Obtener información sobre los mensajes cifrados en Outlook.com

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Si tiene una suscripción Office 365 Hogar o Office 365 Personal, Outlook.com ahora incluye características de cifrado que le permiten compartir su información confidencial y personal al mismo tiempo que se asegura de que su mensaje de correo electrónico se cifre y no sale Office 365. Esto es útil cuando no confía en que el proveedor de correo electrónico del destinatario sea seguro.

Las opciones de cifrado están disponibles en la cinta de opciones cuando está redactando un mensaje.

Cinta de Outlook.com con el botón cifrar resaltado

¿Qué opciones de cifrado están disponibles?

Como usuario de Outlook.com con una suscripción de Office 365 Hogar o Office 365 Personal, verá lo siguiente:

  • Cifrar: el mensaje se mantiene cifrado y no sale de Office 365. Los destinatarios con cuentas de Office 365 y Outlook.com pueden descargar datos adjuntos sin cifrado desde Outlook.com, la aplicación móvil de Outlook o la aplicación correo en Windows 10. Si está usando un cliente de correo electrónico diferente u otras cuentas de correo electrónico, puede usar un código de acceso temporal para descargar los datos adjuntos desde el portal de cifrado de mensajes de Office 365.

  • Cifrar e impedirel reenvío: el mensaje permanece cifrado dentro de Office 365 y no se puede copiar ni reenviar. Los datos adjuntos de Microsoft Office, como archivos de Word, Excel o PowerPoint, permanecen cifrados incluso después de descargarlos. Otros datos adjuntos, como archivos PDF o archivos de imagen, se pueden descargar sin cifrar.

¿Cómo envío un mensaje de correo electrónico cifrado?

Para enviar un mensaje con el cifrado, elija una de las dos opciones disponibles en el botón cifrar: cifrar o cifrar e impedirel reenvío.

Panel de lectura de Outlook con opciones de cifrado resaltado

¿Cómo puedo leer un mensaje de correo electrónico cifrado? (Estoy usando Outlook.com u Office 365)

Si está usando Outlook.com o Office 365 y está usando el sitio web de Outlook.com, la aplicación móvil de Outlook o la aplicación de correo de Windows 10, puede leer y responder a los mensajes cifrados de la misma manera que lo hace con los mensajes sin cifrar.

Si está usando Outlook para Windows, Outlook para Mac o una aplicación de correo electrónico de terceros, recibirá un mensaje de correo electrónico con instrucciones sobre cómo leer el mensaje cifrado. Puede obtener acceso con su cuenta de Microsoft o su cuenta de Office 365.

¿Cómo puedo leer un mensaje de correo electrónico cifrado? (No estoy usando Outlook.com ni Office 365)

Recibirá un mensaje de correo electrónico con instrucciones sobre cómo leer el mensaje cifrado. Si el mensaje cifrado se envió a una cuenta de Google o Yahoo mail, puede autenticarlo con su cuenta de Google o Yahoo o mediante un código de acceso temporal. Si el mensaje se envió a una cuenta diferente (Comcast o AOL, por ejemplo), puede usar un código de acceso temporal. El código de acceso temporal se le enviará por correo electrónico.

Mensaje recibido al intentar abrir un mensaje cifrado

¿También se cifran los datos adjuntos?

Todos los datos adjuntos están cifrados. Los destinatarios que tienen acceso al correo electrónico cifrado a través del portal de cifrado de mensajes de Office pueden ver los datos adjuntos en el explorador.

Los datos adJuntos se comportan de manera diferente después de descargarlos según la opción de cifrado utilizada:

  • Si elige la opción cifrar , los destinatarios con las cuentas Outlook.com y Office 365 pueden descargar los datos adjuntos sin cifrado de Outlook.com, la aplicación móvil de Outlook o la aplicación correo de Windows 10. Otras cuentas de correo electrónico que usen un cliente de correo electrónico diferente pueden usar un código de acceso temporal para descargar los datos adjuntos desde el portal de cifrado de mensajes de Office 365.

  • Si elige la opción cifrar e impedir reenvío , hay dos posibilidades:

    • Los datos adjuntos de Microsoft Office, como archivos de Word, Excel o PowerPoint, permanecen cifrados incluso después de descargarlos. Esto significa que si el destinatario descarga el archivo adjunto y lo envía a otra persona, la persona a la que lo reenvió no podrá abrir el archivo adjunto porque no tiene permiso para abrirlo.

      Tenga en cuenta que si el destinatario del archivo usa una cuenta de Outlook.com, puede abrir datos adjuntos cifrados en las aplicaciones de Office para Windows. Si el destinatario del archivo usa una cuenta de Office 365, puede abrir el archivo en las aplicaciones de Office en todas las plataformas.

    • Todos los demás datos adjuntos, como archivos PDF o archivos de imagen, se pueden descargar sin cifrar.

¿En qué se diferencia el nivel de cifrado actual en Outlook.com ?

Actualmente, Outlook.com usa la seguridad de la capa de transporte (TLS) oportunista para cifrar la conexión con el proveedor de correo electrónico de un destinatario. Sin embargo, con TLS, el mensaje podría no estar cifrado después de que el mensaje llega al proveedor de correo electrónico del destinatario. En otras palabras, TLS cifra la conexión, no el mensaje.

Además, el cifrado TLS no proporciona la capacidad de evitar el reenvío.

Los mensajes cifrados con Office 365 permanecen cifrados y permanecen dentro del servicio de Office 365. Esto ayuda a proteger el correo electrónico cuando se recibe.

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