Introducción a archivos de datos de Outlook (.pst y .ost)

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Al agregar una cuenta de correo electrónico a Outlook, se almacena una copia local de la información en el equipo. Esta característica le permite obtener acceso a los mensajes de correo electrónico, la información de calendario, los contactos y las tareas que haya descargado o sincronizado previamente sin una conexión a Internet.

Determinados tipos de cuentas, como las cuentas POP, almacenan su información en archivos de datos de Outlook (archivos. pst). Cuentas de Outlook 365, cuentas de Exchange, cuentas IMAP y cuentas Outlook.com almacenar su información en archivos de datos de Outlook sin conexión (archivos. OST).

Archivo de datos de Outlook (.pst)

Un archivo de datos de Outlook (. pst) contiene los mensajes y otros elementos de Outlook y se guarda en el equipo. Cuentas POP: un tipo de cuenta común que se puede crear al agregar una cuenta de correo electrónico de un proveedor de servicios de Internet (ISP) como Xfinity o AT & T o Cox: descargar todos los mensajes de correo electrónico desde el servidor de correo y guardarlos en el equipo.

Sugerencia: Si el Archivo de datos de Outlook (.pst) es grande, puede ralentizar la sincronización de OneDrive y puede mostrar "procesando cambios" o "un archivo está en uso". Obtenga información sobre Cómo quitar un archivo de datos. pst de Outlook de OneDrive.

Nota: en Outlook 2013 y versiones anteriores, las cuentas IMAP también usaban un archivo de datos de Outlook (. pst). En Outlook 2016 y Outlook para Office 365, las cuentas IMAP usan archivos de datos de Outlook sin conexión (. OST).

También puede usar un archivo de datos de Outlook (. pst) para realizar una copia de seguridad o exportar elementos de cualquier tipo de cuenta de correo electrónico. Para obtener más información sobre cómo realizar copias de seguridad de los mensajes de correo electrónico, el calendario, los contactos y las tareas, vea exportar o realizar copias de seguridad de correo electrónico, contactos y calendario en un archivo. pst de Outlook. También puede importar datos de mensajes de correo electrónico, calendario, contactos y tareas desde otro archivo de datos de Outlook (. pst). Para obtener más información sobre la importación de elementos, vea importar correo electrónico, contactos y calendario desde un archivo. pst de Outlook.

Nota: no puede importar desde un archivo de datos de Outlook sin conexión (. OST).

Como estos archivos se guardan en su PC, no están sujetos a los límites de tamaño de buzón que imponen los servidores de correo. Si mueve elementos a un archivo de datos de Outlook (.pst) almacenado en el equipo, puede liberar espacio de almacenamiento en el buzón del servidor de correo.

Cuando se guardan mensajes u otros elementos de Outlook en un archivo de datos de Outlook (.pst), los elementos solo están disponibles en el equipo donde está guardado el archivo.

Archivos de datos de Outlook sin conexión (.ost)

La mayoría de los demás tipos de cuenta, como las cuentas IMAP, las cuentas de Office 365, las cuentas de Exchange y las cuentas de Outlook.com, usan un archivo de datos de Outlook (. OST) sin conexión para almacenar una copia sincronizada de la información del buzón en el equipo local. Cuando se interrumpa la conexión al servidor de correo, por ejemplo, cuando se encuentre en un avión sin WiFi o si su conexión a Internet está desconectada, todavía puede acceder a todos los correos electrónicos, los datos del calendario, los contactos y las tareas que se han descargado anteriormente. Puede leer y redactar mensajes, crear citas y agregar contactos. Sin embargo, no se enviarán los mensajes de correo electrónico y no se descargarán nuevos mensajes hasta que se restaure la conexión a Internet.

Cuando se restablezca la conexión, los cambios se sincronizarán automáticamente y las carpetas y los elementos del servidor y del equipo volverán a ser idénticos.

Ubicación de archivos

La forma más rápida de abrir la carpeta donde se guardan los archivos de datos de Outlook (. PST y. OST) es hacer lo siguiente:

  1. En Outlook, haga clic en la pestaña Archivo.

  2. En el panel derecho, haga clic en Configuración de la cuenta y, después, en Configuración de la cuenta.

    Configuración de la cuenta

  3. En la pestaña Archivos de datos, haga clic en una entrada y luego haga clic en Abrir la ubicación del archivo.

Los archivos de datos de Outlook (. pst) creados mediante Outlook 2013 o Outlook 2016 se guardan normalmente en el equipo, en la carpeta archivos de documentos\archivos. Si actualizó a Outlook en un equipo que ya tenía archivos de datos creados en Microsoft Office Outlook 2007 o versiones anteriores, estos archivos se guardan en una ubicación diferente en una carpeta oculta en unidad: \ Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook.

Sugerencia: Si el Archivo de datos de Outlook (.pst) es grande, puede ralentizar la sincronización de OneDrive y puede mostrar "procesando cambios" o "un archivo está en uso". Obtenga información sobre Cómo quitar un archivo de datos. pst de Outlook de OneDrive.

Los archivos de datos de Outlook sin conexión (.ost) también se guardan en la unidad: \Usuarios\usuario\AppData\Local\Microsoft\Outlook. La mayoría de los datos permanecen en el servidor, pero es recomendable hacer copias de seguridad de los elementos que se guardan localmente. Por ejemplo, el calendario, los contactos, las tareas y las carpetas marcadas como solo local.

Sugerencia: Para obtener información sobre las carpetas ocultas en Windows, vea la Ayuda y soporte técnico de Windows.

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