Establecer las opciones de alertas

¿Qué desea hacer?

• Cambiar la visibilidad de las alertas

• Establecer las opciones del estado No molestar

• Establecer una alerta cuando se le agrega como contacto

Cambiar la visibilidad de las alertas

Si se le pasan por alto las alertas de mensajería instantánea que le envían y desea que sean más visibles, haga lo siguiente:

• Configure la pantalla para que Lync siempre se muestre en primer plano. Para ello, haga clic en la flecha desplegable que aparece junto al botón Opciones, haga clic en Herramientas y, después, en Siempre visible.

• Asegúrese de que Lync está configurado para enviar alertas de sonido. Para hacerlo, haga clic en el botón Opciones, elija Tonos y sonidos, seleccione Reproducir sonidos en Lync (incluidos los tonos para las alertas de llamadas y de mensajes instantáneos entrantes) y compruebe que las demás casillas del panel no estén seleccionadas.

• Compruebe que el volumen no esté silenciado en los altavoces del equipo y en otros dispositivos de audio.

• Si usa varias pantallas, pruebe a mover la ventana principal de Lync al monitor en el que está trabajando.

• Considere elegir un sonido para las alertas de mensajería instantánea que sea más perceptible que el predeterminado.

• Haga clic en el botón Opciones, en Tonos y sonidos, en el botón Configuración de sonidos y, después, en la pestaña Sonidos.

• Arrastre el control deslizante del panel de visualización de los sucesos de programa hasta las listas de Microsoft Lync 2010.

1. Haga clic en Mensaje instantáneo entrante. La pantalla Sonidos de la parte inferior de la ventana debería mostrar: COMMUNICATOR_iminvite.wav.

2. A continuación, haga clic en la flecha desplegable y pruebe otros sonidos de la lista.

3. Cuando encuentre el sonido que desee usar para las alertas de mensajería instantánea entrantes, haga clic en Aplicar. (En el panel de visualización de los sucesos de programa ahora se debería mostrar “Mensaje instantáneo entrante”, y en el panel de Sonidos debería aparecer el nombre del archivo .wav que seleccionó). A continuación, haga clic en Aceptar. (También puede grabar su propio archivo .wav, buscarlo y seleccionarlo como alerta para los mensajes instantáneos).

Para desactivar las alertas de sonido para las solicitudes de mensajería instantánea y de llamadas entrantes, haga lo siguiente:

• Haga clic en el botón Opciones, haga clic en Tonos y sonidos y desactive la casilla Reproducir sonidos en Lync (incluidos los tonos para las alertas de llamadas y de mensajes instantáneos entrantes).
  

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Establecer las opciones del estado No molestar

Si está muy ocupado, puede ser útil establecer el estado en No molestar, ya que se reducirá el número de interrupciones recibidas. Pero es posible que todavía desee contactar con los contactos importantes. Puede hacer excepciones para aquellos a los que asignó la relación Grupo de trabajo (normalmente, los compañeros de trabajo más cercanos).

Abra la ventana de las opciones de alertas y siga uno de estos pasos:

• Para ocultar todas las alertas de Lync de tal forma que no le vuelvan a interrumpir cuando su estado es No molestar, haga clic en No mostrar alertas.

• Para ver solo las invitaciones a conversaciones procedentes de los miembros del grupo de trabajo y ocultar todas las demás alertas cuando su estado es No molestar, haga clic en Mostrar solo alertas de conversación de las personas de mi relación de privacidad Grupo de trabajo.

• Para ver todas las alertas y limitar las invitaciones a una conversación a los miembros del grupo de trabajo cuando el estado es No molestar, haga clic en Mostrar todas las alertas, pero solo alertas de conversación de las personas de mi relación de privacidad Grupo de trabajo.

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Establecer una alerta cuando se le agrega como contacto

De forma predeterminada, cuando alguien le agrega como contacto, recibe una alerta que le pide su aprobación. A continuación, podrá agregar el contacto a la lista de Contactos y asignar una relación de privacidad. Si así lo desea, puede elegir aprobar automáticamente este tipo de notificaciones de invitación. Con esta configuración, a los contactos se les asignará automáticamente la relación Compañeros.

• Abra las opciones de alertas y, para que no se le notifique más cuando alguien le agrega como contacto, desactive la casilla Notificarme cuando alguien me agregue a su lista de contactos.