Outlook 2013 no responde al aprobar un flujo de trabajo de aprobación SharePoint Online en Office 365

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Problema

Considere el siguiente escenario.

  • Ha creado un Flujo de trabajo de lista en SharePoint Designer 2013 utilizando el tipo de plataforma de flujo de trabajo de SharePoint 2010.

  • El flujo de trabajo contiene al menos una acción Iniciar proceso de aprobación .

  • Según lo esperado, cada instancia de flujo de trabajo envía una notificación por correo electrónico a los aprobadores. Cada aprobador abre el mensaje de correo electrónico de notificación en Outlook 2013 y, a continuación, haga clic en Abrir esta tarea.

  • En el cuadro de diálogo Tarea de aprobación , el aprobador hace clic en el botón Aprobar .

En este escenario, Outlook 2013 no responde durante 30 segundos y, a continuación, vuelva a responder.

Solución/solución

Para evitar este problema, realice una de las siguientes acciones, según corresponda:

  • En el mensaje de correo electrónico de notificación de aprobación, agregue un hipervínculo a la tarea. Indique a los usuarios haga clic en el hipervínculo en el mensaje y, a continuación, aprobar el elemento mediante el explorador web en SharePoint Online en lugar de aprobar el elemento con Outlook 2013.

  • Convertir el flujo de trabajo desde el tipo de plataforma de flujo de trabajo de SharePoint 2010 en el tipo de plataforma de flujo de trabajo de SharePoint 2013.

    Nota: este método implica volver a escribir todo el flujo de trabajo. Antes de usar este método, revise la configuración actual para evaluar los requisitos.

Más información

Se trata de un problema conocido en SharePoint Online. Este problema se produce porque cada flujo de trabajo de SharePoint 2010 se compila antes de que se ejecute. SharePoint Designer 2010, flujo de trabajo es más complejo, más requiere esta compilación a fin (hasta unos 30 segundos).

Para obtener más información sobre los flujos de trabajo de aprobación, vaya a flujos de trabajo de aprobación de comprender en SharePoint Server.

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