Partners: Ofrecer administración delegada

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Nota    Esta característica solo está disponible para los partners de la nube de Microsoft que están certificados para ofrecer administración delegada.

Nota    Esta característica solo está disponible para los partners de la nube de Microsoft que están certificados para ofrecer administración delegada.

Nota    Este artículo se aplica solo a Office 365 operado por 21Vianet en China. Esta característica solo está disponible para Office 365 a través de los partners de 21Vianet que están certificados para ofrecer administración delegada.

Cuando administra la cuenta de una organización en nombre de un cliente, está ofreciendo administración delegada. Como administrador delegado, puede hacer tareas tales como agregar usuarios, restablecer contraseñas y agregar dominios.

Para poder empezar a administrar la cuenta de un cliente, este debe autorizarlo como administrador delegado. Para recibir la aprobación del cliente, debe enviarle una oferta de administración delegada, que puede incluir en una invitación de evaluación o en una oferta de compra. También puede ofrecer administración delegada al cliente más adelante.

Para más información sobre la creación de invitaciones de evaluación, vea Crear una invitación de evaluación. Para más información sobre la creación de ofertas de compra, vea Crear una oferta de compra.

Haga lo siguiente si quiere ofrecer administración delegada más adelante.

Enviar una oferta de administración delegada

  1. Si administra 100 o más clientes, vaya a información general del Partner > enviar ofertas de administración delegada.

  2. Si se encarga de administrar menos de 100 clientes, vaya a Crear negocio > Oferta de administración delegada.

  3. Copie la información y la dirección URL de la oferta para la administración delegada, y cópielas en un correo electrónico personalizado, un documento o una página web.

  4. Envíe la oferta al cliente.

Esta oferta no es específica del cliente; puede reutilizarla para varios clientes.

Cuando el cliente reciba la oferta, el mensaje contendrá un vínculo que el cliente podrá seguir para autorizarle como administrador delegado. Si el cliente acepta la oferta, usted recibirá un correo con su respuesta. Cuando el cliente lo haya autorizado como administrador delegado, podrá obtener acceso a su cuenta y administrar sus servicios.

Nota: El acceso delegado a la administración de dispositivos móviles para Office 365 no es compatible.

Asignar permisos para la administración delegada

Como asociado, tiene su propia cuenta con Office 365, que incluye las cuentas de usuario de su organización. Puede dar a un usuario de su propia organización permisos para actuar como administrador delegado en nombre de sus clientes; sin embargo, hasta que el cliente otorgue privilegios de administración delegados, no podrá acceder a su organización. Para obtener más información, vea Agregar, cambiar o eliminar un partner Asesor de suscripción.

Como asociado, tiene su propia cuenta con Office 365, que incluye las cuentas de usuario de su organización. Puede dar a un usuario de su propia organización permisos para actuar como administrador delegado en nombre de sus clientes; sin embargo, hasta que el cliente otorgue privilegios de administración delegados, no podrá acceder a su organización. Para obtener más información, vea Agregar, cambiar o eliminar un partner Asesor de suscripción.

Como Partner, tiene su propia cuenta con Office 365 operado por 21Vianet, que incluye las cuentas de usuario de su organización. Puede dar a un usuario de su propia organización permisos para actuar como administrador delegado en nombre de sus clientes; sin embargo, hasta que el cliente otorgue privilegios de administración delegados, no podrá acceder a su organización.

  1. Vaya a Panel > Usuarios > Usuarios activos.

  2. Seleccione el usuario y haga clic en Editar y en Configuración.

  3. En la pestaña Configuración, en Asignar acceso administrativo a las compañías a las que proporciona soporte, haga clic en para permitir al usuario crear invitaciones de evaluación y ofertas de compra en la página Introducción al partner.

  4. Elija el rol correspondiente y haga clic en Guardar.

    • Administración completa: este rol tiene los mismos privilegios que el de administrador global en las compañías a las que ofrece soporte.

    • Administración limitada: este rol tiene los mismos privilegios que el de administrador de contraseñas en las compañías a las que ofrece soporte.

Para más información sobre los permisos y roles de administrador, vea Asignación de roles de administrador.

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