Saltar al contenido principal

Preguntas más frecuentes del centro de Educación de Microsoft (MEC)

¿Es posible fusionar mis tarjetas y su finalización del curso con la nueva cuenta (específicamente, después de haber cambiado mi dirección de correo electrónico)?

Respuesta: MEC aún no admite la combinación de cuentas. Se está investigando una solución para la combinación de cuentas. Si tuviera más de un inicio de sesión activo para acceder a MEC antes de la versión más reciente, deberás poder usar todos y cada uno de esos inicios de sesión para obtener acceso al lanzamiento reciente (Dic 2019) MEC.

Mientras continuamos investigando las cuentas para la combinación, mantén todas tus inicios de sesión que quieras en MEC. Si se elimina una cuenta, también se eliminarán los datos asociados a ella. Descarga transcripciones, exporta tus datos y toma capturas de pantallas de los perfiles de tu registro para una cuenta que no pretendes usar regularmente.

¿Cómo descargo mis certificados? 

ResolverLa característica de certificado estará disponible pronto; nuestro equipo está trabajando para liberarlo.

¿Dónde está la URL de mi perfil?

Respuesta: la dirección URL de un vínculo directo a perfiles ya no se comparte en MEC. Una alternativa es tomar una captura de pantalla de tu perfil o descargar tu transcripción.

¿Cómo puedo publicar contenido? 

Respuesta: póngase en contacto con su especialista de soluciones de aprendizaje regional (LSS). Si no conoces tu LSS, abre una incidencia de soporte técnico y podremos proporcionarte el contacto.

¿Puedo usar mi dirección de correo electrónico de Gmail para iniciar sesión en MEC?

Sí. Cree una cuenta de Microsoft con su dirección de correo electrónico de gmail aquí. Después, use esa cuenta para suscribirse a Microsoft Education Center.

¿Dónde puedo modificar mi perfil? 

Respuesta: existen dos formas de modificar su perfil según su situación

  1. Si inicias sesión con una cuenta personal, puedes hacer cambios desde la página de la cuenta de Microsoft .

  2. Si está usando un inicio de sesión organizacional, tendrá que ponerse en contacto con su administrador para realizar cambios en el perfil.

¿Dónde están mis millas de Skype?

Respuesta: las características de Skype ahora forman parte de la experiencia de Skype en el aula, disponible en la página de Skype en el aula

¿Qué hago si mi código no funciona?

Respuesta: con la actualización reciente de nuestro sitio web, los códigos antiguos ya no funcionan porque hemos cambiado el formato. Tendrá que ponerse en contacto con el preparador que le ha proporcionado el código pidiéndole que regenere un nuevo código para el nuevo sitio Web.

¿Por qué no puedo ver contenido de MEC en mi idioma preferido? 

Respuesta: MEC prioriza el idioma del contenido que se muestra en función de la configuración del explorador. Es posible que tenga que ir a la configuración del explorador y cambiar el idioma preferido.  

¿Qué tipo de tarjetas puedo obtener?

Respuesta: los distintivos se muestran en las páginas de cursos y caminos de aprendizaje (en el idioma que prefiera). Los tipos de insignia que puedes ganar son:

  • MIE insignias para completar al menos 2 horas de aprendizaje

  • Tarjetas MCE para pasar el examen de educador certificado de Microsoft

  • y es la principal insignia de aprendizaje de servicios de aprendizaje.

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×