Por qué los botones de la cinta de opciones de SharePoint no están disponibles

Por qué los botones de la cinta de opciones de SharePoint no están disponibles

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La cinta de opciones de SharePoint le ayuda a encontrar los comandos que necesita completar las tareas, pero en ocasiones están atenuadas botones en la cinta de opciones, o no está disponible.

La cinta de opciones con botones deshabilitados

Al pedir ayuda en cualquier deshabilitado botón, recibirá este tema. Se ha intentado cubrir los problemas más comunes, pero no abarcan todos los motivos que un botón está deshabilitado.

Notas: 

  • Si tiene un problema específico que no se incluye aquí, proporcione una descripción detallada del final de este artículo en la sección de comentarios.

  • Revisamos y actualizar los temas en función de sus comentarios.

Actualizar el 3 de mayo de 2017 gracias a los comentarios de los clientes.

Problemas producidos por los permisos que falten

Si no tiene los permisos adecuados, algunos de los botones aparecerá deshabilitado y algunos de los botones no funcionarán con características específicas. Si sospecha que tienen permisos para habilitar los botones, vea el acceso denegado sección siguiente para obtener información acerca de la búsqueda que tiene que hablar con. Para obtener más información sobre permisos, consulte entender los permisos en SharePoint.

Notas: 

  • Si es un usuario final con problemas en la página específica de su organización o sitio, como obtener permisos o ¿por qué se pierden permisos, debe hablar con el administrador del sitio, el administrador o el departamento de TI interno. Si no está seguro de que hablar con, pida a su administrador, recepción o compañero.

  • Si se encuentra en un sitio Web público, póngase en contacto con el propietario del sitio Web para obtener más información. Busque "Acerca de", "Contacto", o página "Administrador" o vínculo. Si no hay un contacto, escriba el nombre de dominio en un registro de whois en Internet, como https://whois.icann.org/. Esto le mostrará el propietario del sitio y debe darle el contacto de administración del sitio.

El administrador se asignan los permisos. Al intentar obtener acceso a una página específica o característica y recibe un error de Acceso denegado, busque un vínculo solicitar acceso en el cuadro de diálogo. Haga clic en y rellene la solicitud. Esto es un cuadro de diálogo de acceso denegado típico con un vínculo de solicitud de acceso:

SPO acceso denegado el cuadro de diálogo.

Si no ve un vínculo solicitar acceso, a continuación, dicha característica puede haya deshabilitado. Si es así, póngase en contacto con su administrador o servicio de asistencia para solicitar acceso.

Si tiene derechos de administrador vea niveles de permisos de descripción.

Características retiradas o discontinuas

Con cada versión nueva de SharePoint, características son retiradas, obsoleto o utilizan. En algunos casos durante la transición, un botón o vínculo está a la izquierda de la interfaz y solo deshabilitado. Active estas listas de características que ya no esté disponibles.

Características no está completamente configuración el administrador del sitio

Algunas características como conectar a Outlook o conectar a Office requieren instalación en su equipo o la configuración del servidor. Los botones estarán disponibles, pero deben realizar acciones adicionales. Si está usando SharePoint Server, debe tener Outlook o Office instalado en su equipo y servidor de correo puede ser necesario antes de que los botones están habilitados. Póngase en contacto con su administrador, el administrador del sitio o el departamento de TI para obtener ayuda. Si es un administrador, buscar ayuda para más información sobre la configuración de la función que aparece deshabilitada.

Abrir en explorador está atenuado

Abrir en el explorador, es una característica muy útil, aunque algunas condiciones no funciona. Los siguientes son algunos problemas específicos y soluciones.

Para solucionar problemas adicionales y requisitos para abrir con el explorador, consulte Copiar o mover archivos de bibliotecas mediante abrir con el explorador.

El botón Abrir con el explorador normalmente está deshabilitado para un explorador que no admite controles ActiveX o un sistema operativo no compatible.

La opción Abrir con el Explorador está seleccionada pero no habilitada.

En SharePoint Online o OneDrive para la Empresa, Abrir con el explorador se denomina vista en el Explorador de archivos y en el botón de vista en la barra de herramientas.

Abrir con el explorador usa controles de ActiveX que solo se admiten en Internet Explorer 11. Si está usando Chrome, FireFox o el Explorador de Microsoft EdgeWindows 10 de forma predeterminada, Abrir con el explorador no es compatible y está atenuado.

Para solucionar el problema, debe ejecutar Internet Explorer 11. Esto también se distribuye con Windows 10, pero no el valor predeterminado. También puede actualizar a Internet Explorer 11 con versiones anteriores de Windows.

Iniciar Internet Explorer 11 en Windows 10

  1. Haga clic en Inicio Botón Inicio de Windows 10 .

  2. Escriba Internet Explorer y después seleccione Internet Explorer.

Para mantener SharePoint Online abran Microsoft Edge al abrir páginas en el futuro, cambiar el explorador predeterminado a Internet Explorer 11.

Para cambiar el explorador predeterminado

  1. En Windows 10, haga clic en Inicio Botón Inicio de Windows 10 , escriba Programas predeterminados y después haga clic en Programas predeterminados.

    Programas predeterminados en Windows
  2. En Explorador web haga clic en Microsoft Edge y, después, haga clic en Internet Explorer en el cuadro de diálogo Elegir una aplicación.

    Selección del explorador Edge o IE en Programas predeterminados
  3. Cierre el cuadro de diálogo Elegir aplicaciones predeterminadas.

Estas son algunas otras cosas que pueden fallar.

Botones solo funcionan cuando está haciendo algo

Algunas fichas, grupos y comandos en la cinta de opciones están disponibles en función de lo que hace en SharePoint. El mayor problema común es la necesidad de seleccionar un elemento antes de ciertos botones están habilitados.

Dependiendo de la tarea, debe seleccionar uno o varios elementos en la biblioteca o lista para habilitar el archivo y la lista de los botones específicos.

  • Ver y editar propiedades, proteger, compartir o descargar un botones Copiar no están disponibles en una lista o biblioteca. Debe seleccionar un elemento o documento antes de que estos se habilitarán. Si selecciona más de un elemento, algunos de estos estará atenuada nuevamente.

    Cinta con botones de edición atenuados

    Antes de seleccionar un elemento

    Sección de edición de la cinta de opciones con un elemento seleccionado

    Después de seleccionar un elemento

  • Ha seleccionado un grupo de documentos y, a continuación, los botones Editar y ver aparecen atenuados. Sólo funcionan estos elementos en una única opción. Sin embargo puede realizar otros comandos, como Desproteger.

    Sección de edición de la cinta de opciones con dos elementos seleccionados en una lista

Más recursos

Estas son algunas vínculos relacionados de listas y bibliotecas que pueden ayudarle.

Mientras edita una página, como agregar elementos Web o cualquier otro contenido, Guardar, Guardar como y el proceso de cambiar el nombre de la página botones en la ficha de página están deshabilitados Si aún no lo hizo clic en Editar en primer lugar.

Para habilitar y guardar o cambiar el nombre de una página, haga clic en Editar en primer lugar. Realice los cambios y, a continuación, haga clic en Guardar, Guardar como o cambiar el nombre.

Mostrar de la cinta de opciones de página botones deshabilitados

Alertas, conectar y editar rápido

Estas son algunas cosas que producen estos botones para estar deshabilitados.

Asegúrese de que tiene Office 365 con las aplicaciones específicas instaladas y es las últimas versiones.

Cinta de opciones resaltada con el botón Conectar a Outlook deshabilitado

Estas características deben habilitarse por el administrador del sitio, el administrador o propietario.

Para más información sobre la configuración de la característica, consulte Configuración general de aplicación Web de configuración.

Para obtener más información sobre las fuentes RSS y alertas, consulte crear una alerta o suscribirse a una fuente RSS

Si se encuentra en una página con varios elementos Web, intente hacer clic en la lista que desea editar y, a continuación, inténtelo de nuevo el botón de Edición rápida o biblioteca.

Esto puede suceder si la vista no es el valor predeterminado. Estas son algunas soluciones posibles.

  • Use o crear una vista que usa el estilo de vista predeterminada de la lista. Seleccione la lista o biblioteca y, a continuación, haga clic en Modificar vista. En la sección de estilo de la página Editar vista, seleccione predeterminado y, a continuación, en Aceptar. Para obtener más información, vea crear, cambiar o eliminar una vista de una lista o biblioteca.

    Nota: Este método afecta a la forma en que la vista se muestra en la página

  • Use la Vista Hoja de datos en la sección Vista actual de la pestaña Biblioteca o Lista de la cinta de opciones. La Vista Hoja de datos permite la edición directa de los elementos de la lista.

Problemas producidos por los permisos que falten

Si no tiene los permisos adecuados, algunos de los botones aparecerá deshabilitado o no está visible y algunos de los botones no funcionarán con características específicas.

Notas: 

  • Si es un usuario final con problemas en la página específica de su organización o sitio, como obtener permisos o ¿por qué se pierden permisos, debe hablar con el administrador del sitio, el administrador o el departamento de TI interno. Si no está seguro de que hablar con, pida a su administrador, recepción o compañero.

  • Si se encuentra en un sitio Web público, póngase en contacto con el propietario del sitio Web para obtener más información. Busque "Acerca de", "Contacto", o página "Administrador" o vínculo. Si no hay un contacto, escriba el nombre de dominio en un registro de whois en Internet, como https://whois.icann.org/. Esto le mostrará el propietario del sitio y debe darle el contacto de administración del sitio.

El administrador se asignan los permisos. Al intentar obtener acceso a una página específica o característica y recibe un error de Acceso denegado, busque un vínculo solicitar acceso en el cuadro de diálogo. Haga clic en y rellene la solicitud. Esto es un cuadro de diálogo de acceso denegado típico con un vínculo de solicitud de acceso:

SPO acceso denegado el cuadro de diálogo.

Si no ve un vínculo solicitar acceso, a continuación, dicha característica puede haya deshabilitado. Si es así, póngase en contacto con su administrador o servicio de asistencia para solicitar acceso.

Si tiene derechos de administrador vea niveles de permisos de descripción.

¿Por qué algunos botones habilitada, simplemente no visible

Puede que esté en el área correcta y tenga los permisos adecuados, pero algunos botones parece que no están. Aquí se muestran más razones por las que los botones no están visibles:

Algunas secciones de la cinta de opciones se comprimen hasta un único botón con una letra. Para ver otras opciones que necesite para expandir la lista hacia abajo y haga clic en la flecha situada junto al botón. Consulte no puedo ver los elementos de la cinta de opciones se describe en los artículos de ayuda para obtener más información.

Grupo Administrar de la cinta

En sitios personalizados, puede elegir el administrador SharePoint para no permitir comandos. Pida a su administrador del sitio, el administrador o propietario para obtener más información.

¿Por qué no puedo ver la cinta de opciones en absoluto?

Hay diversas situaciones donde no verá la cinta de opciones de SharePoint en absoluto.

Si es así, se puede normalmente ponerlas la cinta de opciones si hace clic en volver a SharePoint clásica en la parte inferior de la barra de Inicio rápido de la izquierda de la pantalla. Para salir clásico de SharePoint, cierre todas las ventanas del explorador y, a continuación, inicie sesión en Office 365. Si no ve la opción clásica SharePoint, póngase en contacto con el administrador o el departamento de TI, tal como haya desactivado.

Barra de inicio rápido en la parte izquierda de la pantalla con volver a la vista clásica resaltada.

Con las versiones locales de SharePoint, la organización o empresa puede tener un sitio altamente personalizado, que no incluye la cinta de opciones. Si su sitio está totalmente personalizado, deberá ponerse en contacto con su administrador, el administrador del sitio o el departamento de TI.

¡No veo una respuesta a mi pregunta!

A veces la respuesta está relacionado con el contenido o empresa que proporciona un sitio. Este artículo trata sobre corregir que funciona la forma SharePoint Sí, no necesariamente acerca del contenido. Algunas ideas adicionales he aquí:

  • Si es un usuario final con problemas en la página específica de su organización o sitio, como obtener permisos o ¿por qué se pierden permisos, debe hablar con el administrador del sitio, el administrador o el departamento de TI interno. Si no está seguro de que hablar con, pida a su administrador, recepción o compañero.

  • Si se encuentra en un sitio Web, póngase en contacto con el propietario del sitio Web para obtener más información. Busque "Acerca de", "Contacto", o página "Administrador" o vínculo. Si no hay un contacto, escriba el nombre de dominio en un registro de whois en Internet, como https://whois.icann.org/. Esto le mostrará el propietario del sitio y debe darle el contacto de administración del sitio.

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¿En este artículo le resultó útil? Si es así, háganoslo saber en la parte inferior de esta página. Si no era útil, háganoslo saber cuál era confusa o que faltan. Sea tan específico como sea posible, como la versión de SharePoint, sistema operativo y explorador que esté utilizando. Se deberá usar sus comentarios para volver a comprobar los pasos, corregir problemas y actualización de este artículo.

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