Filtrar correo no deseado en Outlook en la web

Los mensajes identificados como posible correo no deseado puede moverse automáticamente a la carpeta Correo no deseado. Cualquier malware, código o software potencialmente malintencionado, está deshabilitado.

Nota: Si las instrucciones no coinciden con lo que ve, puede estar usando una versión más vieja de Outlook en la Web. Vea Instrucciones para la versión clásica de Outlook en la Web.

Si recibe mensajes de correo electrónico no deseados, puede bloquear las personas y los dominios de los que no quiere recibir dichos mensajes. Agregue cualquier dirección de correo electrónico o dominio a la lista de remitentes bloqueados para mover estos mensajes directamente a la carpeta Correo no deseado.

Nota: El correo electrónico se quita automáticamente de la carpeta Correo no deseado después de 14 días y no se puede recuperar. Para obtener más información, vea Recuperar mensajes de correo electrónico eliminados en Outlook en la Web.

  1. En la parte superior de la página, seleccione Configuración Settings > Ver todas las opciones de configuración de Outlook.

  2. Seleccione Correo > Correo no deseado.

  3. Si quiere bloquear la dirección de correo electrónico, escríbala en Remitentes bloqueados y seleccione Agregar.

    Si quiere bloquear todos los correos electrónicos de un dominio, escriba el nombre del dominio en Dominios bloqueados y seleccione Agregar.

  4. Seleccione Guardar.

Si desea eliminar a alguien de la lista de remitentes bloqueados, siga las instrucciones que se muestran a continuación.

  1. Seleccione .

  2. Seleccione Correo > Correo no deseado.

  3. Seleccione la dirección o dominio que quiere desbloquear y seleccione Quitar .

A veces no desea que los mensajes procedentes de una persona o dominio concretos terminen en la carpeta de correo no deseado. Los mensajes de direcciones o dominios de la lista de remitentes seguros no se moverán a la carpeta de correo no deseado.

  1. En la parte superior de la página, seleccione Configuración Settings > Ver todas las opciones de configuración de Outlook.

  2. Seleccione Correo > Correo no deseado.

  3. Debajo de Remitentes seguros, escriba la dirección de correo electrónico o dominio que desea agregar y seleccione Agregar.

  4. Seleccione Guardar.

Sugerencias: 

  • Para editar o eliminar correos electrónicos o dominios de la lista Remitentes bloqueados o Remitentes seguros, seleccione el elemento en la lista y elija Editar o Quitar .

  • Para vaciar la carpeta Correo electrónico no deseado, seleccione Correo electrónico no deseado en la lista de carpetas, y luego, seleccione Eliminar todo en la parte superior de la pantalla.

Instrucciones para la versión clásica de Outlook en la Web

Si recibe mensajes de correo electrónico no deseados, puede bloquear las personas y los dominios de los que no quiere recibir dichos mensajes de correo electrónico. Agregue cualquier dirección de correo o dominio a la lista de remitentes bloqueados para enviar esos mensajes directamente a la carpeta Correo no deseado.

  1. En la parte superior de la página, seleccione Configuración Icono de configuración > Correo > Cuentas > Bloquear o permitir.

  2. En Bloquear o permitir, seleccione la opción Filtrar automáticamente el correo electrónico no deseado.

  3. En Remitentes bloqueados, escriba la dirección de correo electrónico o el dominio que quiera bloquear y seleccione Agregar Agregar .

    Captura de pantalla de la página de Remitentes bloqueados.

  4. Seleccione Guardar Guardar .

    Sugerencia: Para editar o eliminar correos electrónicos o dominios de la lista de Remitentes bloqueados, seleccione el elemento de la lista y, luego, seleccione Editar El icono Editar o Eliminar Quitar .

Para que el correo electrónico que no procede de remitentes seguros vaya directamente a la carpeta Correo no deseado, elija la opción No confiar en correo electrónico...

No confiar

Si desea eliminar a alguien de la lista de remitentes bloqueados, siga las instrucciones que se muestran a continuación.

  1. Vaya a Configuración Configuración > Opciones.

  2. En el menú Opciones, seleccione Correo no deseado > Remitentes bloqueados.

  3. Seleccione la dirección o dominio que quiere desbloquear y, luego, seleccione Quitar .

En ocasiones, es posible que no quiera que mensajes procedentes de una persona, dominio o sitio web concreto terminen en la carpeta Correo no deseado.

  1. En la parte superior de la página, seleccione Configuración Icono de configuración > Correo > Cuentas > Bloquear o permitir.

  2. En Bloquear o permitir, seleccione la opción Filtrar automáticamente el correo electrónico no deseado.

  3. En Remitentes y destinatarios seguros, escriba la dirección de correo electrónico o dominio para que mensajes procedentes de este remitente o dominio no se muevan a la carpeta Correo no deseado. Luego, elija Agregar Agregar .

    Captura de pantalla de la página de Remitentes seguros.

  4. Seleccione Guardar Guardar .

    Sugerencia: Para editar o eliminar correos electrónicos o dominios de la lista de Remitentes seguros, seleccione el elemento en la lista y, luego, seleccione Editar El icono Editar o Eliminar Quitar .

Al marcar un mensaje como correo no deseado, puede informar del mensaje a Microsoft para ayudar a mejorar la precisión del filtro de correo no deseado. Para establecer las opciones de informes de correo no deseado, seleccione Configuración Icono de configuración > Correo > Procesamiento automático > Informes de correo no deseado.

Especificar cuándo enviar informes de correo electrónico no deseado

Outlook en la Web ofrece tres opciones diferentes de informes para el correo electrónico que se marca como correo no deseado:

  • Preguntar antes de enviar un informe    le pedirá que confirme que quiere enviar una copia del mensaje de correo electrónico a Microsoft para investigar y mejorar las tecnologías de protección de correo electrónico. El correo electrónico pasa por un proceso automatizado que quita toda la información personal.

  • Enviar informes automáticamente    envía una copia a Microsoft de todos los mensajes de correo electrónico que se marquen como correo no deseado.

  • No enviar nunca informes    no enviará ningún informe a Microsoft al marcar un mensaje como correo no deseado.

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