Administrar la configuración general de Office 365

Familiarizarse con Office 365

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Office 365, un término que le hace pensar en aplicaciones de Office, y 365 días al año. Disponibles en todo momento. Un término que a día de hoy es casi sinónimo de soluciones basadas en la nube. Aunque Office 365 es una solución basada en la nube de Microsoft para el acceso al correo electrónico, el uso compartido de documentos y los servicios de comunicación. El portal de Office 365 es la ubicación en la que un usuario accedería a todas las aplicaciones en su versión en línea o incluso descargar una versión sin conexión de las mismas aplicaciones para su uso sin conexión.

En este curso, analizaremos mucho la infraestructura back-end para Office 365. Echemos un vistazo a lo que un usuario encuentra cuando accede a un portal de Office 365. Si inicio sesión con el nombre de usuario Jane Kane, Jane Kane tiene una dirección de correo electrónico y un nombre de dominio, elfassy.ca. Cuando Jane inicia sesión en el portal de Office 365, tiene acceso a todas las aplicaciones de Office, puede descargar estas aplicaciones o puede acceder a las versiones en línea.

Puede acceder a Outlook Web App. Outlook Web App es una evolución de lo que muchos conocerán como Hotmail.com. Hotmail.com evolucionó a Outlook.com y forma parte del conjunto de productos que componen Office 365. Desde aquí, Jane puede aceptar convocatorias de reunión, enviar mensajes de correo electrónico, ver toda la información que vería en su correo electrónico y administrar dicha información. En Outlook Web App, Jane puede acceder a su correo electrónico igual que con el cliente sin conexión de Outlook.

Desde esta aplicación, también puede usar Lync, comunicarse con otros usuarios y administrar su estado de disponibilidad. Desde el portal de Office 365, Jane puede acceder a OneDrive para la Empresa, que es una ubicación de almacenamiento para sus archivos personales almacenados en SharePoint Online. También puede acceder a los sitios de SharePoint. Ahora, con los sitios de SharePoint, puede compartir documentos con otros usuarios que trabajan en la organización o administrar un sitio público, que los usuarios de fuera de su organización podrían usar.

Por lo tanto, tenemos Exchange Online, SharePoint Online y Lync Online, los tres servicios principales de Office 365. En segundo plano tras estos servicios, lo que permite tener un mecanismo de autenticación seguro en Office 365 son los servicios de Microsoft Azure Active Directory. La magia de Office 365 y la nube es que no es necesario administrar esos servicios. Funcionan completamente en segundo plano como una infraestructura de back-end. Ya he mostrado algunas de esas funciones de usuario final y la experiencia de usuario final.

No vamos a centrarnos mucho en ellas durante el curso, ya que nos centraremos en la infraestructura del back-end. En ocasiones, explicaré cómo se conecta el cliente a Office 365, pero realmente hemos incluido la infraestructura del back-end para que los clientes puedan conectarse. Y toda la administración de estas conexiones de cliente se llevará a cabo desde el Centro de administración de Microsoft 365 y otros tres centros de administración que están relacionados con Exchange, SharePoint y Lync. Antes de profundizar en el Centro de administración de Microsoft 365, quiero aclarar alguna terminología.

Hay unos pocos términos que voy a usar a lo largo del curso y que quiero asegurarme de que estén claros. El primero es una suscripción. La suscripción a Office 365 es un término que usamos para definir lo que está comprando en la nube de Microsoft para crear este entorno en la nube. Por lo tanto, su suscripción de Office 365 es la definición de su entorno en la nube de Microsoft. Puede asignar las licencias, el número de licencias y el tipo de licencias de Office 365 en esa suscripción.

Hay una suscripción a nivel empresarial, una suscripción para empresa de tamaño mediano y suscripciones relacionadas con instituciones educativas o incluso usuarios finales. Elegir la suscripción adecuada será muy importante para asegurarse de que tiene los servicios adecuados para Office 365. El espacio empresarial de Office 365 es donde se almacenan todos sus datos y configuraciones. Por lo tanto, a diferencia de la suscripción, que es en realidad la información de registro, el espacio empresarial es el contenido de datos en Office 365.

En las configuraciones de Office 365, a veces nos referiremos a su espacio empresarial como su empresa o su organización. El SLA o el Acuerdo de nivel de servicio. El Acuerdo de nivel de servicio es el contrato entre usted y Microsoft con respecto a la disponibilidad de los servicios de Office 365. Los servicios de Office 365 están diseñados para que estén disponibles constantemente. La disponibilidad constante significa que puede confiar en la nube de Office 365 para ofrecer los servicios de Exchange, Lync y SharePoint que necesita.

La forma en que se calculan los Acuerdos de nivel de servicio es en función del porcentaje de tiempo de actividad. El porcentaje de tiempo de actividad garantizado para Office 365 depende de la suscripción que tenga. El porcentaje de tiempo de actividad más común en un Acuerdo de nivel de servicio o SLA es el 99,9% del tiempo. Si la disponibilidad es inferior a ese umbral del 99,9%, Microsoft proporcionará una retribución a los clientes que hayan sufrido una degradación del servicio o para los que la disponibilidad del servicio haya caído por debajo de ese umbral.

La cantidad de la remuneración se define en función de la medida en que haya caído la disponibilidad. Y hay documentos en el sitio web de Microsoft en los que se mostrará información adicional sobre la cantidad que se reembolsará a una organización si el tiempo de disponibilidad es inferior al umbral necesario. Ahora, echemos un vistazo al Centro de administración de Microsoft 365.

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Descubra cómo administrar eficazmente la implementación de Office 365 de su organización, lo que incluye la configuración global de las suscripciones, los buzones de Exchange y los servicios de SharePoint y Skype Empresarial. En este curso, David Elfassy examina Office 365 desde la perspectiva de un profesional de TI y muestra cómo implementar servicios de nivel empresarial, independientemente del tamaño de la empresa. David le ayuda a entender el contrato de nivel de servicio, a configurar dominios de correo electrónico y a configurar las directivas y la autenticación multifactor. También profundiza en configuraciones avanzadas de Office 365, lo que incluye cómo implementar la autenticación multifactor, cómo solucionar problemas con las herramientas del centro de administración y mucho más.

Los temas incluyen:

  • Administrar la configuración global de las suscripciones, los nombres de dominio y la configuración de usuario

  • Administrar buzones de usuario de Exchange

  • Implementar grupos de seguridad y distribución de Exchange

  • Utilizar un seguimiento de mensajes

  • Implementar reglas de Exchange

  • Administrar la configuración de cumplimiento de SharePoint

  • Administrar la configuración de Skype Empresarial

  • Utilizar PowerShell remoto para administrar Office 365

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