La última versión de Office para Mac Hogar y Estudiantes 2016 no está disponible desde account.microsoft.com

Última actualización: 23 de agosto de 2018

PROBLEMA

Es posible que no se pueda instalar la última versión de Office para Mac Versión Hogar y Estudiantes 2016 desde account.microsoft.com.

Nota: Esto solo ocurre con Office para Mac Versión Hogar y Estudiantes 2016.

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Nuestro equipo de ingeniería es consciente del problema y está trabajando en el mismo. Mientras tanto, puede instalar la versión 15.41 primero y después actualizarse a la última versión (16.15). Para ello:

  1. Instale Office para Mac Versión Hogar y Estudiantes 2016 desde account.microsoft.com. Se instalará la versión 15.41.

  2. Una vez instalada, siga los pasos en Búsqueda automática de actualizaciones de Office para Mac para habilitar Microsoft AutoUpdate para que así pueda actualizarse a la última versión.

Más recursos

Icono de expertos (cerebro, engranajes)

Preguntar a los expertos

Lea nuestro blog y conecte con expertos, comente las novedades, las actualizaciones y los procedimientos recomendados más recientes para Excel.

Microsoft Tech Community

Icono de comunidad

Obtener ayuda de la comunidad

Formule una pregunta y encuentre soluciones facilitadas por agentes de soporte técnico, MVP, ingenieros y otros usuarios de Excel.

Foro de Office sobre respuestas

Icono de solicitud de característica (bombilla, idea)

Sugerir una característica nueva

Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias y comentarios. Comparta sus ideas. Le escuchamos.

UserVoice de Office

Obtener soporte técnico
Póngase en contacto con nosotros
Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×