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Note    Esta característica solo está disponible para los partners de la nube de Microsoft que están certificados para ofrecer administración delegada.

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Note    Este artículo se aplica solo a Office 365 ofrecido por 21Vianet en China. Esta característica solo está disponible para los participantes de Office 365 operados por socios de 21Vianet que están certificados para ofrecer administración delegada.

Al administrar la cuenta de una organización en nombre de un cliente, está proporcionando administración delegada. Como administrador delegado, puede realizar tareas como agregar usuarios, restablecer contraseñas y agregar dominios.

Para poder empezar a administrar una cuenta de cliente, el cliente debe autorizarlo como administrador delegado. Para obtener la aprobación de los clientes, primero envíales una oferta de administración delegada, que puede incluir con una invitación de evaluación o una oferta de compra. También puede ofrecer administración delegada a su cliente más adelante.

Para obtener más información sobre cómo crear invitaciones de evaluación, vea crear una invitación de evaluación. Para obtener más información sobre cómo crear una oferta de compra, consulte crear una oferta de compra.

Use este procedimiento si quiere ofrecer administración delegada más adelante.

Enviar una oferta de administración delegada

  1. Si administra 100 o más clientes, vaya a Introducción al Partner > enviar ofertas de administración delegada.

  2. Si administra menos de 100 clientes, vaya a crear su empresa > la oferta de administrador de delegados.

  3. Copie la información y la dirección URL de la oferta para la administración delegada y, a continuación, péguela en un correo electrónico, un documento o una página web personalizados.

  4. Envíe la oferta al cliente.

Esta oferta no es específica del cliente; puede volver a usar esta oferta para varios clientes.

Cuando el cliente reciba su oferta, el mensaje contendrá un vínculo que podrá seguir para concederle privilegios de administración delegada. Si el cliente acepta su oferta, recibirá un mensaje de correo electrónico con su respuesta. Cuando se le autoriza como administrador delegado, puede obtener acceso a la cuenta del cliente y administrar sus servicios en su nombre.

Nota: El acceso delegado a la administración de dispositivos móviles para Office 365 no es compatible.

Asignar permisos para la administración delegada

Como asociado, tiene su propia cuenta con Microsoft 365, que incluye las cuentas de usuario de su organización. Puede conceder a un usuario de su propia organización permisos para que actúen como administradores delegados en nombre de sus clientes. sin embargo, hasta que el cliente otorgue privilegios de administración delegados, no podrá acceder a su organización. Para obtener más información, vea Agregar, cambiar o eliminar un socio de asesor de suscripción.

Como asociado, tiene su propia cuenta con Microsoft 365, que incluye las cuentas de usuario de su organización. Puede conceder a un usuario de su propia organización permisos para que actúen como administradores delegados en nombre de sus clientes. sin embargo, hasta que el cliente otorgue privilegios de administración delegados, no podrá acceder a su organización. Para obtener más información, vea Agregar, cambiar o eliminar un socio de asesor de suscripción.

Como asociado, tiene su propia cuenta con Office 365 operado por 21Vianet, que incluye las cuentas de usuario de su organización. Puede conceder a un usuario de su propia organización permisos para que actúen como administradores delegados en nombre de sus clientes. sin embargo, hasta que el cliente otorgue privilegios de administración delegados, no podrá acceder a su organización.

  1. Vaya a panel > usuarios > usuarios activos.

  2. Seleccione el usuario, haga clic en editar Editary, a continuación, haga clic en configuración.

  3. En la pestaña configuración , en asignar acceso administrativo a las compañías a las que proporciona soporte, haga clic en para permitir al usuario crear invitaciones de evaluación y ofertas de compra en la página Descripción del Partner .

  4. Elija el rol adecuado y, a continuación, haga clic en Guardar.

    • Administración completa: este rol tiene los mismos privilegios que el de administrador global para las compañías a las que ofrece soporte.

    • Administración limitada: este rol tiene los mismos privilegios que el de administrador de contraseñas en las compañías a las que ofrece soporte.

Para más información sobre los permisos y roles de administrador, vea Asignación de roles de administrador.

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