Office
Iniciar sesión

Preguntas más frecuentes de Outlook Customer Manager

Outlook Customer Manager funciona directamente en Outlook para realizar un seguimiento del historial de comunicaciones de clientes, ayudarle a mantenerse al día con tareas y asistirle en el mantenimiento de las relaciones con clientes. Outlook Customer Manager y su aplicación móvil están incluidas sin costo adicional en los planes de Office 365 Empresa Premium.

Su explorador no admite vídeo. Instale Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.

Consulte las respuestas a preguntas frecuentes acerca de Outlook Customer Manager. Para buscar más temas de ayuda, use el cuadro Buscar ayuda de Office de la esquina superior derecha de la pantalla.

Introducción a Outlook Customer Manager

Si su plan de Office 365 es compatible con Outlook Customer Manager, lo encontrará en Complementos, en el panel de navegación, o en el botón Outlook Customer Manager de la cinta.

Pantalla de bienvenida del Administrador de clientes de Outlook

Para obtener más información, vea Introducción a Outlook Customer Manager e Importar datos a Outlook Customer Manager

Trabajar con Outlook Customer Manager

Después de haber accedido a Outlook Customer Manager por primera vez, estará listo para empezar a crear contactos, empresas y acuerdos. Puede registrar actividades como reuniones y llamadas telefónicas y agregar documentos a los elementos de Outlook Customer Manager.

Outlook Customer Manager vincula todas las actividades a su contacto, empresa o acuerdo adecuado para que los pueda encontrar rápidamente y en la pantalla Hoy se le ofrece una vista resumida de las actividades, principales acuerdos y tareas. También le ayudará a rellenar previamente información empresarial con Bing.

Ver los elementos prioritarios

Personalizar y compartir con Outlook Customer Manager

Cuando su empresa necesita cambiar, es posible que quiera agregar un campo o cambiar la moneda. También es posible que quiera compartir información con sus compañeros.

Probablemente use más sistemas que solo un CRM para administrar su empresa. Outlook Customer Manager se ha integrado con Microsoft Flow, de modo que pueda crear flujos de trabajo entre aplicaciones y ver todos sus datos en Outlook.

Comentarios sobre Outlook Customer Manager

Si tiene comentarios sobre Outlook Customer Manager, compruebe el foro de comentarios de Outlook Customer Manager.

¿Necesita ayuda?

Si necesita ayuda con Outlook Customer Manager, póngase en contacto con su administrador de Office 365 para recibir asistencia técnica o busque respuestas a problemas comunes en los foros comunitarios.

Obtener soporte técnico
Póngase en contacto con nosotros
Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×