Finalización del soporte técnico para Office para Mac 2011

Publicado: septiembre de 2017

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El soporte técnico de Office para Mac 2011 finalizó el 10 de octubre de 2017. Tenga la certeza de que todas las aplicaciones de Office 2011 seguirán funcionando: no desaparecerán de su Mac ni perderán ningún dato. Pero esto es lo que significa el fin del soporte:

  • Ya no recibirá actualizaciones de software de Office para Mac 2011 de Microsoft Update.

  • Ya no recibirá actualizaciones de seguridad. Las actualizaciones de seguridad son lo que te ayudan a proteger tu Mac de virus peligrosos, spyware y otro software malintencionado.

  • Ya no recibirá soporte técnico por teléfono o chat.

  • No se proporcionará ninguna otra actualización para dar soporte al contenido. De hecho, se retirará la mayoría del contenido de ayuda en línea.

¿Por qué hace esto Microsoft?

Office para Mac 2011, al igual que la mayoría de los productos de Microsoft, tiene un ciclo de vida de soporte técnico para el que proporcionamos nuevas características, corrección de errores, correcciones de seguridad, etc. Este ciclo de vida normalmente dura 5 años desde la fecha de lanzamiento inicial del producto.

¿Qué opciones tengo?

Aunque aún podrá usar Office para Mac 2011, es posible que desee actualizar a una versión más reciente de Office para poder mantenerse al día con las últimas características, revisiones y actualizaciones de seguridad.

Las opciones de actualización incluyen:  

  • La actualización a office 365, la versión de suscripción de Office que viene con Word, Excel, PowerPoint y otras aplicaciones, según el plan que elija. Con Office 365, las aplicaciones están disponibles en su equipo y a través de un explorador. una suscripción le permite usarlos en su Mac y PC.

  • Actualización a Office 2019 para Mac. Office 2019 para Mac es una compra de pago único (no un plan) para su instalación en un solo equipo Mac.

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Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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