Exportar o eliminar datos de usuario con el Outlook Customer Manager Privacy portal

Use el Outlook Customer Manager Privacy portal para exportar o eliminar los datos de un usuario en Outlook o en Outlook Web App para empresas. Puede exportar los datos a una ubicación de OneDrive, que puede compartir con otras personas. Tiene un par de opciones al utilizar el portal de privacidad de Outlook Customer Manager:

  1. Exportar mis datos.

  2. Exportar o eliminar datos para un contacto profesional o un cliente.

Consulte Introducción a Outlook Customer Manager para obtener más información sobre las aplicaciones para empresas de Office 365.

Exportar mis datos

No puede eliminar los datos con el Outlook Customer Manager Privacy portal. Solo puede exportar sus propios datos con el Outlook Customer Manager Privacy portal.

  • Desde Outlook u Outlook Web App para empresas, abra el portal de privacidad de Outlook Customer Manager, usando la siguiente combinación de teclas. Mientras mantiene presionada la tecla MAYÚS en el teclado, presione las letras: CMPP.

    Captura: exportar datos de empleados de Outlook Customer Manager
  • Elija exportar para exportar los datos.

  • Una vez que el estado sea completada, verá un vínculo junto a la solicitud de exportación. Los datos exportados se dirigen a la cuenta de OneDrive de la persona que ha iniciado sesión. Puede obtener acceso a sus datos mediante el vínculo a los archivos de OneDrive.

    Notas: Hay 4 Estados para una solicitud de exportación:

    • En cola: la exportación se encuentra en la cola y está lista para su procesamiento.

    • Procesando-la exportación está en curso.

    • Error: hubo un problema con la exportación. Inténtalo de nuevo.

    • Completada: exportación completada correctamente.

Exportar datos para un contacto de cliente o empresa

  1. Desde Outlook u Outlook Web App para empresas, abra el portal de privacidad de Outlook Customer Manager, con la siguiente combinación de teclas: mantenga presionada la tecla MAYÚS y presione CMPP.

  2. En el formulario de búsqueda, escriba el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico y seleccione Buscar.

    Captura de pantalla: exportar datos del cliente de Outlook Customer Manager
  3. Una vez que encuentre el usuario seleccionado, elija, exportar.

  4. Una vez que el estado sea completada, verá un vínculo junto a la solicitud de exportación. Los datos exportados se dirigen a la cuenta de OneDrive de la persona que ha iniciado sesión. Puede enviar al solicitante de datos un vínculo a los archivos de OneDrive o descargar los archivos y compartirlos.

    Notas: Hay 4 Estados para una solicitud de exportación:

    • En cola: la exportación se encuentra en la cola y está lista para su procesamiento.

    • Procesando-la exportación está en curso.

    • Error: hubo un problema con la exportación. Inténtalo de nuevo.

    • Completada: exportación completada correctamente.

Eliminar datos de un contacto de cliente o empresa

  • En Outlook, abra el portal de privacidad de Outlook Customer Manager, con la siguiente combinación de teclas: mantenga presionada la tecla MAYÚS y presione CMPP.

  • En el formulario de búsqueda, escriba el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico y seleccione Buscar.

  • Una vez que encuentre al usuario seleccionado, acepte la confirmación de que está listo para eliminar los datos del usuario y, a continuación, elija eliminar.

  • Una vez que el estado se muestre como completado, los datos del usuario se eliminarán de los sistemas Outlook Customer Manager.

    Notas: Hay 4 Estados para una solicitud de exportación:

    • En cola: la exportación se encuentra en la cola y está lista para su procesamiento.

    • Procesando-la exportación está en curso.

    • Error: hubo un problema con la exportación. Inténtalo de nuevo.

    • Completado: la eliminación se completó correctamente.

Exportar o eliminar un contacto profesional que no puede encontrar en el portal de privacidad OCM

Puede exportar y eliminar datos de un contacto profesional que ya haya eliminado. Es posible que haya eliminado el usuario, pero puede haber actividades empresariales aún almacenadas en Outlook Customer Manager. Puede usar el OCMPP para exportar o eliminar esos datos.

Exportar datos de contactos profesionales

  1. Desde Outlook u Outlook Web App para empresas, abra el portal de privacidad de Outlook Customer Manager, con la siguiente combinación de teclas: mantenga presionada la tecla MAYÚS y presione CMPP.

  2. En el formulario de búsqueda, escriba el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico y seleccione Buscar.

  3. Recibirás un mensaje que te informará que el contacto no se puede encontrar. Seleccione y, a continuación, elija exportar.

  4. Una vez que el estado sea completada, verá un vínculo junto a la solicitud de exportación. Los datos exportados se dirigen a la cuenta de OneDrive de la persona que ha iniciado sesión. Puede enviar al solicitante de datos un vínculo a los archivos de OneDrive o descargar los archivos y compartirlos.

Eliminar datos de contacto profesional

  1. Desde Outlook u Outlook Web App para empresas, abra el portal de privacidad de Outlook Customer Manager, con la siguiente combinación de teclas: mantenga presionada la tecla MAYÚS y presione CMPP.

  2. En el formulario de búsqueda, escriba el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico y seleccione Buscar.

  3. Recibirás un mensaje que te informará que el contacto no se puede encontrar. Seleccione y, a continuación, elija eliminar.

  4. Una vez que el estado se muestre como completado, los datos del usuario se eliminarán de los sistemas Outlook Customer Manager.

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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