Marcar mensajes de correo electrónico para seguimiento

Marcar mensajes de correo electrónico para seguimiento

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Al marcar los mensajes de correo electrónico, puede realizar un seguimiento de las respuestas a los mensajes que envía. También puede asegurarse de que realiza un seguimiento de los mensajes que recibe. En cualquiera de los casos, puede incluir una alerta de aviso.

Cuando deba responder a un mensaje a tiempo, use una marca para los destinatarios.

Sugerencia:  Use esta característica con prudencia. Es posible que algunos destinatarios no aprecien que se agreguen recordatorios a su Outlook.

  1. Antes de seleccionar Enviar, en la pestaña mensaje , en el grupo etiquetas , seleccione seguimientoy, a continuación, seleccione personalizado.

  2. Seleccione marcar paralos destinatarios.

  3. En marcar paralos destinatarios, seleccione una marca en la lista marca para .

  4. De forma predeterminada, un aviso acompaña a la tarea. Para enviar una marca sin una alerta de aviso, desactive la casilla aviso .

    El texto de la marca que recibe el destinatario aparece en el Barra de información.

    Las marcas y los avisos para destinatarios se muestran en la barra de información del mensaje.

Si necesita realizar un seguimiento de un mensaje que va a enviar, establezca un aviso para usted.

  1. Antes de seleccionar Enviar, en la pestaña mensaje , en el grupo etiquetas , seleccione seguimiento.

  2. Seleccione una bandera para cuando desee que se le recuerde este mensaje.

    De forma predeterminada, están disponibles las siguientes fechas de inicio, fechas de vencimiento y avisos de las siguientes marcas:

Marca

Fecha inicial

Fecha de vencimiento

Aviso

Hoy

Fecha actual

Fecha actual

Una hora antes de la hora de finalización del día laboral actual

Mañana

Fecha actual más un día

Fecha actual más un día

Hora de inicio del día actual más un día de trabajo

Esta semana

Fecha actual más dos días, pero no más tarde del último día de trabajo de esta semana

Último día de trabajo de esta semana

Hora de inicio del día actual más dos días de trabajo

La próxima semana

Primer día de trabajo de la semana próxima

Último día de trabajo de la semana próxima

Hora de inicio del primer día de trabajo de la semana próxima

Sin fecha

Sin fecha

Sin fecha

Fecha actual

Personalizado

Fecha actual

Fecha actual

Fecha actual

Como alternativa, seleccione personalizado para crear una fecha de Inicio y una fecha de vencimiento que no aparezcan en la lista. Seleccione Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo.

El texto de la marca que recibe el destinatario aparece en la barra de texto.

Nota:  Si desea personalizar la marca especificando fechas de Inicio y de vencimiento o cambiar cuando aparece la alerta de aviso, siga los pasos que se indican en la casilla para recordar a usted y a los destinatarios que realicen un seguimiento . Puede desactivar la casilla marcar para los destinatarios para personalizar los marcadores que solo usted ve.

Para marcar un mensaje nuevo para usted y los destinatarios, haga lo siguiente:

  1. En la pestaña mensaje , en el grupo etiquetas , seleccione seguimientoy, a continuación, haga clic en Agregar aviso.

  2. Seleccione marcar paralos destinatarios.

    Para enviar una marca sin una alerta de aviso, desactive la casilla aviso .

  3. Active la casilla marcar para mí y, si lo desea, la casilla aviso .

  4. Puede especificar una fecha de inicio y una fecha de vencimiento para la marca.

  5. En la lista marca , seleccione el texto de la marca que desea que aparezca. También puede escribir texto personalizado en el cuadro y, a continuación, presionar entrar.

    Nota:  No puede cambiar el texto de la marca o establecer la fecha de Inicio y la fecha de vencimiento si está usando una cuenta de correo electrónico IMAP.

  6. Si está seleccionada la casilla de verificación aviso de marcar como mí o de la marca para los destinatarios, especifique una hora para un aviso.

  7. Seleccione Aceptar.

    El texto de la marca aparece en la barra de texto.

    Barra de información para un mensaje con avisos de seguimiento

Después de enviar un mensaje que usa una marca, puede buscar respuestas.

Nota:  De forma predeterminada, los mensajes enviados se guardan en la carpeta elementos enviados . Si usa una cuenta de Microsoft Exchange y mueve los elementos enviados a un archivo de datos de Outlook (. pst), ya sea de forma manual o con autoArchivar, esta característica no está disponible.

  1. Siga uno de estos procedimientos:

    • Abra el mensaje original en la carpeta elementos enviados .

    • Abra el mensaje marcado y enviado en la barra de tareas pendientes.

    • Abra cualquier mensaje que sea una respuesta del mensaje original, seleccione la barra de barra y, a continuación, haga clic en abrir mensaje original marcadocomo.

  2. Seleccione la barra de información y, a continuación, seleccione buscar mensajes relacionados.

    Aparece el cuadro de diálogo búsqueda avanzada y se inicia una búsqueda de los mensajes que son una respuesta a su mensaje marcado.

Cuando ya no se desea realizar el seguimiento de un mensaje, puede borrar la marca del mensaje.

Siga uno de los procedimientos siguientes:

  • Ha agregado una marca a un mensaje que no ha enviado, pero ahora desea quitar la marca    

    1. En el borrador del mensaje, en la pestaña mensaje , en el grupo etiquetas , seleccione seguimiento.

    2. Seleccione Borrar marca.

  • Ha enviado un mensaje que usa una marca para usted u otras personas, pero ahora desea quitar la marca    

    Siga uno de estos procedimientos:

    1. Elimine el mensaje marcado en la barra tareas pendientes.

      Esto también elimina el mensaje de las carpetas de correo .

    2. Haga clic con el botón secundario en el mensaje que aparece en Outlook y, a continuación, seleccione marcar como completa o Borrar marca.

      Nota:  Los destinatarios del mensaje seguirán viendo la bandera. Al quitar una marca, solo afecta a lo que ve.

  • Aparece un aviso para la bandera y desea quitar la marca    

    1. Cuando aparezca la alerta de aviso, haga clic con el botón derecho en ella y, a continuación, seleccione marcar como completa o Borrar marca.

      Información sobre la diferencia entre marcar como completa y Borrar marca

      Marcar como completado     El elemento permanece marcado con una marca de seguimiento, pero aparece tachado. Si la barra tareas pendientes o tareas está configurada para mostrar todas las tareas y los elementos pendientes independientemente de si están completos o no, el mensaje aparece hasta que lo elimina de las carpetas de correo .

      Borrar marca     La marca se quita del mensaje y no aparece ningún registro del mensaje en vistas como, por ejemplo, la barra tareas pendientes y tareas.

      Si desea mantener un registro de los elementos completados, use marcar como completado. Sin embargo, tan pronto como elimine el mensaje, el elemento desaparecerá completamente de todas las vistas de Outlook.

  • Llega una respuesta a un mensaje marcado y desea quitar la marca    

    1. En el panel de lectura o en el mensaje abierto, seleccione la barra de barra y, a continuación, seleccione abrir mensaje original marcado como mensaje.

    2. En la pestaña mensaje , en el grupo etiquetas , seleccione seguimiento.

    3. Seleccione Borrar marca.

Puede marcar un mensaje que reciba para acordarse de realizar un seguimiento o realizar una acción más tarde. Para marcar un mensaje recibido, realice una de las siguientes acciones:

  • En la lista de mensajes, seleccione la columna de marca junto al mensaje.

    A menos que haya cambiado la marca predeterminada, la marca usa la fecha de hoy para la fecha de Inicio y la fecha de vencimiento.

  • En la lista de mensajes, haga clic con el botón secundario en la columna de marca junto al mensaje. Seleccione la fecha de vencimiento de la tarea.

    Por ejemplo, si selecciona la semana próxima, se establecerá una fecha de inicio del próximo lunes y una fecha de vencimiento del viernes siguiente. Seleccione personalizado para usar una fecha de inicio y una fecha de vencimiento que no aparezcan en la lista.

Después de seleccionar Aceptar, el texto de la marca aparecerá en la barra de texto.

Los mensajes marcados aparecen en la barra de tareas pendientes, en tareas y en la lista de tareas diarias del calendario.

De forma predeterminada, están disponibles las siguientes opciones de marca.

Marca

Fecha inicial

Fecha de vencimiento

Aviso

Hoy

Fecha actual

Fecha actual

Una hora antes de la hora de finalización del día laboral actual

Mañana

Fecha actual más un día

Fecha actual más un día

Hora de inicio del día actual más un día de trabajo

Esta semana

Fecha actual más dos días, pero no más tarde del último día de trabajo de esta semana

Último día de trabajo de esta semana

Hora de inicio del día actual más dos días de trabajo

La próxima semana

Primer día de trabajo de la semana próxima

Último día de trabajo de la semana próxima

Hora de inicio del primer día de trabajo de la semana próxima

Sin fecha

Sin fecha

Sin fecha

Fecha actual

Personalizado

Fecha actual

Fecha actual

Fecha actual

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