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Planear la configuración de Office 365 para empresas

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Este artículo es para las personas que se han suscrito a un plan de empresa de Office 365.

Antes de cambiar su empresa a Office 365, hay ciertos aspectos que decidir e información que debe tener a mano.

Información que debe tener a mano antes de ejecutar el asistente de configuración de Office 365

Cuando esté listo para ejecutar al Asistente de configuración de Office 365 y mover su dominio a Office 365, debe tener a mano la siguiente información:

  1. Lista de personas que desea agregar a Office 365. Incluso si ya se ha agregado al Office 365, si está actualizando la información de su dominio, debe escribir sus nombres aquí.

  2. ¿Cómo va a notificar a los empleados de su identificador de usuario Office 365 y la contraseña para que puedan iniciar sesión. ¿Va a llamada con la información? ¿O enviarlo a su dirección de correo electrónico personal? No tienen acceso a su correo electrónico Office 365, por lo que no puede usarlo.

  3. Si tiene un nombre de dominio para su empresa (por ejemplo, contoso.com) y tiene previsto usar el correo electrónico de Office 365, tendrá que saber dónde está registrado su dominio y disponer de la información de inicio de sesión.

Estos son los pasos que debe seguir al ejecutar el asistente de configuración:

  1. Agregue su dominio (por ejemplo, contoso.com).

    Cuando se suscribió a Office 365, obtuvo un id. de usuario que incluía un dominio de “onmicrosoft.com”. En este paso, puede agregar su propio dominio para personalizar el id. de usuario y el correo electrónico para su empresa. Por ejemplo, alberto@contoso.com. La configuración de un dominio puede dar lugar a confusiones, pero le guiaremos por el proceso paso a paso. ¿Qué es un dominio?

    Agregar el dominio
  2. Compruebe el dominio. En este paso, el asistente le proporciona un código (denominado "valor TXT") que necesita escribir en el registrador de dominios. Si su registrador de dominios es GoDaddy, el asistente le solicitará que inicie sesión en GoDaddy para que Office 365 pueda introducir el código automáticamente.

    Comprobar el dominio

  3. Agregue los usuarios. También puede agregarlos más adelante. Vea Agregar usuarios individualmente o de forma masiva.

    Nota: Si necesita asignar permisos de administrador a los usuarios que ha agregado en el asistente, puede hacerlo más adelante en la página Usuarios.

    Agregar usuarios

  4. Migre el correo electrónico y los contactos de otro servicio de correo electrónico que use IMAP (como Gmail). Para conocer otras opciones de migración, o si prefiere migrar el correo electrónico posteriormente, vea Migrar el correo electrónico y los contactos a Office 365.

    Migrar correo electrónico

  5. Configure los servicios en línea, como el correo electrónico y Skype Empresarial.

    Configurar servicios en línea

  6. Cambiar los servidores de nombres. (No tiene que realizar este paso si registrador es GoDaddy). Importante: después de realizar este paso, el correo electrónico del usuario se entregarán a su buzón Office 365. Puede tardar hasta 72 horas para el proveedor de su dominio iniciar el redireccionamiento de correo electrónico.

    Cambiar servidores de nombres

  7. Enhorabuena, ya ha terminado.

    ¡Terminado! Ir al Centro de administración de Office 365.

  8. Ahora puede ir al Centro de administración de Office 365, donde puede cambiar el dominio de su cuenta de administrador de Office 365. También puede administrar la información de facturación, agregar o quitar usuarios, restablecer contraseñas y llevar a cabo otras funciones empresariales.

    Nota: También puede actualizar su cuenta en el dominio nuevo en la página Usuarios.

    Centro de administración de Office 365

Si salen en cualquier momento, comuníquese con nosotros. Estamos aquí para ayudarte!

Hay algunos escenarios que incluyen la migración de datos o de usuarios desde entornos locales o la configuración de un sistema híbrido que incluye la sincronización de directorios. Si se encuentra en esta categoría, siga las instrucciones detalladas en estos artículos:

¿Quiere que alguien le ayude a configurar Office 365?

  • Si tiene menos de 50 empleados:

    • Pida ayuda a y le llamaremos. Después de comprar Office 365, puede tener acceso a su Centro de administración de Office 365 (no es necesario ejecutar la configuración para acceder a él). En la parte inferior de la página de su Centro de administración de Office 365, elija ¿Necesita ayuda? Describa el problema y le llamaremos.

      Una imagen del botón ¿Necesita ayuda? del centro de administración.

    • Llame a la atención al cliente de Office 365 para empresas con sus preguntas. ¡Estamos aquí para ayudarle!

    • Considere la posibilidad de contratar a un asociado de Microsoft. Si tenga poco tiempo o tener avanzadas requisitos (como mover miles de archivos al almacenamiento de nube de Office 365 o integración con otro software), un socio experiencia puede ser una gran ayuda.

  • Si tiene más de 50 empleados, el Centro de integración FastTrack puede ayudarle con la implementación.

Cambiar a Office de una vez o por fases

Compruebe que los dispositivos cumplen los requisitos del sistema

Todos los miembros de su empresa pueden instalar el conjunto de aplicaciones de Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint, etc.) en un máximo de 5 equipos PC y Mac. Consulte los requisitos de sistemas operativos y equipos para instalar conjuntos de aplicaciones de Office 2016 para la empresa.

Las aplicaciones móviles de Office 365 se pueden instalar en dispositivos iOS, Android y Windows. Puede encontrar información sobre la compatibilidad de dispositivos móviles y exploradores en Requisitos del sistema para Office.

Plan para el correo electrónico

Si está pensando en cambiar de un servicio de correo existente a Office 365, normalmente necesitará dos días para realizar el cambio.

Plan de inactividad de correo electrónico

Si tiene pensado usar Office 365 para su correo electrónico:

  • Para mover su dirección de correo electrónico de empresa (por ejemplo, rob@contoso.com) desde otro servicio de correo electrónico a Office 365, debe dirigir el correo se ha entregado al buzón Office 365 nuevo. Para ello mediante el Asistente de configuración de Office 365 donde le guiará a través de las actualizaciones que necesita realizar en el host de su dominio, paso a paso.

  • Después de actualizar el host de su dominio, apliquen los cambios normalmente en sólo una o dos horas. Pero tenga en cuenta que a veces puede tardar hasta 72 horas para actualizarán los cambios a través de Internet.

  • Debido a que el tiempo de inactividad de correo electrónico, se recomienda que va a cambiar al correo electrónico de Office 365 durante una noche o el fin de semana al recibir correos electrónicos menos.

Planificar el cambio del correo electrónico, contactos y calendario existentes

Si va a utilizar Office 365 para su cuenta de correo electrónico, puede poner el correo electrónico, contactos y calendario existente con usted. El Asistente de configuración de Office 365 le ayuda a mover el correo electrónico y contactos para la mayoría de los escenarios existentes. También tenemos guías paso a paso para mover buzones de uno o varios.

¿Cuántos buzones?

Recomendación

Tan solo algunos

Si no desea usar al Asistente de configuración para migrar los buzones, puede dejar que sus respectivos propietarios migren su propio correo electrónico y contactos. Vea Migrar correo electrónico y contactos a Office 365 para empresas.

Varios

Si va a migrar desde Gmail, consulte Migrar buzones Google Apps a Office 365.

Si va a migrar desde otro proveedor de correo electrónico, incluido Exchange, consulte Formas de migrar el varias cuentas de correo electrónico a Office 365.

Plan de almacenamiento y migración de archivos

Office 365 proporciona almacenamiento de nube para personas, pequeñas empresas y empresas. Para obtener información acerca de cómo almacenar dónde, vea donde puede almacenar documentos en Office 365.

Puede mover cientos archivos a OneDrive o a unsitio de grupode Office 365. Puede cargar 100 archivos a la vez. Evite cargar archivos con más de 2GB, que es el tamaño de archivo máximo predeterminado.

Si quiere mover varios miles de archivos al almacenamiento de Office 365, revise los límites de SharePoint Online. Le recomendamos que use una herramienta de migración o considere la posibilidad de contratar un socio para ayudarle con la migración. Para más información sobre cómo migrar un gran número de archivos, vea la Guía del usuario de migración de OneDrive y SharePoint Online.

Plan para Skype Empresarial

Si tiene Office 365 Business Premium o empresa Essentials, puede usar Skype Empresarial para realizar llamadas a otras personas de su empresa que se encuentran en la suscripción. Por ejemplo, si su empresa tiene 10 personas, puede llamar y la mensajería instantánea entre sí mediante Skype Empresarial sin ninguna configuración especial.

Para las siguientes características, deberá realizar algunos pasos adicionales:

Realizar y recibir llamadas de contactos externos a su empresa

Para realizar y recibir llamadas de teléfono de contactos externos a su empresa, tiene dos opciones:

  • Opción 1. Utilizar la aplicación de Skype gratuita. Si tiene una empresa muy pequeña (por ejemplo, 1 o 2 personas), la mejor opción es la aplicación de Skype. Es más económica para llamadas nacionales e internacionales. También podrá realizar llamadas de conferencia, videollamadas y compartir el escritorio en presentaciones. Vea las tarifas y las opciones de pago.

    Tenga en cuenta que la aplicación de Skype no es parte de la serie Office 365, por lo que no integrado con Outlook 2016 la forma Skype Empresarial. Esto significa que no se muestren los contactos en Outlook 2016 en Skype; deberá agregar los contactos a Skype.

    Se recomienda empezar con la aplicación de Skype para ver si se ajusta a sus necesidades. Si no es así, considere la siguiente opción, para actualizar su plan.

  • Opción 2. Actualizar su plan y comprar PBX en la nube y el plan de llamadas RTC.

    1. Cambiar al plan E1 o E3:

      • Compre el plan E1 si no quiere recibir correo de voz.

      • Compre el plan E3 si desea recibir correo de voz. ¿Cómo funciona el correo de voz de PBX de nube: cuando un usuario recibe un correo de voz, se entregarán a su buzón de correo como correo electrónico con el mensaje de correo de voz como datos adjuntos. También puede escuchar sus mensajes sobre su Skype certificado teléfono de escritorio, todas las aplicaciones de Skype Empresarial.

    2. Comprar el complemento PBX en la nube

    3. Comprar un plan de llamadas RTC: esto solo puede comprar después de comprar el complemento PBX en la nube.

    Esta segunda opción de es ideal para empresas con varios usuarios que realizan y reciben llamadas de teléfono externas.

También hay otras características de Skype Empresarial que puede agregar a la suscripción. Para obtener más información, consulte Licencias complementarias de Skype Empresarial.

¿Desea usar la difusión de reunión de Skype?

Difusión de reunión de Skype es una característica que le permite producir, hospedar y difundir reuniones con hasta 10 000 asistentes. Para obtener más información sobre cómo funciona esto, vea ¿Qué es Difusión de reunión de Skype?.

Para usar Difusión de reunión de Skype, deberá habilitarla, configurar la red y programar una reunión de práctica, y hacer que un usuario se una a ella.

Mensajería instantánea con contactos de Skype u otros usuarios externos de Skype Empresarial

De forma predeterminada, los usuarios de Skype Empresarial podrán ponerse en contacto con usted si disponen de su dirección de correo electrónico y de directivas de comunicación abiertas y usted tiene el firewall configurado para permitirlo.

Si desea permitir que los usuarios puedan comunicarse con algunas empresas pero no otros, vea Permitir a los usuarios externo Skype para los usuarios empresariales de contacto.

Skype Empresarial y la aplicación gratuita de Skype son dos servicios distintos. Puede dar a los usuarios permisos para buscar y usar mensajería instantánea con personas que usan la aplicación gratuita de Skype. Para hacer esto, consulte Permitir que los usuarios agreguen contactos externos de Skype.

Elegir quién podrá ver si los compañeros de trabajo están conectados

La característica de presencia muestra quién está conectado y cuál es su disponibilidad (por ejemplo, disponible, ocupado, ausente o presentando). Puede elegir la configuración predeterminada para todos los usuarios de su empresa. Para obtener instrucciones, consulte Configurar la presencia en Skype Empresarial Online.

Plan de integración con Active Directory u otro software

¿Desea la integración con su entorno local de Active Directory? Puede integrar su Active Directory local con Office 365 utilizando Azure Active Directory Connect. Para ver las instrucciones, consulte Configurar la sincronización de directorios en Office 365.

Quiere integrar Office 365 con otro software de otras compañías? Si necesita integrar Office 365 con otro software en su empresa, le recomendamos que considere contratar un socio para ayudarle con la implementación.

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Vea también

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