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No se puede realizar la operación porque el mensaje ha sido cambiado

Última actualización: 29 de octubre de 2019

PROBLEMA

Esto se aplica a Outlook 2016 al conectarse a buzones de correo de Office 365.

Tenga en cuenta el siguiente escenario:

  • Está trabajando en el modo de almacenamiento en caché de Microsoft Outlook.

  • Se le concede permiso de delegado para el calendario de otro usuario.

  • En el calendario del otro usuario, crea una convocatoria de reunión y, a continuación, agrega usuarios a la reunión a través del Asistente para programación.

  • Escribe los detalles de la reunión en la solicitud y espera a que la solicitud se guarde automáticamente en la carpeta Borradores.

  • Para agregar una reunión de Skype o de Teams, selecciona Nueva reunión de Skype o Nueva reunión en Teams en la cinta de opciones.

  • Hace clic en Enviar para enviar la invitación de reunión después de que el borrador estuvo potencialmente abierto durante varias horas.

En este escenario, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente: 

No se pueden guardar los cambios de la reunión.  La reunión ha sido actualizada por otro usuario.  Cierre y vuelva a abrir la reunión y, a continuación realice las actualizaciones.  No se puede realizar la operación porque el elemento ha sido cambiado

Error de diálogo

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA 

El equipo de Outlook está investigando el problema.  La causa de este problema se debe a los asistentes basados en Exchange en el servicio de edición de texto en el elemento de reunión que provoca un problema de resolución de conflictos.  El delegado puede solucionar el problema evitando guardar la reunión antes de enviarla.  

Más información y los pasos para la solución alternativa de este problema se pueden encontrar aquí: Mensaje de error "No se pudo realizar la operación porque el elemento ha cambiado" cuando un delegado crea una reunión de Skype o de Equipos en Outlook.

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