Lance campañas con información sobre los clientes

Lance campañas con información sobre los clientes

Los expertos en marketing saben que sus clientes son los mejores recursos. Sin embargo, es difícil lograr, sin las herramientas adecuadas, que los clientes se impliquen y le ofrezcan comentarios sobre sus productos y servicios. Además, estos comentarios se deben compartir de forma interna para que pueda fundamentar en ellos sus decisiones.

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Detalles  

Motive a sus clientes a participar en Yammer, su red social para el trabajo. Use grupos externos para conectar con el público al que se dirige, y pida opiniones y comentarios sobre iniciativas.

Use Microsoft Teams para evaluar y discutir los datos con su equipo. Teams almacena todos los documentos y datos en SharePoint para facilitar su acceso.  

Cuando esté listo para el lanzamiento, anúncielo en Yammer y use una difusión en Skype Empresarial. Los clientes se sentirán partícipes de todo el proceso, y usted podrá responder a sus preguntas con las herramientas de comentarios integradas.

Información destacada

  • Obtenga comentarios directamente de los clientes.

  • Comparta datos, información e ideas de sus clientes con su equipo.

  • Comparta anuncios del lanzamiento con clientes y medios de comunicación.

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