Opciones de dispositivos móviles en Outlook.com

Nota: Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

En la página Dispositivos móviles en Outlook.com, puede realizar diferentes acciones para administrar los dispositivos. La página Dispositivos móviles le permite ver todos los dispositivos que actualmente está sincronizando con el buzón.

Nota: ¿Todavía no ha configurado el correo electrónico? Vea Configurar el correo electrónico en su dispositivo móvil más adelante en este artículo.

¿Qué versión de Outlook.com usa?

Las instrucciones son ligeramente diferentes dependiendo de si está utilizando la nueva Outlook.com o la versión básica. Elegir la versión que se usa para ver las instrucciones que le conciernen.

SI SU BUZÓN TIENE ESTE ASPECTO…

Una captura de pantalla de la esquina superior izquierda del buzón de la versión beta de Outlook.com

Consulte Instrucciones para el nuevo Outlook.com.

SI SU BUZÓN TIENE ESTE ASPECTO…

Una captura de pantalla de la esquina superior izquierda del buzón de la versión clásica de Outlook.com

Consulte Instrucciones para la versión clásica de Outlook.com.

Instrucciones para el nuevo Outlook.com

Usar la página Dispositivos móviles

Para ir a la página de Dispositivos móviles, seleccione Configuración Settings > Ver todas las opciones de Outlook > General > Dispositivos móviles. Para usar cualquiera de las opciones que se muestra en la siguiente tabla, mueva el cursor sobre un dispositivo móvil de la lista y, después, seleccione un botón.

Botón

Nombre

Descripción

Editar

Editar

Seleccione un dispositivo móvil de la lista > Editar Editar .

Editar muestra información sobre el dispositivo, como, por ejemplo, el nombre, el tipo y la última vez que se conectó al buzón de correo.

Suprimir

Suprimir

Seleccione el dispositivo que quiere suprimir > Eliminar Suprimir .

Eliminar suprime la asociación de sincronización y elimina el dispositivo del buzón. Esto no borra de forma remota el dispositivo.

Actualizar

Actualizar

Seleccionar el dispositivo que quiere actualizar > Actualizar Actualizar

La lista de dispositivos móviles que están sincronizados con el buzón se actualiza automáticamente. Pero con esta opción puede actualizar la lista manualmente. Si ha configurado un nuevo dispositivo y no lo encuentra en la lista, compruebe la configuración de Exchange ActiveSync en el dispositivo.

Habilitar el registro

Habilitar el registro

Seleccione el dispositivo con el que quiere iniciar sesión > Habilitar registro Habilitar el registro .

Si el administrador le pide el registro del dispositivo o quiere detalles técnicos sobre la sincronización del dispositivo, use esta acción. Recibirá un mensaje de correo electrónico en la bandeja de entrada con el archivo de registro adjunto que puede reenviar al administrador.

Nota: Puede que esta opción no esté disponible, dependiendo de la configuración que controle su administrador.

Instrucciones para la versión clásica de Outlook.com

Usar la página Dispositivos móviles

Para ir a la página de Dispositivos móviles, seleccione Configuración > Opciones > Generall > Dispositivos móviles.

Botón

Nombre

Descripción

editar

Detalles

> Detalles  editar

Se mostrará información sobre el dispositivo, como, por ejemplo, el nombre, el tipo y la última vez que se conectó al buzón de correo.

Quitar

Quitar

Quitar  Quitar

Siga estos pasos para quitar el perfil de sincronización y eliminar el dispositivo del buzón. Siga estos pasos para quitar el perfil de sincronización y eliminar el dispositivo del buzón. Esto no produce el borrado remoto del dispositivo.

Iniciar registro

Iniciar registro

Seleccionar el dispositivo en el que quiere registrarse > Iniciar registro Iniciar registro

Si el administrador le pide el registro del dispositivo o quiere detalles técnicos sobre la sincronización del dispositivo, use esta acción. Recibirá un mensaje de correo electrónico en la Bandeja de entrada con el archivo de registro adjunto que puede reenviar al administrador.

Nota: Puede que esta opción no esté disponible, dependiendo de la configuración de su administrador.

actualizar

Actualizar

Seleccionar el dispositivo que quiere actualizar > Actualizar  actualizar

La lista de dispositivos móviles que están sincronizados con el buzón se actualiza automáticamente. Pero con esta opción puede actualizar la lista manualmente. Si ha configurado un nuevo dispositivo y no lo encuentra en la lista, compruebe la configuración de Exchange ActiveSync en el dispositivo.

Configurar el correo electrónico en su dispositivo móvil

Nota:  Si tiene un dispositivo móvil que no está incluido en la lista anterior, consulte Configurar las aplicaciones de Office y correo electrónico en un dispositivo móvil. Desde aquí, en "¿Tiene un dispositivo distinto?", seleccione el dispositivo que le corresponde.

¿Tiene problemas para sincronizar el correo electrónico en su dispositivo móvil?

Si tiene problemas de sincronización de correo electrónico en su dispositivo móvil, consulte Solucionar problemas de sincronización de correo electrónico Outlook.com.

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