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El tiempo que se tarda en cargar o descargar una gran cantidad de datos a o desde OneDrive depende de la velocidad de su conexión a Internet, de lo cerca que está geográficamente en nuestros servidores, cuánto puede hacer el proveedor de servicios de Internet (ISP), la velocidad del equipo y otros factores. Aquí encontrarás algunas sugerencias para aumentar la velocidad de transferencia: 

  • Usa una conexión con cable en lugar de una inalámbrica.

  • Evita ejecutar otras aplicaciones en tu equipo cuando cargues o descargues una gran cantidad de datos.

  • Evite usar su conexión a Internet para otras actividades mientras está transfiriendo una gran cantidad de datos. Es posible que le resulte útil cargar o descargar por la noche, cuando la conexión se esté consume menos por otras personas de su hogar y cuando el ancho de banda de su proveedor de servicios de Internet (ISP) sea menos utilizado por otros usuarios de su área. 

  • Antes de empezar a transferir una gran cantidad de datos, asegúrate de que el equipo no está configurado para pasar al modo de suspensión. Si se activa este modo, las cargas y descargas se detendrán.

Para comprobar la velocidad de tu conexión, busca en la web "test de velocidad". Cuando conozcas la velocidad de tu conexión, busca en la web "calcular tiempo de carga" o "calcular tiempo de descarga" para saber cuánto tardará la carga o descarga de una cantidad concreta de datos.

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Los administradores deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con Microsoft 365 para soporte empresarial.

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