Última revisión: 12/10/2018
Anteriormente, en 2017, Microsoft publicó correcciones relacionadas con PowerPoint de direcciones y Skype Empresarial el tamaño incorrecto. Vea el artículo de la Ayuda PowerPoint y Skype Empresarial aparecen con un tamaño incorrecto en monitores externos para obtener información sobre esas correcciones.
Sin embargo, es posible que sigas experimentando texto borroso en Office aplicaciones cuando tienes más de un monitor y el monitor externo tiene una resolución de pantalla diferente a la del monitor principal.
Microsoft es consciente del problema y está trabajando activamente para mejorar la compatibilidad con varios monitores en Microsoft 365 para suscriptores de Microsoft 365 y Office 2016 instalaciones de Hacer clic y ejecutar. Estas mejoras requieren Windows 10 Actualización de aniversario (versión 1607) o posterior.
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Aplicación de Office |
Disponibilidad |
Se requiere la versión de Office* |
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Word |
Mejoras ya publicadas |
Versión 1803. Publicado el 27 de marzo de 2018 |
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Excel |
Mejoras ya publicadas |
Versión 1806. Publicado el 25 de junio de 2018 |
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PowerPoint |
Mejoras ya publicadas |
Versión 1803. Publicado el 27 de marzo de 2018 |
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Outlook |
Mejoras publicadas para el canal mensual y el canal de Semi-Annual (dirigido) |
Versión 1808. Publicado el 5 de septiembre de 2018 |
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Skype Empresarial |
Mejoras ya publicadas |
Versión 1804. Publicado el 25 de abril de 2018 |
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Teams |
Mejoras ya publicadas |
Publicado el 14 de marzo de 2018 |
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Visio |
Vista previa disponible para todos los participantes de Office Insider |
Versión 1712. Publicado el 17 de enero de 2018 |
* Estas mejoras requieren Windows 10 Actualización de aniversario (versión 1607) o superior.
Para ver estas mejoras en cuanto estén disponibles, conviértase en participante de Office Insider. Los participantes de Insider son Microsoft 365 suscriptores que echan un vistazo anticipado a las nuevas características cada mes y ayudan al equipo de Office a evaluarlas.
Soluciones
Si usa una aplicación de Office en la que las mejoras aún no están disponibles, estas soluciones alternativas pueden ayudarle:
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Actualiza a la versión más reciente de Windows : La versión 1803 de Windows introdujo una nueva función que puede corregir aplicaciones borrosas en el monitor principal (tendrás que reiniciar la aplicación después de conectar o desconectar un monitor). Consulta Corregir aplicaciones que aparecen borrosas en Windows 10 para obtener más información sobre cómo habilitar esta característica. Para obtener información sobre cómo actualizar Windows 10, vea Actualizar Windows 10.
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Cerrar sesión de Windows: Si las aplicaciones se ven borrosas después de conectar o desconectar un monitor, acoplar o desacoplar el portátil, o cambiar la configuración de escala de la pantalla, cerrar sesión en Windows puede solucionarlo. Las aplicaciones en el monitor principal deben tener un aspecto nítido después de volver a iniciar sesión.
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Ajustar la configuración de pantalla: Abre la configuración de pantalla (menú Inicio > Configuración > Sistema). A continuación, busca "Cambiar el tamaño del texto, las aplicaciones y otros elementos" y ajustéalo para cada monitor para que todos los monitores usen la misma configuración. Es posible que quieras probar algunas opciones de configuración para ver qué te parece mejor. Por ejemplo, si la escala recomendada para el monitor principal es del 150 % y la escala recomendada para el monitor secundario es del 100 %, intenta establecer ambos en el 125 %. Tendrás que cerrar sesión y volver a iniciarla para obtener los mejores resultados.
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Cambie Office a Optimizar para el modo de compatibilidad. Vaya a Opciones de > de archivos > General y, en la sección Opciones de la interfaz de usuario, busque las opciones Al usar varias pantallas. Para obtener más información, vea: Compatibilidad de Office para pantallas de alta definición.
Próximas mejoras
Estos son tres términos que caracterizan cómo una aplicación se adapta a las resoluciones de pantalla en diferentes pantallas:
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Término |
Descripción |
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Escalado no consciente |
La aplicación solo puede escalarse en una pantalla de baja resolución. |
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Con conocimiento del sistema |
Cuando se abre una aplicación, la aplicación se escala en función de la resolución de pantalla de la pantalla principal. Si hay pantallas adicionales (que tienen resoluciones diferentes) conectadas al sistema, Windows extiende la pantalla de la aplicación para que se ajuste a esas pantallas. |
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Con conocimiento de monitor |
La aplicación se escala dinámicamente a la resolución de pantalla de cada pantalla conectada. |
Microsoft está trabajando para que las aplicaciones de Microsoft 365por monitor sean conscientes, de modo que el texto de esas aplicaciones sea nítido independientemente de la resolución del monitor. Debido a la actualización de los cambios implicados, Office solo podrá distribuir las mejoras que tenga en cuenta para cada monitor a los suscriptores de Microsoft 365 y Office 2016 instalaciones de Hacer clic y ejecutar. Las instalaciones de MSI de Office 2016 no pueden recibir estas mejoras.
Para ver estas mejoras en cuanto estén disponibles, conviértase en participante de Office Insider. Los participantes de Insider son Microsoft 365 suscriptores que echan un vistazo anticipado a las nuevas características cada mes y ayudan al equipo de Office a evaluarlas.
