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Notificaciones de Planner en Teams

Los miembros del equipo de un equipo que tengan una pestaña Planner recibirán una notificación de Teams cuando otra persona les asigne una tarea de Planner.

¿Dónde aparecen las notificaciones y qué contiene?

La notificación de Teams para Planner aparece en la fuente de actividades de Teams y en la conversación. Contiene el título de la tarea, quién le asignó la tarea, el plan al que pertenece y un vínculo para abrir los detalles de la tarea en Teams. Puede ver un registro de las notificaciones pasadas de Teams en la conversación de chat con Planner.

¿Hay alguna condición para tener en cuenta para las notificaciones de Planner Teams?

La notificación de Teams para Planner solo se muestra para los planes que tienen una pestaña Planner en Teams. Si la asignación de tarea tiene lugar en un plan que no tiene una pestaña de Planner en Teams, no se envía ninguna notificación. Si la acción de asignación de tareas se produce fuera de Teams (por ejemplo, en Planner para la web o en las aplicaciones móviles de Planner) pero se produce para un plan con una pestaña Planner en Teams, se enviará una notificación de Teams al encargado.

Los usuarios seguirán recibiendo notificaciones de correo electrónico de asignación de tareas y de inserción móvil además de esta notificación de Teams.

¿Cómo puedo detener las notificaciones de Planner en Teams?

Si una persona no desea recibir notificaciones de Teams para las asignaciones de tareas de Planner, puede silenciar el bot de Planner o bloquear el bot para detener todas las notificaciones entrantes de Teams. Para hacerlo, en la página de chat, haga clic con el botón derecho en el bot Planner y elija silenciar o bloquear conversación de bot.

Los administradores que deseen deshabilitar las notificaciones de Teams Planner pueden deshabilitar la aplicación de Planner para Teams. Si desea deshabilitar solo las notificaciones de Teams Planner, pero deje la aplicación Planner habilitada, póngase en contacto con el soporte técnico de Office.

¿Cómo entrega Planner las notificaciones en Teams?

Se agregará un bot de Planner a los equipos que tengan Planner instalado, y los registros de auditoría mostrarán el bot como "Microsoft Teams Services" en nombre del propietario del equipo. El único propósito del bot es enviar una notificación a un usuario específico cuando otra persona le asigne una tarea. Los usuarios no pueden interactuar con este bot de ninguna otra forma.

¿Qué puedo hacer si tengo problemas para recibir notificaciones de Planner en Teams?

Si no ve notificaciones de Planner en Teams para su equipo, pruebe a desinstalar y reinstalar la aplicación de Planner para su equipo para asegurarse de que el bot de Planner se agregue a su equipo.

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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