Obtener información acerca de la Bandeja de entrada de Yammer

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Introducción

Este artículo contiene información acerca de la Bandeja de entrada de Yammer. Incluye sugerencias sobre cómo usar la Bandeja de entrada y una lista de las preguntas más frecuentes (P+f).

Procedimiento

La Bandeja de entrada es la única ubicación para verlos, priorizar y administrar las conversaciones que más relevantes para usted en Yammer.  

Características clave

Desde la Bandeja de entrada, puede realizar las siguientes acciones:

  • Revisar toda la actividad de Yammer que es relevante para usted en una única ubicación.

  • Priorizar conversaciones importantes marcándolos como "no leídos" para su seguimiento posterior.

  • Dejar de seguir las conversaciones que ya no son relevantes para usted.

  • Lea las conversaciones mediante el uso de una vista en dos paneles para los mensajes no leídos y leídos.

  • Mantenerse informado mediante el uso de la Bandeja de entrada móvil cuando está de viaje.

    Nota: La característica de bandeja de entrada móvil está disponible para iOS y Android.

Cómo usar la Bandeja de entrada

Cómo obtener acceso a la Bandeja de entrada

La Bandeja de entrada se encuentra donde usa para buscar mensajes privados. Puede tener acceso haciendo clic en Bandeja de entrada en la columna izquierda en Mi suministro o haciendo clic en el icono de sobre en el panel de navegación superior.

Cómo ver la Bandeja de entrada

La Bandeja de entrada, las conversaciones relevantes están ordenadas en mensajes no leídos y leídos. Mensajes no leídos aparecen en la parte superior. También puede publicar en un grupo o iniciar un mensaje privado haciendo clic en Crear mensaje.

Cómo marcar un mensaje como no leído

En la Bandeja de entrada, haga clic en cualquier conversación para ver la conversación completa en la Bandeja de entrada. En la parte superior de la conversación, haga clic en Marcar como como no leída para marcar la conversación como no leído. Esta acción permite volver a la vista de nivel superior de la Bandeja de entrada. 
 

Cómo dejar de seguir una conversación en la Bandeja de entrada

Hay dos formas para dejar de seguir una conversación en la Bandeja de entrada: 

  • En una conversación, haga clic en Dejar de seguir en bandeja de entrada en el encabezado superior.

  • En una conversación, haga clic en Dejar de seguir en el menú más .

Si dejar de seguir a una conversación, se quitará la conversación de la Bandeja de entrada y no mensajes adicionales de la conversación se mostrará en la Bandeja de entrada. Las conversaciones que ha dejado de siguiendo volverá a aparecer en la Bandeja de entrada en una de las siguientes situaciones: 

  • Si decide seguir la conversación.

  • Alguien responda directamente a un mensaje que escribió en la conversación.

  • Alguien @mentions en la conversación una vez que detuvo que siguen.

Cómo realizar el seguimiento de una conversación

Puede seguir conversaciones específicas y guardarlos en la Bandeja de entrada, incluso si no es parte de la conversación. Para ello, haga clic en seguir en bandeja de entrada en el menú más de una conversación. Las conversaciones que sigue se almacenarán en la Bandeja de entrada para que puedan ver y administrarlos. 
 

Cómo buscar un mensaje en la Bandeja de entrada

Para buscar un mensaje específico de la Bandeja de entrada, puede usar la barra de búsqueda en la Bandeja de entrada. Esta herramienta busca sólo los mensajes que se encuentran en la Bandeja de entrada. También puede usar la barra de búsqueda en la parte superior de la página principal para buscar todo el contenido de Yammer. (Esto incluye las conversaciones de la Bandeja de entrada). A continuación, puede filtrar los resultados para mostrar solo las conversaciones dentro de la Bandeja de entrada. Para ello, siga estos pasos: 

  1. Realizar la búsqueda inicial mediante la barra de búsqueda en la parte superior de la página principal. Llegarán a la página de resultados de búsqueda.

  2. Mover a la sección de Búsqueda avanzada en el lado derecho.

  3. En el en: de campo, escriba Bandeja de entrada y, a continuación, haga clic en Buscar. Los resultados mostrarán ahora sólo las conversaciones en la Bandeja de entrada.

Preguntas más frecuentes (P+f)

P: ¿qué mensajes se entregarán a mi Bandeja de entrada?
R: la Bandeja de entrada contiene todos los mensajes que está siguiendo. Normalmente, esto significa mensajes privados, anuncios y las conversaciones que participaron o estaban @ mencionada en. También puede seguir cualquier conversación que desee. Para ello, haga clic en seguir en bandeja de entrada en el menú más de una conversación.

P: ¿¿Cómo puedo designar una conversación de mi Bandeja de entrada? 
R: puede designar una conversación que debe seguir en la Bandeja de entrada con uno de los métodos siguientes:

  • Crear un mensaje privado o una conversación de grupo.

  • Responder a una conversación de grupo.

  • En el menú más de una conversación, seleccione seguir en bandeja de entrada .


P: ¿¿Cómo puedo designar una conversación a seguir en bandeja de entrada de otro usuario? 
R: puede designar una conversación que debe seguir en bandeja de entrada de otro usuario mediante uno de los métodos siguientes:

  • Agregar ese usuario a un mensaje privado.

  • @mention ese usuario en una conversación de grupo.

  • Responder al mensaje de ese usuario.

  • Enviar un anuncio a un grupo del que el usuario es un miembro.

¿P: si leer una conversación en el grupo fuente, y también existe esa conversación de mi Bandeja de entrada, se marcará como "Lectura" en mi Bandeja de entrada? 
R: no, no leídos y leídos estados existen de forma independiente en la Bandeja de entrada. Al leer una conversación en el grupo fuente de la conversación no se marcará como leído en la Bandeja de entrada y viceversa. Sin embargo, si se interactúa con la conversación en el Grupo fuente, la conversación se marcará como leídos en la Bandeja de entrada. Interacciones incluyen las siguientes acciones: 

  • Enviar una respuesta

  • Haga clic en Vista de conversación en el menú más de una conversación

  • Vincular una conversación

  • Haga clic en para mostrar las respuestas anteriores

P: ¿cómo distinguir entre mensajes privados y conversaciones de grupo dentro de mi Bandeja de entrada? 
R: en la vista de nivel superior de la Bandeja de entrada, conversaciones de grupo muestran el grupo al que se publica cualquier mensaje concreto. Además, aparece un icono a la izquierda del mensaje que indica el tipo de mensaje que se encuentra. Mensajes privados se marcan con un icono de sobre y las conversaciones de grupo se marcan con un icono que muestra un grupo de personas. 
 

Captura de pantalla que muestra la visualización de las conversaciones en grupo y mensajes privados


P: ¿cómo funciona de correo electrónico notificaciones de mi Bandeja de entrada?
R: si tiene activadas de notificaciones de correo electrónico, recibirá un mensaje de correo electrónico para cada nuevo mensaje no leído en la Bandeja de entrada. Incluso si la configuración de correo electrónico está desactivada, recibirá mensajes de correo electrónico acerca de agrupar y anuncios de toda la compañía para asegurarse de que conozca los mensajes importantes. Las siguientes características de diseño limitan el número de notificaciones de correo electrónico que recibe:

  • Recibe un mensaje de correo electrónico único solo para los nuevos mensajes no leídos. Si hay más mensajes no leídos en esa misma conversación, no recibirá mensajes de correo electrónico adicional.

  • Recibir notificaciones de correo electrónico sólo para mensajes directamente relevantes para usted. Estos mensajes incluyen anuncios, respuestas, @mentions y mensajes privados.

  • No recibe las notificaciones de correo electrónico para los mensajes en línea ahora cuando esté en línea en Yammer.


P: ¿por qué es tan similar en nombre y la funcionalidad al correo electrónico de mi Bandeja de entrada? 
R: hemos diseñado la Bandeja de entrada para que funcione de manera similar a la experiencia de correo electrónico porque muchos usuarios están familiarizados con leer, organizar y administrar sus mensajes en este contexto. Nuestra intención es que esta familiaridad hará la característica fácil de usar. Desea combinar las ventajas de correo electrónico con las redes sociales para crear una experiencia productiva y fácil de usar. 

P: ¿Adónde han ido a todas las notificaciones de mi? 
R: con la introducción de la Bandeja de entrada, puede observar una disminución de las notificaciones. Esto es porque la Bandeja de entrada se ahora contar nuevo @mentions y las respuestas a los mensajes en lugar de provocar estos eventos a las notificaciones de desencadenador para usted. Sin embargo, seguirá estando todos los demás tipos de notificaciones (como los cambios en Me gusta a sus mensajes, archivos o notas y seguidores nuevos).

P: ¿Cómo puedo crear mensajes privados? 
R: haga clic en Crear mensaje en la esquina superior derecha de la Bandeja de entrada para redactar un mensaje privado. 

P: ¿Cómo puedo realizar búsquedas mi Bandeja de entrada? 
R: para buscar en la Bandeja de entrada, puede usar la barra de búsqueda dentro de la Bandeja de entrada. O bien, puede usar la barra de búsqueda principal en la parte superior de Yammer para buscar todo el contenido de Yammer. Esto incluye las conversaciones de la Bandeja de entrada. A continuación, puede filtrar los resultados a la Bandeja de entrada.
 

Administración de mensajes

P: si dejar de seguir un mensaje privado, ¿dónde va?  
R: el mensaje privado ya no se mostrará en la Bandeja de entrada. Sin embargo, seguirá estando disponible a través de la búsqueda. Esto también se aplica a mensajes en línea ahora porque se traten como mensajes privados. 

P: ¿qué sucede cuando puedo dejar de seguir un mensaje privado?
R: si dejar de seguir a un mensaje privado, se quitarán de la Bandeja de entrada. Sin embargo, seguirá estando disponible a través de la búsqueda. Deberá permanecer en la lista de participantes pero dejarán de recibir mensajes adicionales. El mensaje privado puede volver a poner en la Bandeja de entrada si alguien @mentions directa o respuestas a uno de los mensajes. 

P: si dejar de seguir una conversación, ¿dónde va? 
R: la conversión ya no aparecerá en la Bandeja de entrada. Aún puede encontrar la conversación de Yammer en el grupo al que se ha registrado.
 

Anuncios

P: ¿cuántos anuncios aparecerán en Mi suministro? 
R: hasta tres anuncios no leídos aparecen en la parte superior de Mi suministro para que los usuarios nunca pierda anuncios importantes. 

P: ¿qué ha ocurrido con el cuadro anuncios actual en la barra de navegación del lado derecho? 
R: lo se quitó y se reemplaza con la nueva configuración de anuncios. Ahora, anuncios se encuentran en la parte superior de Mi suministro y, en la Bandeja de entrada.

P: ¿qué pasa con anuncios después de que se leen? 
R: tras la lectura de un anuncio por primera vez, ya no aparece en la parte superior de Mi suministro. En su lugar, se encuentra en la sección de Leer mensajes de la Bandeja de entrada.

P: ¿qué sucede si tengo más de tres anuncios? 
R: porque solo tres anuncios aparecen en la parte superior de la fuente de mi, tendrá que haga clic en uno de los anuncios para contar como leído. Después de hacer clic en uno de los anuncios, aparece el siguiente anuncio de no leído.
 

Otros

P: ¿Cómo puedo usar la Bandeja de entrada móvil? 

  • Access: Pulse Bandeja de entrada en la columna de navegación izquierda. O bien, pulse el icono de sobre en el encabezado superior.

  • Administrar mensajes: tan pronto como se encuentra en la Bandeja de entrada, seleccione cualquier mensaje para ver la conversación completa. Desde aquí, puede responder y como mensajes igual que en la fuente. También puede marcar conversaciones como no leído para verlos más tarde.

  • Enviar un mensaje privado: Bandeja de entrada, pulse el icono azul en la esquina superior derecha. Seleccione a los destinatarios del mensaje privado y puntee en Listo cuando se seleccionan todos los destinatarios. A continuación, redacte el mensaje y pulse Enviar.

  • Siga o dejar de seguir las conversaciones: para seguir a una conversación para que se almacenarán en la Bandeja de entrada, mover a Mi suministro o a una fuente de grupo y, a continuación, pulse la conversación que desea abrir. La conversación se abre en la vista de conversación. Android usuarios verán un indicador en el encabezado superior. Puntee en este marcador para seguir la conversación y puntee en nuevo para dejar de seguir. los usuarios de iOS verán un botón Siguiente o dejar de seguir . Esto cumple la misma función. En la Bandeja de entrada móvil, puede hacer clic en el icono X para dejar de seguir esa conversación.

P: ¿Cómo puedo deshabilitar las notificaciones de correo electrónico de mi Bandeja de entrada?
R: en la configuración de perfil, haga clic en Editar cuentay, a continuación, haga clic en notificaciones. Seleccione la red para el que desea deshabilitar las notificaciones y, a continuación, desactive la casilla de verificación de correo electrónico cuando reciba un mensaje en mi Bandeja de entrada .

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