Establecer las opciones generales

Puede establecer el formato de mensajes instantáneos y elegir otras configuraciones generales de Lync desde la ventana Opciones generales.

Nota: Si viene a esta página para obtener información general sobre Lync, haga clic en los vínculos correspondientes de este tema.

Establecer las preferencias de la ventana Conversación

Cuando abre las Opciones generales, las selecciones que realice determinan cómo aparecerán el texto y los emoticonos en sus mensajes instantáneos, si sus conversaciones aparecerán en una única ventana y si Lync conservará la conversación para mostrar entre sesiones.

  • Para activar o desactivar el corrector ortográfico, active o desactive la casilla Revisar ortografía mientras escribe.

  • Para mostrar emoticonos en los mensajes instantáneos, active la casilla Mostrar emoticonos en los mensajes. Para mostrar los equivalentes tipográficos en vez de los emoticonos, desactive dicha casilla.

  • Para usar conversaciones en pestaña, seleccione Habilitar conversaciones en pestaña. (La opción de Lync de conversaciones en pestañas permite economizar y realizar un seguimiento simultáneo de varios mensajes instantáneos, conversaciones de salones de chat y fuentes de temas. Si mantiene varias conversaciones a la vez, verá una pestaña para cada una de ellas en la esquina superior izquierda de la ventana Conversación. Solo tiene que hacer clic en las pestañas para desplazarse entre las distintas conversaciones).

  • Para limitar la presentación de cada pestaña de conversación a una línea, seleccione Mostrar las pestañas en una sola línea.

  • Para que Lync recuerde qué conversaciones se muestran en pestañas cuando cierra la sesión, de manera que las restablezca de forma automática la próxima vez que inicie sesión, seleccione Volver a abrir mis conversaciones cuando inicie sesión en Lync.

  • Para cambiar el tamaño de fuente, el estilo y el color predeterminados de los mensajes instantáneos que envía, haga clic en Cambiar fuente y realice la selección en el cuadro de diálogo. Para aplicar las preferencias de fuente a los mensajes instantáneos que recibe, seleccione la casilla Aplicar configuración a mensajes entrantes.

Seleccionar opciones para ayudar a mejorar Lync

Si su organización ha activado la característica, puede decidir participar en el Programa de mejora de la experiencia del usuario (CEIP) de Microsoft. Si decide participar, su equipo o dispositivo enviará información a Microsoft de forma automática sobre cómo usa determinados productos. La información proveniente de su equipo se combina con otros datos del CEIP para ayudar a Microsoft a resolver problemas, así como a mejorar los productos y características que los clientes usan con más frecuencia. Para más información sobre el CEIP, vea el Programa de mejora de la experiencia del usuario de Microsoft.

  • Para participar en el CEIP, abra Opciones generales, seleccione Suscribirse al Programa de mejora de la experiencia del cliente.

También puede optar por enviar información de error de forma automática a Microsoft que trate específicamente el inicio de sesión en Lync y los problemas de conexión de la reunión de Lync. Esta información ayuda a conocer la causa subyacente del problema.

  • Para contribuir con la información del error de la reunión de Lync y el inicio de sesión, en la ventana Opciones generales, seleccione Enviar automáticamente información del Programa de mejora de Lync a Microsoft.

Establecer las opciones de registro para ayudar a su equipo de soporte a solucionar problemas

Los registros del sistema a veces se usan para analizar los problemas del sistema. Es posible que ocasionalmente el equipo de soporte técnico le pida que recopile registros para ayudarles a resolver problemas. Si no se lo solicitan, generalmente no tendrá necesidad de preocuparse por esto. Si se le solicita que cambie o confirme las configuraciones de registro, haga lo siguiente:

  • Abra Opciones generales, seleccione un nivel de registro (Completo, Ligero o Desactivar) en el menú desplegable Registro en Lync, siguiendo las instrucciones del su equipo de soporte técnico.

  • Seleccione o desactive la casilla Activar el registro de eventos de Windows para Lync para recopilar información de resolución de problemas, siempre siguiendo las instrucciones del equipo de soporte técnico.

Para más información sobre cómo usar el registro de Lync, consulte Acerca del registro en Lync.

Establecer la opción para la ventana de aplicación

En Lync, al hacer clic en el botón Cerrar (X) en la parte superior derecha de la ventana principal, Lync sigue ejecutándose para que pueda recibir notificaciones o llamadas entrantes. Normalmente, cuando hace clic en el botón Cerrar, Lync se minimiza en la barra de tareas. Pero puede elegir que la ventana de Lync se minimice en el área de notificación (que se encuentra en el extremo derecho de la barra de tareas) en lugar de en la barra de tareas, activando la casilla que está debajo de la Ventana de aplicación.

  • Abra Opciones generales y, en Ventana de aplicación, seleccione Minimizar en el área de notificación en lugar de en la barra de tareas.

  • Haga clic en Archivo (en el menú o en la flecha desplegable junto al botón Opciones), haga clic en Salir y vuelva a iniciar sesión en Lync para que esta configuración surta efecto. Entonces, podrá llevar a cabo las siguientes acciones, con estos resultados:

    • Haga clic en el botón Minimizar de la esquina superior derecha para minimizar Lync en la barra de tareas.

    • Haga clic en el botón Cerrar (X) de la esquina superior derecha para minimizar Lync en el área de notificación.

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