Obtener ayuda con Business Contact Manager

Nota:  Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Tiene muchas opciones para obtener ayuda con Business Contact Manager para Outlook. Ayuda integrado en el producto y está disponible en línea, desde una comunidad de usuarios activos y a través del teléfono, a través de los servicios de correo electrónico y chat.

¿Qué desea hacer?

Utilice la ayuda integrada en Outlook con Business Contact Manager

Conectarse a Office.com

Activar el registro para facilitar la solución de problemas

Obtén ayuda de la Comunidad de usuarios

Contacto de Microsoft de ayuda y soporte técnico

Soporte técnico de los clientes de Microsoft de Canadá

Póngase en contacto con soporte técnico para los usuarios de TTY

Solucionar problemas con la Base de conocimientos de Microsoft

Obtener soporte técnico para productos de Microsoft adquiridos fuera de Estados Unidos y Canadá

Utilice la ayuda integrada en Outlook con Business Contact Manager

Temas de Ayuda de Outlook puede responder a sus preguntas sobre el uso de Business Contact Manager para Outlook, le ofrecen las herramientas para obtener el mejor rendimiento de producto y solucionar problemas que pueden producirse.

Puede abrir la Ayuda de Outlook desde muchos puntos de diferentes:

  • Presione la tecla F1 o haga clic en el botón de signo de interrogación en un formulario, la ventana, la página o en la esquina superior derecha de la cinta de opciones para abrir una ventana de Ayuda de Outlook general. En la tabla de contenido, haga clic en Business Contact Manager para Outlook 2010 y, a continuación, buscar o la información que desee.

  • Haga clic en el botón Ayuda o vínculos en los cuadros de diálogo para mostrar un artículo de ayuda con información sobre cómo usar el cuadro de diálogo.

Sugerencia: ¿Obtener mejores a través de información audiovisual? Consulte nuestros vídeos en línea en el centro de bienvenida de Business Contact Manager para Outlook. Haga clic en el botón de Business Contact Manager en el panel de navegación y, a continuación, haga clic en Centro de bienvenida. Para obtener más información, vea Ver un vídeo , más adelante en este artículo.

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Conectarse a Office.com

Visite Office.com para obtener información actualizada y vínculos a actualizaciones de productos si está disponible, artículos y vídeos. Para obtener acceso a Office.com en Outlook, haga clic en un botón de ayuda. En la parte inferior de la ventana de ayuda, si ve conectado a Office.com, puede ver la información más actualizada. Si ve, sin conexión, puede ver información que está en el equipo.

Para cambiar a Office.com, en la parte inferior de la ventana de ayuda, haga clic en sin conexión y, a continuación, haga clic en Mostrar contenido de Office.com.

Sugerencia: Para ir a Office.com en Outlook, puede hacer clic en la pestaña archivo y, a continuación, haga clic en la pestaña Business Contact Manager. En la sección Obtener ayuda, haga clic en Office Online.

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Activar el registro para facilitar la solución de problemas

Business Contact Manager para Outlook puede crear un archivo de registro mientras trabaja con los datos profesionales. Archivo de registro registra las actividades de Business Contact Manager para Outlook y puede ser útil para hacer un seguimiento del origen de un error si se produce uno. También puede dar permiso para compartir la información del archivo de registro con Microsoft, que puede ayudar a Microsoft a resolver el problema en el futuro. El archivo de registro también puede ser útil si se póngase en contacto con el sitio Web de soporte técnico de Microsoft sobre el problema.

Para activar el registro, haga clic en la pestaña archivo y, a continuación, haga clic en la pestaña Business Contact Manager. En la sección registro, haga clic en Habilitar registro. El nombre del botón cambiará a Detener el registro cuando haga clic en él.

Registro seguirá siempre que se está ejecutando Business Contact Manager para Outlook, hasta que se desactiva.

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Obtén ayuda de la Comunidad de usuarios

No está solo. La Comunidad de usuarios activos de Business Contact Manager es un valioso recurso para todos los usuarios, si necesita ayuda para solucionar el problema Business Contact Manager para Outlook o quiere aprender cómo va a otras personas adaptar las características a sus necesidades empresariales.

El Blog del equipo de Business Contact Manager es otro lugar buscar información sobre cómo actualizar, personalizar y trabajar con Business Contact Manager para Outlook. El blog está alojado en el sitio Web de Microsoft Developer Network (MSDN), donde puede leer artículos sobre varias características de Business Contact Manager para Outlook y revisar los comentarios, preguntas y publicadas por otros usuarios y el equipo de desarrollo de soluciones miembros. Para tener acceso al blog del equipo, en Outlook, haga clic en la pestaña archivo, haga clic en la pestaña Business Contact Manager. En la sección Obtener ayuda, haga clic en El Blog de Business Contact Manager.

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Contacto de Microsoft de ayuda y soporte técnico

Puede visitar el sitio Web de soporte técnico de Microsoft access teléfono, chat y soporte técnico de correo electrónico.

  1. Haga clic en la pestaña Archivo.

  2. Haga clic en la pestaña Business Contact Manager.

  3. Obtener ayuda, haga clic en Servicios de soporte técnico de contacto.

  4. Haga clic en visitar nuestro centros de soluciones.

Sugerencia: Para todas las ofertas de soporte técnico de Microsoft, puede visitar http://support.microsoft.com.

Para asegurarse de que recibe la información de soporte apropiado para su ubicación, le pedirá que seleccione o confirmar la configuración de región de una lista y, a continuación, seleccione el producto. Si tiene las cookies habilitadas en el explorador, esta información se guardará para la próxima vez que visite el sitio.

Las directivas de soporte técnico de Microsoft están sujetos a los precios, términos y condiciones, que están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Asistencia por correo electrónico     El soporte técnico gratuito de 90 días comienza con la activación del producto. Tiempo de respuesta normalmente es un día laborable. Para iniciar una solicitud de soporte técnico de correo electrónico, haga clic en el vínculo de correo electrónico en el sitio de soporte técnico.

  • Soporte técnico de Chat individuales     El soporte técnico gratuito de 90 días comienza con la activación del producto de... Tiempo de espera puede variar. Para iniciar una sesión de chat, haga clic en el vínculo de chat en el sitio de soporte técnico.

  • Asistencia por teléfono     El soporte técnico gratuito de 90 días comienza con la activación del producto. El número de teléfono en los Estados Unidos es (866) 452-4755. Después de utiliza todo el soporte gratuito, habrá costos del soporte técnico de teléfono.

También puede utilizar estas opciones de Microsoft Help and Support si tiene uno de estos procedimientos:

  • Contrato de Software Assurance

  • Contrato profesional

  • Suscripción a TechNet

  • Suscripción a MSDN

    Importante: Algunos problemas de compatibilidad pueden requerir que más avanzadas soporte técnico, que tiene un cargo.

  • Programa de partners de Microsoft (MSPP)

Soporte técnico de los clientes de Microsoft de Canadá

Los clientes canadienses pueden visitar Microsoft Canadá Online haciendo clic en aquí. Servicios de texto (TTY/TDD) de teléfono de Microsoft están disponibles en (905) 568-9641.

Póngase en contacto con soporte técnico para los usuarios de TTY

Servicios de texto (TTY/TDD) de teléfono de Microsoft están disponibles en (425) 635-4948 en el estado de Washington, (800) 892-5234 en los Estados Unidos, o (905) 568-9641 en Canadá.

Solucionar problemas con la Base de conocimientos de Microsoft

Cualquier persona puede usar la Base de conocimientos en el sitio Web de soporte técnico de Microsoft para solucionar problemas técnicos, como los problemas de SQL Server. No hay ningún cargo por este servicio.

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Obtener soporte técnico para productos de Microsoft adquiridos fuera de Estados Unidos y Canadá

Soporte técnico fuera de Estados Unidos y Canadá varía. Para obtener detalles de contacto regionales, visite el sitio Web de soporte internacional de Microsoft. Si no hay ninguna subsidiaria de Microsoft en su país o región, póngase en contacto con la tienda donde compró su producto.

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