Si es un usuario no sean Office 365, puede leer y responder a mensajes cifrados en la web mediante el explorador web.

¿Qué tipos de archivos son compatibles con como datos adjuntos en correos electrónicos protegidos? ¿Datos adjuntos heredan las directivas de protección asociadas con correos electrónicos protegidos?

Puede adjuntar cualquier tipo de archivo a un mensaje protegido, sin embargo, se aplican las directivas de protección únicamente en el archivo formatos mencionada aquí.

Si se admite un formato de archivo, como un archivo de Word, Excel o PowerPoint, el archivo siempre está protegido, incluso después de que se ha descargado el archivo adjunto al destinatario. Por ejemplo, si un archivo adjunto está protegido por no reenviar, y el destinatario original descargas y reenvía los datos adjuntos a un nuevo destinatario, el nuevo destinatario no podrá abrir el archivo protegido.

¿Son compatibles con datos adjuntos del archivo PDF?

Si adjunta un archivo PDF a un mensaje protegido, el propio mensaje estarán protegido, pero después de que el destinatario haya recibido, no se aplicará el archivo PDF protección adicional. Esto significa que el destinatario puede guardar como, reenviar, copiar e imprimir el archivo PDF.

¿Son OneDrive para archivos adjuntos del negocio compatibles?

Todavía no. No se admiten OneDrive para datos adjuntos de la empresa y los usuarios finales no pueden cifrar el correo que contiene un OneDrive en la nube para datos adjuntos de la empresa.

¿Puedo cifrar automáticamente los mensajes mediante la configuración de directivas?

Sí. Usar reglas de flujo de correo de Exchange Online para cifrar automáticamente un mensaje en función de ciertas condiciones. Por ejemplo, puede crear directivas que se basan en destinatario ID, dominio de destinatario, o en el contenido en el cuerpo o el asunto del mensaje. Consulte definir reglas de flujo de correo para cifrar mensajes de correo electrónico en Office 365.

¿Puedo cifrar automáticamente los mensajes mediante la configuración de directivas de prevención de pérdida de datos (DLP) mediante el centro de cumplimiento y seguridad?

Actualmente puede solo configurar reglas de flujo de correo de Exchange Online. Cifrado no es compatible actualmente en DLP mediante el centro de cumplimiento y seguridad.

¿Puedo personalizar mensajes cifrados con la marca de la empresa?

¡Sí! Para obtener información sobre cómo personalizar los mensajes de correo electrónico y el portal OME, vea Agregar la marca de su organización para los mensajes cifrados. Consulte Agregar la marca de su organización para los mensajes cifrados.

¿Hay informes capacidades o perspectivas para correos electrónicos cifrados?

No en este momento pero próximamente.

¿Puedo usar el cifrado de mensajes con características de cumplimiento como exhibición de documentos electrónicos?

Sí. Todos los mensajes de correo electrónico cifrado son reconocibles por las características de cumplimiento de Office 365.

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