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La configuración de la cuenta no está actualizada en el correo o calendario para Windows 10

Si recibe un mensaje en correo o calendario para Windows 10 que la configuración de la cuenta no está actualizada, hay varias cosas que puede hacer para solucionar el problema.

Comprobar la contraseña

La causa más habitual de una cuenta obsoleta es una contraseña incorrecta. Seleccione corregir cuenta en la barra de notificación de la parte superior de la aplicación correo o calendario. Si la contraseña es incorrecta, verá un mensaje que le pide que actualice su contraseña. Escriba la nueva contraseña y seleccione Hecho.

Sugerencia: Si quiere cambiar la contraseña de su cuenta con su proveedor de correo electrónico, por ejemplo, Gmail o iCloud, tendrá que visitar el sitio web de su proveedor de correo electrónico. Vea Cambiar la contraseña para más información.

Comprobar el certificado de seguridad

Si la contraseña no es el problema, es posible que tenga un error de certificado. Si es así, verá un mensaje que indica "Hay un problema con el certificado de seguridad del servidor. El certificado de seguridad no es de una entidad de certificación de confianza".

Este error suele suceder cuando no usa SSL para proteger su cuenta de correo. Para corregir este error, siga estos pasos.

  1. Elija Configuración > Administrar cuentas.

  2. Elija la cuenta obsoleta para mostrar el cuadro de diálogo de configuración de cuenta.

  3. Elija Cambiar la configuración de sincronización del buzón > Configuración avanzada del buzón. Puede que tenga que desplazarse hacia abajo en el cuadro de diálogo para ver Configuración avanzada del buzón.

  4. Active las casillas de Requerir SSL para correo entrante y Requerir SSL para correo saliente y, después, elija Hecho > Guardar.

Instrucciones especiales para otras cuentas

Si ha habilitado la autenticación de dos factores en su cuenta de iCloud, necesitará generar una contraseña de aplicación específica para agregar su cuenta de iCloud a la aplicación Correo.

  1. Inicie sesión en su página de cuenta de Id. de Apple.

  2. Seleccione Generar contraseña en Contraseñas específicas de las aplicaciones.

  3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Microsoft ha agregado la compatibilidad con OAuth para las cuentas de Yahoo! en Windows 10 Creators Update. Para instalar Creators Update ahora, vaya al sitio de descarga de software y seleccione Actualizar ahora. Para obtener más información acerca de la actualización, vea Windows 10 Creators Update está disponible.

Si tiene una cuenta de correo electrónico de Yahoo! japonesa, deberá hacer lo siguiente:

  • Agregue su cuenta de Yahoo! como una cuenta IMAP. Para ello, siga los pasos anteriores de Agregar una cuenta con la configuración avanzada y utilice imap.mail.yahoo.co.jp para el servidor de correo entrante y smtp.mail.yahoo.co.jp para el servidor de correo saliente.

Para sincronizar el buzón de correo QQ con las aplicaciones Correo y Calendario, debe habilitar IMAP en QQ.

  1. Inicie sesión con su cuenta QQ.

  2. Seleccione Configuración > Cuenta > Habilitar IMAP.

    Nota: Su cuenta de QQ debe estar activa durante más de 14 días para poder habilitar IMAP.

  3. En las aplicaciones Correo y Calendario, elimine la cuenta QQ y agréguela de nuevo.

    Ahora, su cuenta de QQ debería sincronizarse automáticamente.

Cuando intente conectar su cuenta de GMX.de o WEB.de a las aplicaciones Correo y Calendario, recibirá un correo electrónico en el buzón de GMX.de o WEB.de con instrucciones sobre cómo habilitar el acceso.

  1. En un explorador web, inicie sesión con su cuenta de GMX.de o WEB.de.

  2. Busque el mensaje de correo electrónico con instrucciones sobre cómo conectar su cuenta a las aplicaciones Correo y Calendario, y siga las instrucciones.

  3. Su cuenta debería sincronizarse automáticamente ahora con las aplicaciones Correo y Calendario.

¿Aún necesita ayuda?

Vea también

Cambiar la contraseña en correo para Windows 10

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