Preguntas más frecuentes de la Tienda Office

Los complementos son miniaplicaciones que amplían lo que puede hacer con Office, Office 365 y SharePoint (2013 y 2016). Por ejemplo, con los complementos de Office, puede usar Wikipedia sin salir de Word u obtener indicaciones y mapas directamente en Outlook. Hay complementos disponibles para las aplicaciones web de Access, Word, Excel, Outlook, Project, PowerPoint y SharePoint.

Importante: A partir de ahora, a las aplicaciones para Office se les llamará "complementos de Office". Actualmente, estamos actualizando nuestros productos, documentación, ejemplos y otros recursos para que reflejen el cambio de nombre de la plataforma de "aplicaciones para Office y SharePoint" a "complementos de Office y SharePoint". Hemos realizado este cambio para distinguir mejor entre la plataforma de extensión y las aplicaciones de Office (aplicaciones). Mientras estos cambios se implementan, puede que los diálogos y mensajes que vea en su aplicación sean diferentes a lo que ve en este artículo.

Obtener y administrar complementos de Office 365

Conectores para Grupos de Office 365

Los conectores son aplicaciones en línea, herramientas y servicios, como Twitter, Trello o RSS, que probablemente usa a diario para comunicarse y colaborar, mantenerse al día con los eventos actuales, realizar un seguimiento de los proyectos, etc. Se integran con los Grupos de Office 365 y solo se necesitan unos minutos para conectarlos. Los conectores se dividen en una variedad de categorías para adaptarse a cada tipo de usuario y equipo: desde el trabajador de la información que prioriza los intereses (Noticias de Bing, RSS) o la productividad (Trello, Asana) hasta las herramientas de automatización de desarrolladores (BuildKite) o los servicios de marketing por correo electrónico (MailChimp), etc. Puede enlazar varios conectores a un grupo y, cuando conecta uno o más conectores, estos están disponibles para todos los miembros del grupo. No se requieren pasos adicionales

Para obtener la historia completa, vea Conectar aplicaciones a los grupos.

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¿Cómo obtengo un complemento de Office?

Se encuentran en la Tienda Office, pero el acceso a la Tienda Office depende de la aplicación que esté usando. Haga clic para descubrir cómo obtener acceso desde Access, Word, Project, Excel, PowerPoint y Outlook.

¿Cómo inicio un complemento de Office?

Después de comprar un complemento para Word, Excel o PowerPoint, haga clic en Insertar > Mis complementos. En Project, haga clic en Project > Mis complementos. En Mis complementos, haga doble clic en el complemento para iniciarlo.

Si no se muestra el complemento, actualice la lista de complementos.

En Outlook, abra un mensaje de correo en el que esté activo el complemento (por ejemplo, si usa el complemento Mapas de Bing, estará activo en cualquier mensaje que incluya una dirección postal). Haga clic en el nombre del complemento en la barra que se encuentra debajo del encabezado del mensaje para abrirlo.

¿Puedo desactivar un complemento de Office?

Sí, ocultándolo o deshabilitándolo. Haga clic para conocer cómo ocultar un complemento en Word, Excel, PowerPoint o Project o cómo deshabilitar un complemento para Outlook.

¿Puedo volver a activar un complemento de Office?

Sí. En el caso de que se haya ocultado un complemento para Word, Excel, PowerPoint o Project, puede recuperarlo.

Si deshabilitó un complemento para Outlook, puede habilitarlo.

¿Por qué no se muestra mi complemento en la lista de complementos de Office?

Es posible que deba actualizar la lista de complementos o, en el caso de que el complemento se haya ocultado, puede recuperarlo. Si deshabilitó un complemento para Outlook, puede habilitarlo.

¿Se ofrece soporte técnico?

Sí. Para obtener soporte para la Tienda Office, visite la página Soporte técnico de Office. Allí encontrará artículos de Ayuda, vínculos para administrar la cuenta e información de contacto del soporte técnico.

Para obtener asistencia con la facturación, visite la página Ayuda de la cuenta de Microsoft, donde puede administrar los métodos de pago, revisar las transacciones y modificar el perfil de facturación.

Si quiere obtener soporte técnico para los complementos, visite el sitio web del desarrollador. Encontrará un vínculo al sitio del desarrollador en la sección Detalles de la página de cada complemento en la Tienda Office.

Vínculo al sitio de un proveedor de aplicaciones

¿Dónde está el diccionario?

En lugar de empezar con un diccionario integrado, Word 2013 incluye vínculos a la Tienda Office para que pueda elegir un diccionario gratuito o comprar uno de una colección, entre ellos, diccionarios en varios idiomas. Para más información, vea Instalar un diccionario.

¿Cómo busco una palabra?

Haga clic con el botón derecho en cualquier palabra y seleccione Definir.

Si no se instaló ningún diccionario, verá una lista de diccionarios que puede descargar en lugar de definiciones. Elija el que quiera y haga clic en Descargar. Una vez instalado el diccionario, Word 2013 abrirá automáticamente ese diccionario cada vez que haga clic en Definir. Para obtener más información, vea Instalar un diccionario.

Nota: En las aplicaciones de Office 2016, puede usar la característica Búsqueda inteligente y el panel de Insights para obtener más información sobre una palabra o frase de sus documentos. Vea Búsqueda inteligente en Office 2016 para obtener más información.

¿Cómo obtengo un complemento de SharePoint?

Puede buscar complementos de SharePoint en la Tienda Office en Office.com, pero solo puede obtenerlos en la Tienda SharePoint. La Tienda SharePoint es fundamentalmente una versión de la Tienda Office que solo está disponible desde un sitio de SharePoint 2013 o SharePoint 2016.

¿Se ofrece soporte técnico para los complementos de SharePoint?

Si el desarrollador del complemento proporcionó una sección de ayuda, la encontrará en la página Contenido del sitio.

Para obtener asistencia con la facturación, visite la página Ayuda de la cuenta de Microsoft, donde puede administrar los métodos de pago, revisar las transacciones y modificar el perfil de facturación.

¿Cómo quito un complemento de SharePoint de un sitio?

Si no quiere tener un complemento en el sitio, puede ir a la página Contenido del sitio para quitarlo.

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