Iniciar sesión en OneDrive para la Empresa en iOS

Iniciar sesión en OneDrive para la Empresa en iOS

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Use la aplicación de onedrive en su dispositivo iPad, iPhone o iPod Touch para trabajar con sus cuentas de OneDrive para la empresa , así como con su cuenta de OneDrive personal.

Cargue, trabaje con y mueva archivos de la misma manera en OneDrive para la Empresa en la aplicación de iOS que con su OneDrive personal. Para obtener más información, vea cargar archivos o fotos en OneDrive en iOS.

Iniciar sesión

Para agregar una cuenta personal, escriba su cuenta de Microsoft en la página de inicio de sesión. Para agregar una cuenta de OneDrive para la Empresa, escriba la dirección de correo que use para su empresa, escuela u otra organización.

Notas: 

  • Si tiene problemas para iniciar sesión con la cuenta profesional o educativa, intente iniciar sesión en OneDrive.com o póngase en contacto con su departamento de TI.

  • Para cambiar o restablecer la contraseña de OneDrive, inicie sesión con su cuenta en línea en account.microsoft.com/security.

Puede tener una cuenta personal y cuentas de OneDrive para la Empresa.

Agregar una cuenta de OneDrive para la Empresa

Puede Agregar una cuenta de OneDrive para la empresa a la aplicación de OneDrive para iOS, si su organización usa OneDrive en Office 365.

  1. Abra la aplicación de OneDrive y pulse el icono Yo Icono de persona en la aplicación de OneDrive para iOS en la parte superior izquierda de la pantalla.

  2. Pulse en Agregar cuenta.

  3. En la pantalla de inicio de sesión, escriba la dirección de correo y la contraseña que usa para su empresa, escuela u otra organización.

    Si la organización usa SharePoint 2013, SharePoint Server 2016 o SharePoint Server 2019, el proceso de inicio de sesión es diferente de Office 365. En la pantalla de inicio de sesión, pulse ¿Tiene una dirección URL de SharePoint Server? Después, escriba la dirección web del servidor de SharePoint para continuar el proceso de inicio de sesión. La dirección web, también conocida como dirección URL, se parece a http://portal.

Notas: 

  • Para iniciar sesión en OneDrive para la Empresa, su organización debe tener un plan de suscripción a SharePoint Online o a Office 365 para empresas válido, o la organización debe tener su propia implementación de SharePoint Server.

  • No puede iniciar sesión con varios cuenta profesional o educativa de la misma organización.

Si tiene problemas para iniciar sesión con su cuenta de cuenta profesional o educativa, intente iniciar sesión en https://portal.Office.com/onedrive o póngase en contacto con el Departamento de TI de su organización.

Cambiar entre cuentas

Para cambiar entre una cuenta personal de OneDrive y una cuenta de OneDrive para la Empresa, o entre varias cuentas de OneDrive para la Empresa, abra la aplicación, pulse el icono Yo Icono de persona en la aplicación de OneDrive para iOS en las parte superior izquierda de la pantalla y luego pulse el nombre de la cuenta que quiere usar.

Captura de pantalla que muestra el cambio entre cuentas en la aplicación de OneDrive en iOS

Se puede agregar una única cuenta personal a la aplicación de OneDrive. Para abrir una cuenta personal diferente, pulse el icono Yo Icono de persona en la aplicación de OneDrive para iOS en la parte superior izquierda de la pantalla, pulse la cuenta cuya sesión quiere cerrar y después Cerrar la sesión de esta cuenta. Luego, inicie sesión con la cuenta que quiera usar.

Usar un código de acceso

Puede establecer un código de acceso de cuatro dígitos para impedir que otros usuarios de su dispositivo iOS tengan acceso a su cuenta de OneDrive para la Empresa. Para hacerlo, abra la aplicación, pulse el icono yo Icono de persona en la aplicación de OneDrive para iOS en la esquina superior izquierda de la pantalla, pulse configuración Configuración de OneDrive y, a continuación, pulse el control de acceso de código de acceso para activarlo y para introducir el código de acceso.

Cerrar sesión de cuentas

Para cerrar la sesión en una cuenta personal de OneDrive o una cuenta de OneDrive para la Empresa, abra la aplicación, pulse el icono Yo Icono de persona en la aplicación de OneDrive para iOS en la parte superior izquierda de la pantalla y seleccione la cuenta cuya sesión quiere cerrar. Una vez que haya seleccionado la cuenta, pulse Configuración Configuración de OneDrive > Nombe de la cuenta de OneDrive para la Empresa o personal > Cerrar sesión de esta cuenta.

Información de soporte técnico

La aplicación OneDrive requiere iOS 11,3 o una versión posterior. La aplicación puede conectarse a SharePoint Online en Office 365 (Enterprise, educación, gobierno y dedicado), SharePoint Server 2019, SharePoint Server 2016 y SharePoint 2013. La autenticación de Windows (NTLM) y basada en formularios son compatibles con SharePoint Server 2019, SharePoint Server 2016 y SharePoint 2013, también conocidas como locales. En el caso de instalaciones locales, no se admiten los servicios de Federación de Active Directory (ADFS), Kerberos, la autenticación básica, la autenticación implícita, el cifrado de capa de sockets seguros (SSL) autofirmado o los tipos de autenticación múltiple en una zona. La aplicación admite todos los idiomas admitidos por SharePoint. Para obtener una lista de los idiomas, consulte instalar o desinstalar paquetes de idioma para servidores de SharePoint 2016 y 2019.

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Obtener ayuda en línea
Consulte más páginas de soporte técnico de OneDrive y OneDrive para la Empresa.
Para la aplicación móvil de OneDrive, vea Solución de problemas de la aplicación móvil de OneDrive.

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Enviar un correo electrónico al soporte técnico
Si sigue necesitando ayuda, agite el dispositivo móvil con la aplicación de OneDrive abierta o envíe un correo electrónico al equipo de soporte técnico de OneDrive. Para ponerse en contacto con OneDrive para la Empresa el soporte técnico desde su PC o Mac, seleccione el OneDrive icono del área de notificaciones o de la barra de menús, y después elija Más > Enviar comentarios > No me gusta algo.

OneDrive para la Empresa Los administradores también pueden ver Tech Community de OneDrive para la Empresa y Ayuda para administradores de OneDrive para la Empresa o ponerse en contacto con el soporte técnico de Office 365 para empresas.

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