Los iconos de la aplicación de Office están atenuados, tienen un signo de exclamación y no se abren al seleccionarlos

Última actualización: 18 de octubre de 2018

PROBLEMA

Cuando intenta hacer clic en un icono de aplicación de Office, no sucede nada y el icono aparece atenuado y tiene un signo de exclamación.

Esto solo se produce si tiene un equipo nuevo con Office preinstalado desde Microsoft Store y Windows tiene la actualización de octubre de 2018 (versión 17763) o una versión anterior. Este problema no se produce si Office está presintalado con tecnología Hacer clic y ejecutar.

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Actualice Office en Microsoft Store. Siga los pasos descritos en este artículo: Comprobar las actualizaciones de aplicaciones y juegos en Microsoft Store

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