Más información sobre la navegación en Skype Empresarial usando características de accesibilidad

Más información sobre la navegación en Skype Empresarial usando características de accesibilidad

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Símbolo de lectura en voz alta con la etiqueta de contenido del lector de pantalla. Este tema trata sobre el uso de un lector de pantalla con Office

Este artículo va dirigido a los usuarios que usan un programa de lector de pantalla con los productos de Office y forma parte del conjunto de contenido de accesibilidad de Office. Para obtener ayuda más general, consulte la página principal de soporte técnico de Office.

Skype Empresarial incluye características de accesibilidad que permiten a los usuarios con discapacidades, como la destreza reducida o deficiencias visuales, usar la aplicación de mensajería y reuniones. Para obtener más información sobre la configuración y las características de accesibilidad que son específicas de cada plataforma, vea Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Office 365.

Notas: 

  • Las nuevas características de Office 365 se lanzan de forma progresiva para los suscriptores de Office 365, así que es posible que su aplicación todavía no las incluya. Para obtener más información sobre cómo obtener dichas características con antelación, consulte el artículo ¿Cuándo obtendré las funciones más recientes en Office 2016 para Office 365?.

  • Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, vaya a Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial.

  • En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Introducción al Narrador.

  • En este artículo también se trata la funcionalidad de JAWS. Para obtener más información acerca de JAWS para Windows, consulte Guía de inicio rápido a JAWS para Windows.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un PC. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o un teléfono Windows.

Contenido

Familiarizarse con el diseño de Skype Empresarial

Con Skype Empresarial, puede programar y llevar a cabo reuniones de Internet hasta con 250 participantes. Además, puede llamar a colegas y enviarles mensajes. Los elementos incluidos en la interfaz de usuario de Skype Empresarial cambian según el elemento de comunicación seleccionado: contactos, conversaciones, llamadas telefónicas o reuniones.

Si es una persona con deficiencias visuales o discapacidades visuales o si tiene problemas de movilidad, cree un modelo de mental de la interfaz de usuario Skype Empresarial. En la tabla siguiente se describen las áreas y elementos específicos de la interfaz de usuario.

Área

Elementos que encontrará en esta área

Primera fila: barra de menú o su publicación personalizada

  • Si utiliza la vista predeterminada para la aplicación, la ¿Qué ocurre? cuadro de texto se encuentra en la primera fila. Muestra la entrada personalizada.

  • Si cambia la vista predeterminada para mostrar la barra de menús de la aplicación, la barra de menús está en la primera fila, seguida de la ¿Qué ocurre? cuadro de texto.

Segunda fila: información sobre usted

  • Nombre de usuario

  • Menú de estado. Muestra su estado, como, por ejemplo, Disponible, Ocupado o No molestar, entre otras opciones.

  • Cuadro de texto de Establecer la ubicación y el botón. Muestra la ubicación o permite establecer su ubicación.

La tercera fila: un grupo de pestañas que cambie la información que aparece en el área principal del botón Opciones y la interfaz de usuario

  • Ficha Contactos. Muestra la información sobre sus contactos.

  • Ficha Salones de chat (si está disponible con su cuenta). Muestra la información acerca de los salones de chat a los que pertenece o que está siguiendo.

  • Ficha Conversaciones. Muestra la información acerca de sus conversaciones actuales y pasadas.

  • Ficha Teléfono. Muestra la información acerca del correo de voz y un panel de marcado para realizar llamadas de teléfono (si está disponible con su cuenta).

  • Ficha Reuniones. Muestra la información acerca de sus próximas reuniones.

  • Botón Opciones. Le permite acceder a la configuración de la aplicación.

  • Botón Mostrar barra de menús. Le permite acceder a los botones y menús siguientes:

    • Menú Archivo

    • Botón Reunirse ahora

    • Menú Herramientas

    • Menú Ayuda

    • Botón de alternancia Mostrar barra de menús. Muestra u oculta la barra de menú de la aplicación en la primera fila de la interfaz de usuario.

Número variable de filas: información que corresponde a la ficha seleccionada

Si selecciona la ficha Contactos, se muestra la siguiente información:

  • Cuadro de búsqueda Buscar a alguien. Busca gente en su empresa o en el directorio de Skype Empresarial (si está disponible para su empresa).

  • Fichas de la vista Contacto:

    • Grupos de la ficha de grupos y muestra los contactos de la lista de favoritos, los grupos personalizados y otros contactos.

    • Ficha Estado. Agrupa y muestra sus contactos por su estado, como, por ejemplo, Conectado o Ausente, etc.

    • Ficha Relaciones. Agrupa y muestra sus contactos por su relación de privacidad con usted, como, por ejemplo, Compañeros, Amigos y familiares, o Grupos de trabajo, entre otras opciones.

    • Ficha Nuevo. Muestra las personas que le han agregado a sus listas de contacto.

    • Botón Agregar un contacto, Crear un grupo y Personalizar la lista de contactos. Agrega contactos, crea grupos y define las opciones de visualización.

  • Los detalles de contacto de cada persona incluyen el nombre, el estado y la funcionalidad del dispositivo (como, por ejemplo, Preparado para vídeo).

Si selecciona la ficha Conversaciones, se muestra la siguiente información:

  • Ficha de Todas las conversaciones. Muestra la información acerca de sus conversaciones actuales y pasadas.

  • Botón de conversaciones Perdidas. Muestra sus conversaciones perdidas.

  • Ficha Llamadas. Muestra su historial de llamadas.

  • Todas las conversaciones y llamadas en el historial de llamadas.

Si selecciona la ficha Teléfono, se muestra la siguiente información (si está disponible para su empresa):

  • Cuadro de búsqueda Buscar una persona o una sala, o marcar un número. Busca a usuarios de su empresa o le da la opción de marcar un número de teléfono.

  • Botones del Panel de marcado. Le permiten marcar un número de teléfono o volver a marcar el último número de teléfono, y realizar una llamada.

  • Menú Ver las opciones de correo de voz. Muestra un menú que incluye los siguientes comandos: Llamar al correo de voz, Cambiar saludo y Configurar correo de voz.

  • Todos sus correos de voz.

Si selecciona la ficha Reuniones, se muestra la siguiente información:

  • Botón Reunirse ahora. Inicia una reunión.

  • Todas sus reuniones agrupadas por su fecha programada.

Última fila: información sobre su dispositivo principal

Menú Seleccionar el dispositivo principal. Muestra la información de audio y vídeo de su dispositivo principal.

Navegar usando el teclado

Puede usar Skype Empresarial con métodos abreviados de teclado. Para obtener información detallada, consulte métodos abreviados de teclado de Skype empresarial. Estos son algunos métodos abreviados de teclado utilizados con frecuencia para Skype Empresarial:

  • Para avanzar por los elementos de la interfaz de usuario Skype Empresarial, presione la tecla Tab o desplazarse hacia atrás, presione la tecla Mayús + Tab.

  • Para buscar dentro de la barra de menús o moverse entre las fichas, presione las teclas de flecha derecha o izquierda.

  • Para desplazarse entre los elementos de un panel de la lista, presione hacia arriba o hacia abajo de teclas de dirección.

  • Para seleccionar un elemento, presione ENTRAR. Para cerrar un cuadro de diálogo o mover foco, presione Esc.

  • Para mostrar u ocultar la barra de menús en la fila superior de la ventana principal de Skype Empresarial, presione Alt. Hay cuatro menús en la barra de menús: archivo (alt+t), Reunirse ahora (Alt + M), Herramientas (alt+t) y Ayuda (alt+h). Puede abrir los elementos en el menú presionando primero el método abreviado para el menú y, a continuación, en la letra (subrayado) del elemento de menú. Por ejemplo, para abrir el elemento de menú de Opciones en el menú Herramientas, presione Alt + T, O.

  • Para abrir cada pestaña en la ventana principal:

    • Presione CTRL+1 para abrir la ficha contactos.

    • Presione Ctrl + 2 para abrir la pestaña de Salones de chat.

    • Presione Ctrl + 3 para abrir la pestaña conversaciones.

    • Presione Ctrl + 4 para abrir la pestaña teléfono.

    • Presione Ctrl + 5 para abrir la pestaña reuniones.

  • Para empezar a comunicarse con un contacto, en la lista de contactos, presione la o presionada tecla de flecha varias veces hasta que oiga el contacto y, a continuación, presione ENTRAR para abrir el menú de opciones. Presione la tecla Tab para desplazarse por el menú. Para seleccionar una opción, presione ENTRAR.

Consideraciones especiales para Skype Empresarial

Cambiar tamaño del texto de mensaje instantáneo

Si desea cambiar el tamaño del texto que se muestra en las conversaciones, realice los pasos siguientes:

  1. En una ventana de conversación, presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón más opciones" y, a continuación, presione ENTRAR. Se abre el menú Más opciones.

  2. Para seleccionar el elemento de menú de Tamaño del texto de mensajería instantánea, presione T.

  3. Para seleccionar el tamaño de visualización del texto que desee, use la tecla de flecha hacia abajo hasta que oiga el tamaño que desee y, a continuación, presione ENTRAR.

    Nota: Esto cambia el tamaño del texto en la pantalla, pero no el tamaño del texto en el mensaje que se envía.

    Sugerencia: Para rápidamente mover el foco al área de entrada de mensajería instantánea, presione Ctrl + Mayús + M.

Ajustar el volumen del lector de pantalla al iniciar o recibir una llamada

Si tiene controles de audio Dolby en su equipo, quizás observe que el volumen de los comentarios audibles el lector de pantalla disminuye al iniciar o recibir una llamada con Skype Empresarial. Este es un problema conocido y está siendo corregida en Windows 10 para todos los fabricantes de dispositivo de audio. Sin embargo, hasta que se implementa la corrección para todos los dispositivos, puede eliminar este disminuir volumen mediante uno de los dos métodos siguientes:

  • Conectar altavoces externos USB.Los altavoces que no se conectan por USB utilizan el audio integrado del dispositivo con el controlador Dolby. Conecte altavoces externos USB al dispositivo en lugar de usar los altavoces integrados del dispositivo o altavoces conectados en la salida de auriculares.

  • Deshabilitar la característica de Dolby el controlador de audio. Para obtener acceso a la característica de Dolby, realice los pasos siguientes:

    1. En Windows 10, presione el logotipo de Windows + de clave que abre configuración y escriba sonido. Presione la tecla de flecha hacia abajo hasta que oiga "Sonido" y presione ENTRAR.

    2. En el cuadro de diálogo Configuración de sonido, presione la tecla de flecha hacia abajo hasta que escucha el dispositivo de audio actual y, a continuación, presione Alt + P para abrir las Propiedades.

    3. Para abrir la pestaña Dolby, presione la tecla Tab hasta que escuche "Dolby" y, a continuación, presione la tecla flecha derecha hasta que oiga: "Seleccionado, ficha Dolby."

Activar el modo de teletipo (TTY) en Skype Empresarial.

Si usa un dispositivo de teletipo (TTY), para activar el modo TTY en Skype Empresarial, siga estos pasos:

  1. En Skype Empresarial, para abrir el elemento de menú de Opciones en el menú Herramientas, presione Alt + T + O. Oiga: "Skype para la empresa, opciones".

  2. Presione la tecla de flecha hacia abajo hasta que oiga "Elemento de ficha teléfonos" y, a continuación, presione la tecla Tab hasta que oiga: "Si está desactivada, activar la casilla de verificación TTY."

  3. Para activar el modo TTY, presione la barra espaciadora. Oiga: "Activada".

Utilizar Skype Empresarial con reconocimiento de voz

Las herramientas de reconocimiento de voz son útiles para personas que tienen movilidad limitada y que necesitan usar comandos de voz (en lugar del teclado o el mouse) para trabajar con productos de Microsoft, incluido Skype Empresarial.

Puede usar herramientas de reconocimiento de voz de terceros o la funcionalidad denominada Reconocimiento de voz, que se incluye con el sistema operativo Windows. Para habilitar Reconocimiento de voz en el equipo, consulte Usar Reconocimiento de voz.

Vea también

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para compartir la pantalla en Skype Empresarial

Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial

Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial

Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Office 365

Hacer más accesible la reunión con Skype Empresarial

Skype Empresarial en Mac incluye características de accesibilidad que permiten a los usuarios con discapacidades, como la destreza reducida o deficiencias visuales, usar la aplicación de mensajería y reuniones. Para obtener más información sobre la configuración y las características de accesibilidad que son específicas de cada plataforma, vea Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Office 365.

Notas: 

Contenido

Familiarizarse con el diseño de Skype Empresarial en Mac

Con Skype Empresarial, puede programar y llevar a cabo reuniones de Internet hasta con 250 participantes. Además, puede llamar a colegas y enviarles mensajes. Los elementos incluidos en la interfaz de usuario de Skype Empresarial cambian según el elemento de comunicación seleccionado: conversaciones, reuniones, llamadas telefónicas o contactos.

Si tiene deficiencias visuales o movilidad reducida, cree un modelo mental de la interfaz de usuario de Skype Empresarial. Las áreas y los elementos específicos de la interfaz de usuario se describen en la siguiente tabla.

Área

Elementos que encontrará en esta área

Primera columna: grupo de navegación principal

  • Botón desplegable Mi perfil:

    • Modificar la información de disponibilidad

    • Escribir un mensaje de estado personalizado

  • Ficha Chats

  • Ficha Reuniones

  • Ficha Llamadas

  • Ficha Contactos

Segunda columna: un panel que contiene los elementos relacionados con cada elemento en el grupo navegación principal

  • Chats:

    • Cuadro Buscar chats

    • Una lista de mensajes instantáneos

  • Reuniones:

    • Una lista de las próximas reuniones

  • Llamadas:

    • Opción Todas las llamadas

    • Opción Llamadas perdidas

    • Saved llama (si tiene alguna)

    • Opción Correo de voz (según la configuración)

  • Contactos incluye:

    • Opción de Todos los contactos que tenga:

      • Cuadro Buscar contactos

      • Grupo de contactos de Favoritos

      • Grupo de contactos de Otros contactos

    • Opción de Nuevos contactos (para las personas que no están en los contactos pero han agregado como contacto)

Tercera columna: un panel que muestra los detalles del elemento seleccionado en la segunda columna.

  • Contiene detalles de chats y los contactos, como un registro de chat o una tarjeta de contacto.

  • Proporciona un botón para unirse a una reunión seleccionada.

  • Muestra un teclado de marcado para las llamadas.

De forma predeterminada, Skype Empresarial en Mac se inicia con la ficha contactos seleccionada.

Mostrar conversaciones en ventanas separadas

De forma predeterminada, Skype Empresarial en Mac muestra todas las instantáneas () conversaciones de mensajería instantánea de un contacto en otro panel en la misma ventana. Sin embargo, es posible que prefiera administrar las conversaciones cuando se encuentra en una ventana independiente. Puede cambiar la configuración en Preferencias.

  1. Para ir a Preferencias, mientras en Skype Empresarial, presione comando +, (coma).

  2. Cuando se abre la Skype EmpresarialPreferencias por primera vez, la ficha General está seleccionada de manera predeterminada. Oiga: "General, seleccionada, botón".

    Sugerencia: Para moverse entre las fichas, presione la tecla Tab. Para seleccionar una pestaña, presione Control + opción + barra espaciadora.

  3. Si es necesario, presione la tecla Tab hasta que oiga "Mostrar conversaciones en ventanas separadas, casilla de verificación desactivada". Para seleccionar la opción, presione Control + opción + barra espaciadora.

Cambiar sonidos para los mensajes entrantes y llamadas

Efectos de sonido para los mensajes entrantes le notifique de un mensaje instantáneo o una llamada entrante. Las notificaciones de llamadas y mensajes están de forma predeterminada. Puede cambiar la configuración de Preferencias.

  1. Para ir a Preferencias, mientras en Skype Empresarial, presione comando +, (coma).

  2. Presione la tecla de flecha izquierda o derecha o la tecla Tab hasta que oiga: "Las notificaciones, botón". A continuación, presione Control + opción + barra espaciadora.

  3. Presione la tecla de flecha izquierda o derecha o la tecla Tab hasta que oiga la opción que desee:

    • "Reproducir sonidos relacionados con llamadas" cambiar sonidos para llamadas activado o desactivado.

    • "Reproducir sonidos relacionados con mensajes" cambiar sonidos para mensajes o desactivar.

    • "Dejar de recibir notificaciones al compartir pantallas" cambiar o desactivar las notificaciones durante el uso compartido de la pantalla.

    Para seleccionar o anular la selección de una opción, presione la barra espaciadora.

Navegar usando el teclado

Con VoiceOver activado, asegúrese de que la navegación rápida está activada, también. Las teclas Control y opción se denominan las "Teclas de VoiceOver" o "Teclas de Control + opción +". Para introducir los comandos de VoiceOver, mantenga presionada las teclas + opción + Control, junto con una o más teclas.

  • Para desplazarse por la ventana principal, pulse el Control + opción + teclas de dirección. También puede usar la tecla Tab (para ir hacia adelante) o MAYÚS+TAB (para retroceder) para desplazarse por la ventana.

  • Para interactuar con los elementos, presione Control+Opción+Mayús+flecha abajo.

  • Para seleccionar o anular la selección de un elemento, presione Control+Opción+barra espaciadora.

  • Para salir de los elementos, presione Control+Opción+Mayús+flecha arriba.

  • Examinar en menús o listas, presione la tecla de flecha arriba o flecha abajo y, a continuación, para realizar una selección, presione la barra espaciadora.

  • Para salir de un menú o de un lista, presione Esc.

  • El menú de la aplicación se encuentra en la barra de menús y contiene los menús y comandos para Skype Empresarial para Mac. Para obtener acceso a la barra de menús, presione Control + opción + M. Oiga: "Barra de menús, Apple". Use la tecla flecha derecha para navegar por los menús: Skype empresarial, archivo, Editar, contactos, las conversaciones, ventana y Ayuda. Presione la tecla de flecha abajo para abrir un menú de arriba y abajo flechas para desplazarse por los elementos de un menú. Para seleccionar un elemento, presione la barra espaciadora.

Para obtener más información, consulte Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial.

Usar el selector de ítems de VoiceOver

Para navegar fácilmente por Skype Empresarial, también puede usar el selector de ítems de VoiceOver. Para activar el selector de ítems, presione Control+Opción+I. Escuchará: "Item Chooser-menu" (Selector de ítems-menú). Después use las teclas de dirección para moverse por el menú y escuchar el contenido.

Ir a las preferencias de Skype Empresarial

Para abrir Preferencias, presione comando +, (coma). Escuchar "Preferencias" y el nombre de la pestaña actual. Use Control + opción + una tecla de dirección o la tecla Tab para desplazarse por la ventana para escuchar las opciones. Para seleccionar o anular la selección de una opción, presione la barra espaciadora. Para cerrar Preferencias, presione Esc.

Vea también

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para compartir la pantalla en Skype Empresarial

Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial

Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial

Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Office 365

Hacer más accesible su Skype para reuniones

La aplicación de Skype Empresarial para iPhone y iPad incluye características de accesibilidad que permiten a los usuarios con discapacidades, como la destreza reducida o deficiencias visuales, usar la aplicación de mensajería y reuniones. Para obtener más información sobre la configuración y las características de accesibilidad que son específicas de cada plataforma, vea Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Office 365.

Notas: 

  • Las nuevas características de Office 365 se lanzan de forma progresiva para los suscriptores de Office 365, así que es posible que su aplicación todavía no las incluya. Para obtener más información sobre cómo obtener dichas características con antelación, consulte el artículo ¿Cuándo obtendré las funciones más recientes en Office 2016 para Office 365?.

  • En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de iOS, VoiceOver. Para obtener más información sobre cómo utilizar VoiceOver, visite Accesibilidad de Apple.

  • En este artículo se considera que usa un iPhone. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en un dispositivo iPad.

Contenido

Familiarizarse con el diseño de Skype Empresarial

Después de iniciar la aplicación Skype Empresarial en iPhone, encontrará los siguientes elementos en el diseño:

Nota: Skype Empresarial elige lo que se mostrará según la actividad reciente. Lo que aparezca en los dispositivos puede variar.

  • Su perfil, botón Reuniones, botón Teléfono para llamadas (si está disponible para su cuenta) y botón Contactos.

  • Cuadro Buscar contactos

  • Encabezado Próximos (si tiene alguna reunión próximamente).

  • Encabezado Reciente, que muestra las comunicaciones recientes, incluidas las reuniones.

Desplazarse utilizando la función táctil

Desplazarse con el tacto con VoiceOver.

  • Para desplazarse hacia arriba, abajo, izquierda o derecha, deslice tres dedos en esa dirección.

  • Para seleccionar un comando u otro elemento de la interfaz de usuario, pulse una vez.

  • Para activar el comando seleccionado u otro elemento de la interfaz de usuario, pulse dos veces.

Vea también

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para compartir la pantalla en Skype Empresarial

Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial

Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Office 365

Crear reuniones más accesibles con Skype Empresarial

La aplicación de Skype Empresarial para Android incluye características de accesibilidad que permiten a los usuarios con discapacidades, como la destreza reducida o deficiencias visuales, usar la aplicación de mensajería y reuniones. Para obtener más información sobre la configuración y las características de accesibilidad que son específicas de cada plataforma, vea Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Office 365.

Notas: 

  • Las nuevas características de Office 365 se lanzan de forma progresiva para los suscriptores de Office 365, así que es posible que su aplicación todavía no las incluya. Para obtener más información sobre cómo obtener dichas características con antelación, consulte el artículo ¿Cuándo obtendré las funciones más recientes en Office 2016 para Office 365?.

  • En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de Android, TalkBack. Para obtener más información sobre cómo utilizar TalkBack, visite Accesibilidad de Android.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un teléfono Android. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta Android.

Contenido

Familiarizarse con el diseño de Skype Empresarial

Después de iniciar la aplicación Skype Empresarial en un teléfono Android, encontrará los siguientes elementos en el diseño:

Nota: Skype Empresarial elige lo que se mostrará según la actividad reciente. Lo que aparezca en los dispositivos puede variar.

  • Su perfil, botón Reuniones, botón Teléfono para llamadas (si está disponible para su cuenta) y botón Contactos.

  • Cuadro Buscar contactos o Buscar en el directorio de la empresa (según cuál sea la configuración de la cuenta).

  • Encabezado Próximos (si tiene alguna reunión próximamente).

  • Encabezado Reciente, que muestra las comunicaciones recientes, incluidas las reuniones.

Desplazarse utilizando la función táctil

Desplazarse con el tacto con TalkBack.

  • Para desplazarse hacia arriba, abajo, izquierda o derecha, deslice dos dedos en esa dirección.

  • Para seleccionar un comando u otro elemento de la interfaz de usuario, pulse una vez.

  • Para activar el comando seleccionado u otro elemento de la interfaz de usuario, pulse dos veces.

Vea también

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Usar TalkBack para compartir una presentación en Skype Empresarial para Android

Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial

Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Office 365

Crear reuniones más accesibles con Skype Empresarial

aplicación de Skype Empresarial para Windows Phone incluye características de accesibilidad que sea más fácil para que personas con discapacidades, como destreza manual limitada o problemas de visión, usar la reunión y la aplicación de mensajería.

Notas: 

  • Las nuevas características de Office 365 se lanzan de forma progresiva para los suscriptores de Office 365, así que es posible que su aplicación todavía no las incluya. Para obtener más información sobre cómo obtener dichas características con antelación, consulte el artículo ¿Cuándo obtendré las funciones más recientes en Office 2016 para Office 365?.

  • En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Introducción al Narrador.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un teléfono Windows. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o en un PC.

Contenido

Familiarizarse con el diseño de Skype Empresarial

En la esquina superior derecha de la Skype Empresarial vista principal es el botón de Mi información que muestra la imagen de perfil y su estado de disponibilidad actual. Puede utilizar este botón para tener acceso a un menú para agregar o editar su nota personal, cambiar el estado de disponibilidad, cerrar sesión y cambiar la configuración de desvío de llamadas.

Debajo de la información de mi botón es el encabezado de la vista actual. Existen tres vistas: contactosrecientes y reuniones. Cuando se abre Skype Empresarial, se abre en la vista de contactos. Los grupos de contactos se muestran en esta vista, y puede navegar y abrir los grupos para tener acceso a sus contactos.

La vista reciente enumera las actividades más recientes, como las conversaciones y llamadas. La vista de reuniones muestra las próximas reuniones.

En la parte inferior de cada vista es la barra de la aplicación que contiene los siguientes botones:

  • Teclado numérico para introducir los números de teléfono y realizar llamadas.

  • Correo de voz para escuchar recibido mensajes de correo de voz.

  • Búsqueda de búsqueda de personas en el directorio de su organización.

Nota: Los botones disponibles pueden variar según la configuración de Skype Empresarial de su organización.

Puede expandir la barra de aplicaciones para seleccionar Cerrar sesión, configuración o sobre Skype empresarial.

Navegar con la función táctil

Para navegar y recorrer los elementos de Skype Empresarial, use los siguientes gestos:

  • Derecha deslice el dedo para ir hacia adelante y deslice el dedo hacia la izquierda para ir hacia atrás en una vista o en una lista.

  • Para seleccionar, abrir o expandir un elemento, pulse dos veces sobre la pantalla.

  • Para cambiar entre contactosrecientes y vistas de reuniones, deslice hacia la izquierda o derecha con dos dedos.

Vea también

Tareas básicas con un lector de pantalla con Skype para empresas

Skype Empresarial en Outlook en la Web incluye características de accesibilidad que permiten a los usuarios con discapacidades, como la destreza reducida o deficiencias visuales, usar la aplicación de mensajería.

Notas: 

  • Las nuevas características de Office 365 se lanzan de forma progresiva para los suscriptores de Office 365, así que es posible que su aplicación todavía no las incluya. Para obtener más información sobre cómo obtener dichas características con antelación, consulte el artículo ¿Cuándo obtendré las funciones más recientes en Office 2016 para Office 365?.

  • Para obtener los métodos abreviados de teclado, vaya a Métodos abreviados de teclado para Outlook en la web.

  • En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Introducción al Narrador.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un PC. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o un teléfono Windows.

  • Cuando use Skype Empresarial en Outlook en la Web, le recomendamos que use el navegador web Microsoft Edge. Como Skype Empresarial en Outlook en la Web se ejecuta en el navegador web, los métodos abreviados de teclado son diferentes a los del programa de escritorio. Por ejemplo, deberá usar Ctrl+F6 en lugar de F6 para acceder y salir de los comandos. Además, los métodos abreviados comunes como F1 (Ayuda) y Ctrl+O (Abrir) se aplican al navegador web, no a Outlook en la Web.

En este tema

Familiarizarse con el diseño de Skype Empresarial

Skype Empresarial en Outlook en la Web se ejecuta en Outlook en la Web. No existe la Office 365 iniciador de aplicaciones en la esquina superior izquierda de Outlook en la Web. A la derecha en la misma cinta es el botón de Skype empresarial para iniciar Skype Empresarial.

Cuando abre por primera vez el Skype Empresarial en Outlook en la Web, la pestaña todos los contactos está activa. Esta primera de dos pestañas muestra todos los contactos de Skype Empresarial, que se muestran en orden alfabético por el nombre. La segunda de las dos pestañas, la pestaña en línea, muestra los contactos de Skype Empresarial que están actualmente en línea.

Al presionar ENTRAR en un contacto, abra una conversación con esa persona. El panel de contactos se reemplaza con un panel de chat. En la parte superior del panel de chat es el nombre del contacto y el estado, además del botón agregar personas que le permite agregar más personas a la conversación. Debajo de la información del contacto son los mensajes enviados en la conversación. En la parte inferior de la Skype Empresarial panel chat es el campo de entrada de chat donde puede escribir el mensaje. El icono de iconos gestuales se encuentra en el lado derecho del campo de entrada de chat.

Hay tres controles en el margen a la derecha. El cuadro de Búsqueda de Skype permite buscar Skype Empresarial contactos. El botón contactos le lleva a los paneles de contactos. El botón chat nuevo le permite iniciar una nueva conversación con uno o más contactos en Skype Empresarial.

Cuando tenga las conversaciones activas en curso, los iconos de los participantes aparecen debajo de estos tres controles en el margen derecho.

En el margen derecho de la parte inferior del panel de Skype Empresarial existen dos elementos adicionales: el icono de notificaciones de chat de alternancia y un icono Enviar comentarios. La primera activa o desactiva las notificaciones de chat Outlook en la Web. El segundo abre un formulario de comentarios en una nueva pestaña del explorador, donde puede enviar un mensaje al equipo de Skype Empresarial.

Navegar usando el teclado

Navegar en Skype Empresarial en Outlook en la Web y desplazarse por los elementos de la pantalla con el teclado y Narrador, el lector de pantalla de Windows integrado. Incluso puede usar algunas otra lector de pantalla, como JAWS. Para activar Narrador o desactivar en Windows, presione Ctrl + Windows escriba tecla del logotipo.

  • Después de iniciar el lector de pantalla para desplazarse a Skype Empresarial en Outlook en la Web, presione Ctrl + F6 hasta que oiga: "Abrir en el iniciador de aplicaciones". A continuación, presione la tecla Tab hasta que oiga "Usar la tecla de flecha abajo para usar la Skype para panel de conversaciones de negocios" y presione la barra espaciadora.

  • Para desplazarse por los controles de Skype Empresarial, use la tecla Tab para avanzar y la tecla Mayús + Tab para ir hacia atrás. Utilice la tecla de flecha abajo para desplazarse hacia abajo en una lista. Para seleccionar, presione ENTRAR.

    Como esta versión de Skype Empresarial funciona dentro de Outlook en la Web, es fácil mover los controles de Skype Empresarial y a los controles de Outlook en la Web. Afortunadamente, es fácil desplazarse hacia atrás presionando Ctrl + F6 o Mayús + Tab.

  • Para pasar de la ficha Todos los contactos a la lista Contactos, presione la tecla Tab hasta que escuche el nombre del primer contacto.

  • Para desplazarse por los nombres de los contactos en la lista de contactos, presione la tecla de flecha abajo o flecha arriba. Cuando el foco está en un contacto, escuchar el correo electrónico o el nombre del contacto y el estado actual. Para iniciar una conversación con el contacto seleccionado, presione ENTRAR.

  • Si el lector de pantalla deja de leer o realiza acciones inesperadas, presione Alt+TAB para salir de la ventana actual y, después, vuelva a presionar Alt+TAB para volver a la ventana. De esta forma, se restablecerá el foco de los lectores de pantalla en la ventana actual.

  • Para salir de Skype Empresarial, presione Esc.

Vea también

Usar un lector de pantalla para enviar un mensaje instantáneo en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para agregar contactos a su lista de contactos en Skype Empresarial

Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial

Crear reuniones más accesibles con Skype Empresarial

Soporte técnico para los clientes con discapacidades

Microsoft desea proporcionar la mejor experiencia posible a todos los clientes. Si tiene alguna discapacidad o tiene preguntas relacionadas con la accesibilidad, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para obtener asistencia técnica. El equipo de soporte técnico de Answer Desk Accesibilidad está preparado para usar muchas tecnologías de asistencia conocidas y puede ofrecer asistencia en lenguaje de signos en inglés, español, francés y estadounidense. Vaya al sitio de Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para saber los detalles de contacto de su región.

Si es un usuario de la administración pública, un usuario comercial o de empresa, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad para empresas.

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