Habilitar o deshabilitar las notificaciones por correo electrónico y teléfono de Yammer

Nota: Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

Para avisarle de la nueva actividad de conversaciones relevantes, Yammer envía notificaciones por correo electrónico, o bien, si usa Yammer en su dispositivo móvil, mediante notificaciones de inserción. De manera predeterminada, Yammer envía notificaciones de muchos tipos de actividad en la red. Para evitar la sobrecarga, seleccione las notificaciones que desea recibir.

Captura de pantalla que muestra una notificación por correo electrónico de Yammer, que condensa el mensaje e incluye un botón con la etiqueta "ver conversación" que va a la conversación de Yammer.

De manera predeterminada, las notificaciones por correo electrónico y las notificaciones de inserción de dispositivos se envían tras un breve retraso. Para obtener información sobre la lógica de retraso de la notificación, vea la sección Preguntas más frecuentes.

Si recibe una notificación y no responde leyendo la nueva actividad en Yammer, no recibirá más notificaciones para el mismo subproceso. Esto evita que las notificaciones se acumulandon cuando está lejos de Yammer durante un período de tiempo.

Controlar las notificaciones que obtiene en el correo electrónico

  1. En Yammer, haga clic en el icono de configuración de Yammer Icono de configuración de Yammer .

  2. Haga clic en Editar configuración.

    Navegación de Yammer, incluido el icono configuración

  3. Haga clic en la pestaña notificaciones.

    Configuración de usuario para cuando se envían notificaciones por correo electrónico

    • Si es miembro de varias redes, debe cambiar las notificaciones por correo electrónico en cada red. Haga clic en un nombre de red para ver la configuración de notificaciones de esa red. Por ejemplo, en la imagen anterior, haga clic en comentarios de clientes de Contoso en la parte inferior para ver las opciones de notificación.

    Importante: Esta configuración de notificaciones solo se aplica a las notificaciones por correo electrónico. Para cambiar las notificaciones que recibe en el teléfono, vea las dos siguientes secciones de este artículo.

  4. Seleccione las notificaciones que desee, desactive las que no desea y, a continuación, haga clic en Guardar.

En la tabla siguiente se explica cada una de las opciones.

Etiqueta

Qué se incluye

Hay actualizaciones de mis grupos (diariamente)

Estos mensajes de correo electrónico, con las actualizaciones de asunto de los grupos de Yammer, se envían a diario e incluyen una línea para cada actualización en cada grupo al que pertenezca.

Recibo un mensaje en mi bandeja de entrada

Se envía un correo electrónico para cada fragmento de contenido que va a la bandeja de entrada de Yammer.

Obtengo nuevos seguidores

Estos correos electrónicos tienen el asunto tiene un nuevo seguimiento en Yammer.

Instalé una nueva aplicación

Se envía un correo electrónico la primera vez que inicia sesión en una nueva aplicación de Yammer.

Inicio sesión desde cualquier lugar nuevo

Se envía un correo electrónico la primera vez que inicia sesión correctamente en Yammer desde un nuevo dispositivo.

Publicar un mensaje por correo electrónico

Si publica en un grupo de Yammer por correo electrónico en lugar de desde Yammer, puede optar por recibir un correo electrónico de confirmación antes de publicar el mensaje. Estos correos electrónicos tienen el asunto Yammer: confirme la publicación.

Alguien me invita a un grupo

Cuando alguien agregue o le invite a un grupo de Yammer, recibirá un mensaje de correo electrónico con un vínculo que le llevará directamente a ese grupo en Yammer.

A alguien le gusta los mensajes que he publicado (cada día)

Este es un resumen diario de las conversaciones que sus compañeros de trabajo han gustado, con el asunto de los nombres de usuariocomo los mensajes en Yammer.

Alguien le pide unirse a un grupo privado que administro

Cuando alguien solicite unirse al grupo privado, como administrador del grupo recibirá un correo electrónico para que pueda autorizar o denegar esta solicitud.

Existen resaltados a partir de los grupos que no he combinado (semanalmente)

Este es un resumen semanal de lo que se ha publicado en los grupos públicos a los que no se ha unido. El objetivo de esta acción es el contenido de tendencias de Surface, por lo que no se le faltará ningún otro aspecto importante. Esta síntesis no incluye contenido de ningún grupo al que se haya Unido, nada en su bandeja de entrada de Yammer o cualquier cosa que ya esté leyendo.

Hay nuevas sugerencias que los usuarios deben seguir (semanalmente)

Si Yammer ha encontrado algún miembro de su red que le interese, se le enviará un correo electrónico semanal.

Hay disponibles sugerencias e importantes actualizaciones de las características de Yammer

Cuando se publican nuevas características, el equipo de Yammer envía un breve mensaje que describe el cambio.

Controlar qué notificaciones obtiene en su teléfono Android

Puedes activar o desactivar las notificaciones, seleccionar cómo se te notificará y elegir grupos específicos para recibir notificaciones.

  1. En la aplicación Yammer de su teléfono, abra el menú y seleccione configuración.

    Opciones de configuración de Yammer en Android

  2. En la sección notificaciones, seleccione si desea recibir notificaciones de inserción desde Yammer.

    Si selecciona para recibir notificaciones:

    1. Seleccione cómo desea recibir la notificación: vibración, LED o sonido.

    2. Si desea recibir notificaciones cuando se publique un nuevo subproceso en un grupo, haga clic en notificaciones de inserción para grupos y seleccione los grupos.

Controlar las notificaciones que obtiene en el teléfono iOS

  1. Activar las notificaciones de Yammer en el teléfono.

    • En el teléfono, vaya a configuración de aplicaciones de _GT_ de > de Yammer y seleccione notificaciones.

      menú de configuración de Yammer de iOS

  2. Selecciona las notificaciones de Yammer que quieres recibir.

    1. En la aplicación Yammer, en la parte inferior, pulse más.

      Página de Yammer de iOS que muestra más opciones

    2. Puntee en agrupar notificaciones de inserción. Verá la lista de todos los grupos a los que está suscrito.

      Página de Yammer de iOS para seleccionar grupos para recibir notificaciones

    3. Mueva el botón de alternancia a activado para los grupos para los que desea recibir notificaciones.

Preguntas más frecuentes

P: ¿Cómo difieren las notificaciones de un anuncio de toda la compañía respecto a las de un anuncio de grupo?

A: los anuncios que se envíen al grupo de toda la empresa se envían inmediatamente a todos los usuarios de Yammer de los usuarios y a todos los usuarios por correo electrónico, independientemente de la configuración de las notificaciones. Si no ha leído el anuncio en las aplicaciones móviles o Web de Yammer dentro del intervalo de retraso específico explicado en la siguiente pregunta, también se envía una notificación de inserción a la aplicación móvil.

Los anuncios de grupo también generan notificaciones a las bandejas de la aplicación de Yammer de todos los miembros del grupo, pero solo envían notificaciones de correo electrónico y móvil a los usuarios si:

  • El usuario ha seleccionado recibir notificaciones cuando reciban contenido en su bandeja de entrada de Yammer.

  • El usuario aún no ha leído la publicación del anuncio en las aplicaciones móviles o Web de Yammer, dentro del intervalo de retraso específico explicado en las siguientes preguntas más frecuentes.

P: ¿Qué es la lógica de retraso de la notificación?

A: la duración del intervalo de retraso de la notificación (el momento en que Yammer espera a que un usuario Lea el contenido nuevo antes de enviar una notificación) depende de si el usuario accede a Yammer desde un equipo o un dispositivo móvil.

Si un usuario se encuentra en un equipo y está activo en la web, las notificaciones por correo electrónico se retrasarán durante 15 minutos. Las notificaciones a los usuarios de aplicaciones móviles tienen un retraso de 20 minutos.

P: ¿Cuándo se convierte un subproceso en una notificación de inserción no leída?

A: una notificación de inserción (sujeta a la lógica de retardo) se muestra cuando hay actividad en cualquier conversación de la bandeja de entrada de Yammer que hace que el estado del subproceso cambie de leído a no leído y no es una respuesta directa, un @mention o un mensaje privado.

P: ¿puedo publicar en Yammer a través del correo electrónico?

A: sí. Puede enviar un correo electrónico a un grupo de Yammer o a un usuario de Yammer y puede responder a un correo electrónico de notificación.

  • para enviar un mensaje nuevo por correo electrónico o reenviar un mensaje a un grupo de Yammer, use la dirección de correo electrónico group_name+network_name@yammer. com. Si hay espacios o signos de puntuación en el nombre del grupo, solo tiene que omitirlos. Por ejemplo, si su dominio de Yammer es Contoso.com y desea enviar un correo electrónico al equipo de marketing, use la dirección MarketingTeam+contoso.com@yammer.com.

    Para asegurarse de que obtiene la dirección correcta, puede buscar la dirección de correo electrónico del grupo. En la Página principal de un grupo de Yammer, en la sección Opciones de Access, seleccione publicar en este grupo por correo electrónico y verá la dirección.

    Opciones de acceso al grupo, incluida la suscripción, publicación por correo electrónico e incrustación de una fuente

  • para enviar un mensaje nuevo por correo electrónico o reenviar un mensaje a un individuo en Yammer, use la dirección de correo electrónico first_part_of_user's_Yammer_email_address+network_name@yammer. com. Por ejemplo, para enviar un correo a Yammer a LisaG@Contoso.com, use la dirección de correo electrónico LisaG+contoso.com@yammer.com.

P: estoy suscrito a un grupo por correo electrónico. ¿Qué ocurre con mi suscripción de grupo?

A: al suscribirse a un grupo por correo electrónico, recibirá notificaciones de nuevas conversaciones en ese grupo, respuestas directas, @mentions y cuando una respuesta a un mensaje hace que un subproceso pase a estar visible.

P: ¿pueden los administradores establecer la configuración de correo electrónico predeterminada para una red?

A: no, la única configuración de correo electrónico que un administrador puede cambiar es si los correos electrónicos enviados por Yammer deben confirmarse antes de enviarse y el logotipo incluido en los mensajes de correo electrónico que envía Yammer. Los usuarios controlan su propia configuración de notificaciones por correo electrónico.

P: ¿Puedo cancelar mi suscripción a Yammer?

A: cuando su organización usa Yammer, no puede anular la suscripción. Sin embargo, puedes dejar de recibir notificaciones de Yammer en el correo electrónico. Solo tiene que desactivar todas las casillas de la pestaña notificaciones en la configuración de Yammer. Seguirá pudiendo ir a Yammer para ver los mensajes, pero no recibirá ningún correo electrónico.

P: ¿por qué tengo que seguir recibiendo correos electrónicos después de haber desactivado todas las notificaciones por correo electrónico?

A: puede recibir notificaciones por correo electrónico si tiene más de una identidad en Yammer. Para ver si esto se aplica a usted, abra un mensaje nuevo y escriba los primeros caracteres de su nombre. Si la función Autocompletar muestra su nombre más de una vez, tiene más de una identidad.

Su administrador de red de Yammer puede quitar las identidades adicionales. Para encontrar su administrador de red de Yammer, haga clic en el icono de configuración de Yammer, haga clic en contactos y, después, en Ver administradores de red.

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